.jpg){kind=logo}
mögliche Fehlerbilder im Backend
Keywords: falsches Passwort, falsche Zugangsdaten, fehlende Registrierung, Fehlermeldung Login
Fehlende Registrierung/Berechtigung für das Backend
Ist der User im Backend nicht angelegt, erhält dieser beim Versuch eines Logins die Meldung
“wrong credentials, please try again” .
Anhand dieser Meldung ist nicht erkennbar, ob der Anwender lediglich seine Benutzerdaten fehlerhaft eingegeben hat, oder seine E-Mail-Adresse nicht für den Zugang ins Backend angelegt wurde.
Ob der gewünschte User bereits im Backend angelegt wurde, kann jeder beliebige User aus dessen Organisation anhand dieser Anleitung herausfinden:
Anhand dieser Anleitung ist es nun auch möglich, demjenigen User, der Zugang zum Backend erhalten soll, die Berechtigung zu erteilen.
Im Falle, dass es in Ihrer Organisation noch keinen Backend-User gibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner.