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Voraussetzung Download Zertifikate
Berechtigung zum Download
Zum Download der Zertifikate ist die Rolle “Lesen Basis” notwendig. Sollte die Berechtigung am User fehlen, ist kein Download möglich.
Download der Zertifikate (Unterscheidung: spezifischer Techn. Platz oder über gesamten Kunden)
Für die Auswahl der Zertifikate gibt es zwei Möglichkeiten:
A) Download über den gesamten Kunden (obersten technischen Platz)
B) Download für einen spezifischen Technischen Platz (unterer technischer Platz)
Abhängig davon, ob im eigenen Profil (rechts oben mit Klick auf den Benutzernamen) das Feld "Summierung Kennzahlen" angehakt ist, kann der angeforderte Download der Zertifikate einen anderen Umfang haben.
Möchte ich Option A), empfiehlt es sich im Profil das Feld "Summierung Kennzahlen" anzuhaken. Damit werden bei einem technischen Platz alle Equipments die in der Struktur auf technischen Plätzen befinden, die unter diesem Platz liegen, mitangezeigt und bei den jeweiligen Kacheln miteinberechnet. In der Option B) werden nur die Equipments, die direkt auf diesem technischen Platz liegen gezählt.
Schritt für Schritt Anleitung Download
Nach der Auswahl von Option A oder B und entsprechenden Einstellungen im Profil nun zum Download der Zertifikate folgende Schritte beachten:
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den gewünschten technischen Platz auswählen (direkt nach Login gelangt man dorthin. Andernfalls über den Menüpunkt Dashboard)
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auf die Kachel "Download Zertifikate" klicken.
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Das gewünschte Zeitintervall für den Download festlegen
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den Download über Filtermöglichkeiten, wie bspw. Objektarten oder Prüfergebnis, bei Bedarf weiter eingrenzen und herunterladen
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Sie erhalten nun an die E-Mail Adresse, mit der Sie sich ins Betriebsmittelportal eingeloggt haben, eine E-Mail. Sollten Sie eine erhebliche Menge an Zertifikaten anfordern, kann die E-Mail mit zeitlichem Verzug ankommen. Die Dauer hängt maßgeblich von der Größe des angeforderten Datenpakets ab.
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auf den Link in der E-Mail klicken und anschließend die Zip-Datei "herunterladen"
Tipp - Alle Zertifikate mit wenigen Klicks wieder in einem Ordner anzeigen
Die heruntergeladene ZIP-Datei ist automatisch nach Objektarten strukturiert. Dadurch bleiben größere Zertifikatsdownloads übersichtlicher und einfacher zu durchsuchen. Falls die neue Ordnerstruktur nicht gewünscht ist, können alle heruntergeladenen Zertifikate mit wenigen Schritten wieder in einem einzigen Ordner zusammengeführt werden:
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Öffnen Sie die Zip-Datei im Windows Explorer
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Extrahieren sie alle Elemente aus diesem Ordner
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Klicken Sie im entpackten Ordner in das Suchfeld oben rechts oder drücken Sie die Taste F3.
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Geben Sie ein Sternchen* ein und bestätigen Sie mit Enter.
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Windows zeigt nun alle Zertifikate aus sämtlichen Unterordnern an.
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Markieren Sie alle Zertifikate und kopieren oder verschieben Sie diese in den Hauptordner.
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Die anschließend leeren Unterordner können bei Bedarf gelöscht werden.
Damit erhalten Sie wieder dieselbe Ordnerstruktur wie vor dem Update, bei der alle Zertifikate direkt in einem gemeinsamen Ordner abgelegt sind.
Mögliche Fehlerquellen Zertifikatsdownload
“Nicht alle Zeugnisse im Download inkludiert”
Dieses Fehlerbild kann folgende Ursachen haben:
1.) Summierung Kennzahlen (siehe oben): Über
prüfen Sie, ob in Ihrem Profil die Summierung der Kennzahlen auf „Ja“ ist. Ohne diese Einstellung werden die untergeordneten Technischen Plätze nicht miteinbezogen.
2.) Zeitraum: Achten Sie außerdem auf den gewählten Zeitraum, dass dieser korrekt ist und es auch Zertifikate in diesem Zeitraum gibt.
3.) Keine Zertifikate am Equipment: Prüfen Sie mit Aufruf des Equipments, ob das gewünschte Prüfzertifikat vorhanden ist. Gelegentlich kann es zu Einzelfällen kommen, in der eine Prüfung erfolgte, das Zertifikat hingegen fehlt. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Carl Stahl Hebetechnik Ansprechpartner, um den Einzelfall zu prüfen.
“Zertifikate werden nicht erzeugt oder es entstehen mehrere Ordner beim Download”
Dieses Fehlerbild kann folgende Ursache haben:
In der Inventar-Nummer wurden Sonderzeichen verwendet (z. B. / \ * ? : | " < >).
Diese Zeichen sind in Windows für die Dateiverarbeitung reserviert und führen zu Fehlern bei der Zertifikatserstellung.
Da der Dateiname eines Zertifikats automatisch aus Inventar-Nummer, Zeugnisnummer und Datum generiert wird, verhindern nicht erlaubte Zeichen die korrekte Verarbeitung.
Bitte verwenden Sie daher nur Buchstaben, Zahlen oder den Bindestrich für Inventar-Nummern.
Excel-Export
Falls die Kachel “Excel-Export” nicht angezeigt wird:
Es muss ein Technischer Platz ausgewählt werden, um die Funktion und das Auswahl-Fenster angezeigt zu bekommen.