--- language: "de" --- # Hilfecenter Service Finden Sie die wichtigsten Infos zu den digitalen Produkten von Carl Stahl sowie Kontaktmöglichkeiten bei Fragen \& Feedback zu den nachfolgenden Produkten. ## Kontaktmöglichkeit. [![image-20230419-154449.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c21ee1c852ccc8b84ae9fc8b0332df71f2858fdc60573189db3841a09e3644c4/image-20230419-154449.png?cb=e98f1e0f34afd617a3bfbeac9e01bcc8)](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu) Sie haben eine Frage und finden dazu nichts hier im Hilfecenter? Nutzen Sie unser [Kontaktformular](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu) In dringenden Fällen rufen Sie uns an unter: DE 0800 244 244 111 CH 055 450 50 00 AT 43 (0) 7242 253 85 - 0 Feedback erhalten wir auch gerne: [Feedbackformular](https://forms.office.com/e/uhkJjFD2p9) ## Die Carl Stahl Lösungen selbst erkunden. [![Dashboard_BMP_deutsch.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b3a8ca9ba3d9c10d4daddf47bfd9dfe5dfcce7773ee93bf981dd495cd2cb827d/Dashboard_BMP_deutsch.png?cb=290eb10b35c90f5ba8b2dcb066e6a774)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/betriebsmittelportal)[![Inspection App.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fc99313fb39901678e5e4646bb57b84714850fc7dbfbd0a4d86a580a4f7ea4f6/Inspection%20App.png?cb=52d9e8f314d287c48c6644a6b0c7efbb)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inspection-app) [![Backend_deutsch.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_447de73277c55e41c71880b4053d93d364c7d503af2927263fc123741bb907ad/Backend_deutsch.png?cb=367a080d9148a360fddc9813f4a48887)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/backend)[![Inventory App.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5d7ba6b06972d8e8312ef7aca3a5dfdc2bf2ac68db5c7f078d4bab30f6daf5de/Inventory%20App.png?cb=18d3413a7a3fc8c90569320ab239d1f3)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inventory-app) [![Webshop_deutsch.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_52fffa98db5a2d246d2cbc247f4438c4bfd59b9d964344abc74657af50934136/Webshop_deutsch.png?cb=083a7585dd81a33c1187f2ffb79d951a)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/webshop)[![image-20250520-135531.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b881dd0f1dc87bef273d3816a4f83ddb5a3d0c40cdb2aaf455b857c597bd9930/image-20250520-135531.png?cb=f0caccce3257d208b7d16fd5f26f9e0e)](https://www.carlstahl.com/de/de/konfigurator/traverse) ## Neu hier? Lassen Sie sich durchführen. Einführung in das Betriebsmittelportal Traversenkonfigurator - einfach erklärt Einführung in die Benutzerverwaltung ## Warum Sie Services von Carl Stahl nutzen sollten. Entdecken Sie die Vorteile der [Carl Stahl Services](https://www.carlstahl.com/de/de/services) und überzeugen Sie sich selbst. Einige Beispiele: [![image-20221012-130843.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_97b8baa2e98ac8b9513095df046b65c8149aa37c9353f445c748271d1f86f83c/image-20221012-130843.png?cb=9ddcf09802b3c47fb57a889c8d2e15eb)](https://www.carlstahl.com/de/de/services/pruefservice) Prüfservice [![image-20221012-130848.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_763387d76952594b2f23a2285c8bae99aff457c1fb73523cb0555682722b220b/image-20221012-130848.png?cb=7c29cc8b2b82aae4b644c1b09855fbf2)](https://www.carlstahl.com/de/de/services/fachseminare) Fachseminare zum Heben und Bewegen von Lasten [![repair.jpg](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_7db2c97bd32dcc9a69cdb5c12839bf7290874b3a54d997ca9ea3616031433f34/repair.jpg?cb=79a085723ac8d3401f86640e31e14c5f)](https://www.carlstahl.com/de/de/services/reparaturservice) Reparaturservice ## Individuelle Bedarfe. Individuelle Pakete. Viele unserer digitalen Lösungen stellen wir Ihnen gerne kostenfrei zur Verfügung. Darunter fallen unser Traversenkonfigurator, unser Webshop sowie eine Basis-Version unseres Betriebsmittelportals. Für den vollen Funktionsumfang unseres Betriebsmittelportals können Sie die Pakete Plus oder Premium nutzen. Welches Paket für Sie das richtige ist, finden wir gerne heraus. Kontaktieren Sie uns hierzu über den jeweiligen [Carl Stahl Standort](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/country/DE). Welche Funktionen hinter den Paketen stecken: |------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------|----------------------------|-------------| | Recht | Beschreibung | Basis | Plus | Premium | | Lesen Basis | Lesen-Rechte (inkl. Reportings) und Zertifikatsdownload | ✓ | ✓ | ✓ | | Schreiben Basis | Equipments anlegen, bearbeiten, löschen, Report erstellen | ✓ | ✓ | ✓ | | User- management | Nutzer anlegen und verwalten | ✓ | ✓ | ✓ | | Nachbestellung | Produkte aus dem Webshop nachbestellen | ✓ | ✓ | ✓ | | Schreiben Plus | Technische Plätze anlegen, bearbeiten, löschen; QR Code generieren; Inventuren und eigene Prüfungen hinzufügen (ohne automatisch erstelltes Prüfzertifikat) | 🛇 | ✓ | ✓ | | Verwaltung Objektarten | Eigene Objektarten und Merkmale anlegen | 🛇 | ✓ | ✓ | | Inspection+ App | Mobil Prüfungen erfassen; automatisch generierte Zertifikate über die Inspection App oder im Portal | 🛇 | 🛇 | ✓ | | I+ Admin (Standard) | Zugriff auf den Menüpunkt "Aufträge", um eigene Prüfaufträge zu erstellen und so Zugriff auf die I+ zu erhalten | 🛇 | 🛇 | ✓ | | Inventory App | Mobil Inventuren erfassen über die Inventory App | 🛇 | 🛇 | ✓ | | Equipment Import | Equipments in Masse via Excel-Import über das Backend durchführen | 🛇 | 🛇 | ✓ | | Schnittstelle zum Kunden-ERP | Anbindung an unsere lesende API, um Equipments, Technische Plätze und Prüfungen ins eigene ERP-System zu holen | 🛇 | 🛇 | ✓ | | Preis || kostenfrei | 499 € / Jahr (CH: 800 CHF) | auf Anfrage | \*enthalten in Plus- oder Premium-Paket ## Neuerungen. [![image-20230605-144536.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d179eaf4c89fab0032fba5b75efc9fd65cdecfee0dc1ecd6d7e2110d1505f2ab/image-20230605-144536.png?cb=ad0de7cc090ba5a74cc6bded168ad4c5)](/DE/neuerungen.md) Wir entwickeln uns weiter. Unsere Lösungen unterliegen eines dauerhaften Optimierungsprozesses. Somit gibt es immer wieder neue Funktionen und Fehlerbehebungen. Die neuesten Funktionen gesammelt hier: [Neuerungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/neuerungen.md) --- language: "de" --- # Inventur durchführen mittels Inventory App Keyword: Inventur, ## Technische Plätze Eine ausführliche Beschreibung zu den [technischen Plätzen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/technische-platze.md) finden Sie im Betriebsmittelportal. Im Reiter „Technische Plätze" in der Inventory App werden alle auf Ihre Organisation angelegten technischen Plätze angezeigt. Mithilfe der Volltextsuche kann gezielt ein Platz ausgewählt werden. Die Kacheln können, sofern gegeben, aufgeklappt werden, sodass der darunter liegende Technische Platz angezeigt wird. Eine Bearbeitung der technischen Plätze ist nur über das Betriebsmittelportal möglich. ## Scan-/Suchfunktion Über den Reiter „Scan" gelangt man zur Verknüpfung der Kamera des mobilen Endgerätes. Hiermit kann ein Barcode erfasst werden, welcher zu einem hinterlegten Equipment führt. Dadurch wird nach der technischen Identifikationsnummer bei den Equipments gesucht und das Equipment mit der übereinstimmenden Nummer wird angezeigt. Außerdem können externe Lesegeräte gekoppelt werden, um z. B. RFID-Tags auszulesen. Desweiteren kann über die Volltextsuche im Reiter "Technischer Platz" nach dem jeweiligen technischen Platz gesucht werden. In der Volltextsuche im Reiter "Equipments" kann nach dem Namen, der technischen Identifitkationsnummer, Serialnummer und Inventarnummer des Equipments/Produktes gesucht werden. |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230202-092020.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_976f9ed68ff6beccfa31e5e3b03c0f795aede9b0eeefddd7f89e20946a81fd9d/image-20230202-092020.png?cb=b24a1f3158edbf2ef4212d51c4891d95) | ![image-20230202-091834.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c7c7dd641f9086063aaa8c47665485964a7c07ef65b094f424e6b8094bdf90e2/image-20230202-091834.png?cb=e463f6b60dbaf6861e8acc02c39a9ac0) | ## Inventur hinzufügen Um eine Inventur anzulegen, wählen Sie ein Equipment aus. Dies ist entweder über die technischen Plätze, die Scanfunktion oder über die Equipment Liste möglich. Anschließend öffnen sich die Equipment-Details. Mit Scrollen nach unten erscheint der rote Button "Inventur hinzufügen", mit dem dieses Equipment der Inventurliste hinzugefügt wird. Diese Inventurliste, kann über das Betriebsmittelportal über den Reiter "Inventur" eingesehen und verändert werden. Nach erfolgreichem hinzufügen, erscheint eine Hinweismeldung, "Inventar angelegt". |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230202-092925.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b40ae1cdcd0757c12beda0b9fb07b377731c6deb60d628f8b9d22b68979d6f83/image-20230202-092925.png?cb=aa474ea7e94f84cadc3be05c9f695ba7) | ![image-20230202-092955.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_36c65004404b311ab86e1adf0500905494f78d8d1c60d2826e9f94aae8a750c8/image-20230202-092955.png?cb=40b081f7f125e4d11e46c137a103f12e) | ## Wie gelange ich zur Startseite zurück? Um auf die Startseite zu kommen, folgen Sie dem Zurück-Button in der links oberen Ecke. Außerdem können Sie mit einem Klick auf das Carl Stahl Logo in der Mitte der oberen Leiste direkt zu der Startseite springen. ![image-20230202-093137.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d0f54d56a743116644a8f554dc78eac715dfb79b75e7942cb66fde5cf09dbfe9/image-20230202-093137.png?cb=d2863ac096897e23dd4d4d3f5f2d5d86) ## Inventurliste/Inventurbericht siehe [Inventurliste, Inventurbericht](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inventurliste-inventurbericht.md) --- language: "de" --- # Automatische Prüferinnerung per E-Mail Nutzer des Betriebsmittelportals erhalten einmal monatlich eine Zusammenfassung der Überfälligen und bald Überfälligen Equipments Ihrer zugewiesenen technischen Plätze per E-Mail. ## E-Mail der Prüferinnerung In der E-Mail zur Prüferinnerung werden Nutzer darauf hingewiesen, dass Sie überfällige oder bald fällige Equipments auf den Ihnen zugewiesenen technischen Plätzen haben. * Die E-Mail wird dabei nur dann verschickt, wenn der Nutzer überfällige Equipments hat * Die Grundlage der Anzahl der Equipments sind alle technischen Plätze, die dem User zugewiesen wurden siehe [Technische Plätze zuweisen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen#Nutzerverwalten,Nutzereinstellungen-Nutzereinstellungen-Reiter%E2%80%9CKunden%E2%80%9D:ZuordnungTechnischerPlatz%C3%A4ndern) * Die E-Mail wird am 1. eines Monats verschickt * Alle neu registrierten User werden automatisch auf den Verteiler mitaufgenommen. Die E-Mail sieht dann folgendermaßen aus: ![image-20230824-073410.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5b49532ece5faea135e22775410b4e16a3a08173996cab6c4dc42b8a68e09140/image-20230824-073410.png?cb=19641ba29d6cc37ebcbfb9140bc8059a) ## Abstellen der Prüferinnerung 1. In der E-Mail selbst wird der Nutzer bereits darauf hingewiesen, wo er die E-Mails abstellen kann, wenn er dies möchte. Die Einstellung, ob der Nutzer die Prüferinnerung erhalten soll oder nicht, kann somit vom Nutzer selbst direkt in dessen Profil vollzogen werden. ![image-20230824-074452.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_22169403cf55876a38a0674ec740546127c00ae73662ee3622509dfae6c5dc60/image-20230824-074452.png?cb=f13b93e2ef819f2f97ad50f5ae723be0) 2. Aber auch im Backend kann die E-Mail Benachrichtigung von einem Nutzer mit dem Recht Usermanagement abgestellt werden. ![image-20230824-090711.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2626530fafde9842971749a0d55b630720a01ada3270d5879b01a6f2d835e694/image-20230824-090711.png?cb=ac9d74da939d6b681ace872e66c0d21d) --- language: "de" --- # Backend (Verwaltung) ## Themengebiete. |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | [![button-add-user.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f9524cbe4b75978b3b943e9196e2353740c6aec800c8651361effdaf6c6727b3/button-add-user.png?cb=46c749772cdf5ed9f67ea809ecfa1cea)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-hinzufugen) Nutzer hinzufügen | [![Nutzereinstellungen.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e0dfc25aa98986edc23bfffa741552fa6a7b4a22d2020b85d0a137549bbc4115/Nutzereinstellungen.png?cb=4f5a8bc47e94bb793a43ebf19719ae11)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen#Nutzerverwalten,Nutzereinstellungen-Nutzereinstellungen) Nutzer-einstellungen | [![Berechtigungsgruppen.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_179001e1521313b77bcc2022d2e685cd6792e2e8a64e3a793fc32c42820130c9/Berechtigungsgruppen.png?cb=64e208486f77e9590d8802e129979482)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen) Berechtigungs-gruppen | [![Signatur.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0ae129da3ee71bdf1f01240a30d17cb78444ba1cbbf5dc6f3d434f0037197691/Signatur.png?cb=37ddfa564645ecde190abfbef28221e5)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/signatur-logo-stempel-im-zertifikat) Signatur, Stempel, Logo | [![Objektarten.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2bf730a55796db4ecb7b34e483f3305e6bf838840d8e57519c89c5ccf4f1961c/Objektarten.png?cb=8ea0ffbd8ce721b4d33decf898492fbe)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/objektarten-und-merkmale-verwalten-plus-premium-fu) Objektarten verwalten | | [![Nutzer löschen.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_21401bc05bbdf4d2370b63202dd369aae7fe8631780be2f02b604741b189e502/Nutzer%20l%C3%B6schen.png?cb=4894aeea5dcb3b78e507412359767046)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/loschen-und-inaktivieren-von-nutzern) Nutzer löschen | [![button-questionmark.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_4a579c5c95ae68e2a41e5fe29bf6fc440c5bdea0a2813aa22a5d4b5a8a252f0e/button-questionmark.png?cb=7c9718ff9b2c4b3ba0ae6f06f86fbadf)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/typische-fehler) mögliche Fehlerbilder | [![image-20221012-132234.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8a766134ea6540f4da4a5f6253328aa733a50df9abc26baebfd4eb6cef824ed2/image-20221012-132234.png?cb=0e86996afa2f9217dbbfd2cfff7f2663)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/datenschutz-und-cloud-security) Sicherheit \& Datenschutz | [![2-Faktor Authentifizierung.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_020e52259203d6b55808a3dc10e37a9326940c575fdc11546a4f82de0571d2f7/2-Faktor%20Authentifizierung.png?cb=ef4cf466f06fd615047e63ab24617af0)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/zwei-faktor-authentifizierung) 2-Faktor-Authentifizierung | [![button-zertifikate-downloaden.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_7e78133a41e4bb34cf35587ac03c9f1fc7021b93c0a88e76f0e88a1208fa97e2/button-zertifikate-downloaden.png?cb=7984b2325b884c79afab97545a248c30)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/importfunktion-equipments-hochladen-betriebsmittel) Importfunktion | | [![image-20260731-130225.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_dd4d32d936f29bcf51413344fb06b765563dc58f05db9e53cd2c5a8abef778b4/image-20260731-130225.png?cb=d228b03f79b91342828143125c7ed7aa)](/DE/prufauftrage-im-backend.md) Prüfaufträge | | | | | ## Neu hier? Alle wichtigen Infos zum Start. Sie haben von Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner einen Zugang zum Backend () erhalten und möchten nun durchstarten? Wir erklären Ihnen das Wichtigste zur **Benutzerverwaltung**im Backend im nachfolgenden Video. Weiterführende Infos finden Sie in den Kacheln zu den verschiedenen Themengebieten weiter oben. ### Überblick Begriffe im Backend. ++Backend++- Ein Backend ist der Unterbau, eine bestimmte Ansicht des Betriebsmittelportals. ++Objektart++ - Unter einer Objektart wird ein Typ an Betriebsmittel verstanden, die sich durch gleiche Merkmale klassifiziert. Somit ist die Objektart ein Auswahlfeld am Equipment im Betriebsmittelportal, welches nach Auswahl anschließend bestimmt, welche Merkmale dem Nutzer zur Verfügung stehen. Im Betriebsmittelportal werden einige Objektarten durch Carl Stahl vorgegeben mit deren entsprechender Merkmale wie z.B. Nutzlänge oder maximale Last. Weitere Objektarten können mit entsprechender Berechtigung ergänzt werden. Gängige Beispiele sind: Anschlagketten 1-Strang, Anschlagketten 2-Strang oder Anschlagpunkt. Weitere Objektarten können kundenindividuell ergänzt werden. ++Merkmal (an einer Objektart)++ **-**Ein Merkmal kann einer Objektart oder mehreren Objektarten zugewiesen werden. Meist besitzt ein Merkmal eine Einheit, wenn ein numerischer Wert vorliegt. Es können Vorgaben (Drop-Down) bestehen oder der Nutzer kann freie Merkmalswerte hinterlegen. Typische Merkmale sind Zulässige Nutzlast, Länge, Breite, Höhe. ++Organisation++ - jeder Nutzer ist einer Organisation zugewiesen. Diese entspricht meist der Firmierung des Kunden und entscheidet, wer der Aussteller der Prüfung ist und somit im Zertifikat steht. ++Signatur/Stempel++- Jedem Nutzer kann eine Signatur oder ein Stempel als Bilddatei hinzugefügt werden. Dies kann nur mit Berechtigung zum Menüpunkt erfolgen. Anschließend ist die Bilddatei in jedem Zertifikat, das dieser Nutzergeneriert in die PDF eingebunden ++Technischer Platz++- Ort, an dem sich das Betriebsmittel befindet. Technische Plätze können hierarchisch strukturiert sein. z.B. nach Standorten, darunterliegenden Hallen und Abteilungen. ++Berechtigungsgruppe++- Jedem Nutzer können verschiedene Berechtigungsgruppen zugewiesen werden. Diese bestimmen, was der Nutzer sieht und im Betriebsmittelportal oder im Backend darf. ## Wozu das Backend dient. Das Backend des Carl Stahl Betriebsmittelportals bietet die Möglichkeit, Nutzer, Objektarten, etc. zu verwalten. So können je nach Berechtigung über die verschiedenen Menüpunkte neue Nutzer hinzugefügt, deren Rollen geändert, Berechtigungen zu Technischen Plätzen ergänzt, Objektarten und verbundene Checklisten bearbeitet und Logos oder Signaturen hochgeladen werden. Dabei greift das Backend auf die gleiche Datenbank wie das Betriebsmittelportal zurück, sodass jede Änderung auch im Betriebsmittelportal sofort greift. ## Ebenso interessant. [![Kontakt.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c015a996ccfc06c13f1078a561ae5e1bfd6db79cbc62a16211f2c96b9517822e/Kontakt.png?cb=b6bfcf4226566a7fafc27acf3307ca6c)](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUQzREWDFWVkNZRVhDRVJYNzQ1RUQ1Tzc2UCQlQCN0PWcu) Kontakt [![dbb714a9-bd14-4580-809b-d0cc0a1a0da0.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_99153de287ce0ab4feb4528de3c191dd1401c5ff3c4a6fce58cb60976d4c901b/dbb714a9-bd14-4580-809b-d0cc0a1a0da0.png?cb=44c4e8bb108eaf91959a0f902c3701f7)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/neuerungen) Neuerungen [![BMP.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0c2fbf4db441a026322254a006a69a7358c2b3d7b67a7cbd0d2f40a6fa046cc7/BMP.png?cb=0d8031f9aef96e2428a6b194dae7087d)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/betriebsmittelportal) Betriebsmittelportal --- language: "de" --- # Berechtigungsgruppen Das Betriebsmittelportal wird mit einem standardisierten Rechte- und Rollensystem gesteuert. Über Berechtigungsgruppen kann gesteuert werden, was ein Nutzer im Portal, im Backend oder in einer der mobilen Apps können soll. Je nach Anforderung können so die Berechtigungen eines Nutzers individuell zusammengestellt werden. Hierfür werden einem Nutzer eine oder mehrere Gruppen zugeordnet. Welche Berechtigungen hinter den verschiedenen Gruppen stecken finden Sie nachfolgend. Jedem Nutzer wird nach Neuanlage die Berechtigungsgruppe Lesen Basis automatisch zugewiesen. Bitte beachten: Die Gruppen bauen aufeinander auf. Sie können daher auch mehrere Gruppen an einen Nutzer vergeben. ## Berechtigungsgruppen hinzufügen wie Gruppen einem Nutzer zugewiesen werden ist hier erklärt: [Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) ## Lesen Basis Jedem Nutzer wird nach Neuanlage die Berechtigungsgruppe Lesen Basis automatisch zugewiesen. Wie dem Namen der Gruppe zu entnehmen ist, kann der Nutzer mit der Gruppe "Lesen Basis" im Portal die Equipments und Technischen Plätze ansehen und Prüfzertifikate einzeln oder gebündelt herunterladen sowie Reports ansehen. Er hat keine bearbeitenden Rechte. ## Schreiben Basis Der Nutzer kann mit dieser Gruppe im Portal Equipments bearbeiten, kommentieren und Dokumente an Equipments hochladen. Ebenso kann er Reports erstellen, bearbeiten und herunterladen. Diese Berechtigungsgruppe kann keine technischen Plätze verwalten, sondern lediglich die eigene Ansicht im Portal anpassen. ## Schreiben Basis ohne Papierkorb leeren Wie der Name schon lautet, besteht diese Gruppe zu 100% aus den Berechtigungen von "Schreiben Basis". Lediglich mit der Einschränkung, dass diese Gruppe als Alternative zu "Schreiben Basis" den Papierkorb nicht leeren kann. So können Nutzer zwar die Equipments bearbeiten und auch in den Papierkorb legen, aber final löschen und den Papierkorb leeren nicht. Dadurch verschwinden keine Equipments aus Versehen. ## Schreiben Plus (Plus/Premium-Funktion) Mit dieser Berechtigungsgruppe kann ein Nutzer im Portal technische Plätze anlegen, bearbeiten und löschen. Er kann Prüfungen eigenständig hinzufügen und Prüfzertifikate am Equipment hochladen. Außerdem kann ein QR-Code am Equipment generiert werden. ## Usermanagement Nutzer mit dieser Gruppe haben Zugriff auf das Backend und können Benutzer einsehen, erstellen, bearbeiten und löschen sowie die Berechtigungen entsprechend anpassen. ## Inspection+ App (Premium-Funktion) Hiermit kann der Nutzer die Inspection+ App nutzen und darin Prüfungen durchführen und Equipments hinzufügen und bearbeiten. ## Inventory App (Premium-Funktion) Hiermit kann der Nutzer die Inventory App nutzen und darin Inventuren mobil erfassen. ## Verwalten Objektarten (Plus/Premium-Funktion) Mit dieser Gruppe kann ein Nutzer kundenindividuelle Objektarten und Merkmale hinzufügen und verwalten. Dazu gehört das Recht, bestehende Checklisten inkl. Verfahren einer Objektart hinzuzufügen. Dieses Recht bezieht sich lediglich auf die kundenindividuellen, in der eigenen Organisation befindlichen Objektarten. Dieses Recht ist abhängig von Ihrem gebuchten Paket. Sprechen Sie uns gerne an. ## Equipment-Import (Plus/Premium-Funktion) Mit dieser Gruppe können Nutzer im Backend Equipments in Masse importieren. Dieses Recht ist abhängig von Ihrem gebuchten Paket. Sprechen Sie uns gerne an. ## I+ Admin (Standard) Mit dieser Berechtigungsgruppe können Benutzer Prüfaufträge im Backend erstellen und verwalten. Da der Zugriff auf Organisationen und Daten in der Inspection+ App über Prüfaufträge gesteuert wird, können berechtigte Benutzer die Nutzung der Inspection+ App im eigenen Unternehmen auf diesem Weg selbst verwalten. Die Verfügbarkeit dieser Berechtigung hängt vom gebuchten Paket ab. Sprechen Sie uns gerne an. --- language: "de" --- # Betriebsmittelportal ## Themengebiete. |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | [![button-add-user.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3dfe11d6866eb3b0660ceaa882b7eb41d87db565da572b15bfa3c1e80817244c/button-add-user.png?cb=46c749772cdf5ed9f67ea809ecfa1cea)](/DE/zugang-login.md) Zugang, Login | [![button-zertifikate-downloaden.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fa7ac9d6850daa366561c6070e4096843bfe680c44b946e64c756cb8615e4f53/button-zertifikate-downloaden.png?cb=7984b2325b884c79afab97545a248c30)](/DE/kachel-zertifikatsdownload.md) Zertifikate downloaden | [![button-eq-20220926-071943.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_03fbb4b422de1a4ae4e7f653a2990f8a60316a26e861d727795ffde98e22efbf/button-eq-20220926-071943.png?cb=8ea0ffbd8ce721b4d33decf898492fbe)](/DE/equipments-im-betriebsmittelportal.md) Equipments | [![button-dashboard.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_70bed343284dada32755bd35f07c5495e4f911ebe238ba4694b2037b027f5cf8/button-dashboard.png?cb=cfd3c22bcc92cd5286b5ec9a6e51a412)](/DE/dashboard-kacheln.md) Dashboard | [![button-tp.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f15078ed4ca2abab5fd47c4e27dae5efbb7d187edff57483f8975f6bb4041a99/button-tp.png?cb=036e6419c2436dbfdb25513c45c6aaba)](/DE/technische-platze.md) Technische Plätze | | [![image-20221031-075121.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fd3ed404549063e26bc39bae6dea8f1751c8f94d2f6f4f807b24a44bc2247c4a/image-20221031-075121.png?cb=f81f0aba034e82ea57ecd44d2570094d)](/DE/prufungen-und-zertifikate.md) Prüfungen und Zertifikate | [![button-questionmark.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6fdd35f323f87eb002ca448eec4a036c92a2a8c0b09b8b0bdd20e4a9107d1fc4/button-questionmark.png?cb=7c9718ff9b2c4b3ba0ae6f06f86fbadf)](/DE/mogliche-fehlerbilder-im-betriebsmittelportal.md) mögliche Fehlerbilder | [![image-20221012-132234.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_30d2a3aaf8ad58b3be4e5e30c5717b49fc998ea00856b8c74e31ad2384d17ef0/image-20221012-132234.png?cb=0e86996afa2f9217dbbfd2cfff7f2663)](/DE/datenschutz-und-cloud-security.md) Sicherheit \& Datenschutz | [![image-20221123-101359.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b6cd16cf4cf4892049a91ea4620f67dd5bffcf67639977d25548706c4f72fd37/image-20221123-101359.png?cb=8a8dbf79af5638d5a7ca7ddaf4ae32e9)](/DE/nachbestellfunktion.md) Nachbestellung | [![button-report.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f2efbc0c9d18ac3ebc08e5c59b4eb822d73cc07ca726e37e5d16b8cb5c12baaa/button-report.png?cb=0c23fbf300d73e2f6b0d509cc9ba427a)](/DE/report-funktion.md) Report-Funktion | | [![api-20251203-073527.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_da2b374394661d49fbf88932a79dee88af73812e7b9799a1d62288dc9d275852/api-20251203-073527.png?cb=e086e0bf8c65f5cab06aa322449dd6d2)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/lesende-schnittstelle-portal) Lesende Schnittstelle | [![image-20260226-113203.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3906030a194fc7b8e10bf5d37ec28a35e524822296b79e93c8bdcfccc9ab22c5/image-20260226-113203.png?cb=18313b665bb98fcafc9a607fc5bfc9f6)](/DE/digitales-typenschild-dts-qr-code-kennzeichnung-fu.md) Digitales Typenschild | | | | ## Neu hier? Einfach durchführen lassen. Sie haben von Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner einen Zugang zum Betriebsmittelportal ([https://www.carlstahl-serviceportal.com](https://www.carlstahl-serviceportal.com/login)) erhalten und möchten nun durchstarten? Wir erklären Ihnen das Wichtigste im nachfolgenden Video. Weiterführende Infos finden Sie in den Kacheln zu den verschiedenen Themengebieten weiter oben. ### Überblick Begriffe im Portal. ++Equipment++ - einzelnes Betriebsmittel oder Arbeitsmittel ++Technischer Platz++ - Ort, an dem sich das Betriebsmittel befindet, z.B. Halle, Abteilung, Bezirk. Technische Plätze können hierarchisch strukturiert sein. z.B. nach Standorten, darunterliegenden Hallen und Abteilungen. ## Wozu das Betriebsmittelportal dient. Das Carl Stahl Betriebsmittelportal ermöglicht es Unternehmen einen strukturierten, vollumfänglichen Überblick über alle Betriebsmittel, deren Wartungs-Status sowie die Prüfdokumentation - abrufbar 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche von überall aus. Durch die übersichtliche Verwaltung und intuitive Bedienung kann der Verwaltungsaufwand minimiert werden. Denn alle relevanten Informationen befinden sich direkt am Betriebsmittel: Prüfdokumentationen, Merkmale, Standort, Status, Betriebsanleitung. So erleichtert das Betriebsmittelportal im Falle eines Arbeitsunfalls, schnell und einfach den Nachweis, dass rechtliche Vorgaben eingehalten wurden, aufzuzeigen. Darüber hinaus hilft das Betriebsmittelportal, Wartungstermine im Blick zu halten und ermöglicht, die Betriebsmittel rechtzeitig durch neue zu ersetzen. In Verbindung mit dem Prüfservice von Carl Stahl wird das volle Potenzial entfaltet. Sie erhalten noch am gleichen Tag die Ergebnisse im Betriebsmittelportal inkl. Prüfzertifikate. ## Unser Portal und App in 30 Sekunden gezeigt. ## Ebenso interessant. [![Kontakt.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d8ad2c3cb7e5aa2afea4ad3bac9f1f295eb0cd2f2ddfa899e4297f4b6ec50c2d/Kontakt.png?cb=b6bfcf4226566a7fafc27acf3307ca6c)](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUQzREWDFWVkNZRVhDRVJYNzQ1RUQ1Tzc2UCQlQCN0PWcu) Kontakt [![Neuerungen BMP+Bcknd.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_665196c20c44aa0ba8b9ac792cd123c77651fe95fec59d729bbe9289a02ebfaa/Neuerungen%20BMP+Bcknd.png?cb=f8f0454b372c0f5592005820b6fdfbe1)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/neuerungen) Neuerungen [![Backend.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ff5bbd0150ae23dc975fee8b9bf3133c7a285454b9b12f76880cb69914871885/Backend.png?cb=87f0fe86b69c5516cf1794aba24b3f6e)](https://hilfe.carlstahl.com/DE/backend) Backend --- language: "de" --- # Dashboard Inspection+ App Nach dem Öffnen eines Auftrags gelangen Sie auf das Dashboard. Dieses bietet einen Überblick über die wichtigsten Kennzahlen, Objekte und Funktionen innerhalb des aktuell geöffneten Auftrags. Die meisten Kennzahlen basieren auf Informationen aus dem Equipment Portal und werden bei Synchronisation aktualisiert. ## Dashboard Kacheln Einige der auf dem Dashboard angezeigten Kacheln und Kennzahlen entsprechen grundsätzlich dem gleichen Prinzip wie die Dashboard-Kacheln im Equipment Portal. Weitere Informationen zur Bedeutung und Berechnung dieser Kennzahlen finden Sie im Bereich [Dashboard Kacheln](https://hilfe.carlstahl.com/DE/dashboard-kacheln) des Equipment Portals. Aufgrund von Synchronisationsprozessen und der Offline Funktion können die angezeigten Werte zwischen Inspection+ App und Equipment Portal zeitweise voneinander abweichen. Nach der nächsten Synchronisation sollten die Werte wieder übereinstimmen. ![image-20260721-103402.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5ad2d5d24dc7c2d8142daaa02d8e618471b38a24463a9fc7975fc0c4043b5465/image-20260721-103402.png?cb=9dd775c6ec3b69ddf715198bee92181c) ### Auftragsbezogene Kacheln Zusätzlich stehen in der Inspection+ App weitere Kacheln zur Verfügung, die sich auf den aktuell geöffneten Auftrag beziehen. ![image-20260721-103421.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_806c695afa817b72083ca99b5d0d85a47a10f3cb61bfc43891963482218fff93/image-20260721-103421.png?cb=b06dea349b3bf79807c209a358bb96f4) #### Kachel „Zur Prüfung beauftragte Equipments" Die Kachel **„Zur Prüfung beauftragte Equipments"** zeigt die Anzahl der Equipments an, die dem aktuell geöffneten Prüfauftrag im Backend zur Prüfung zugeordnet wurden. *** ** * ** *** #### Kachel „Zur Prüfung beauftragte technische Plätze" Die Kachel **„Zur Prüfung beauftragte technische Plätze"** zeigt die Anzahl der technischen Plätze an, die dem aktuell geöffneten Prüfauftrag im Backend zur Prüfung zugeordnet wurden. *** ** * ** *** #### Kachel „Ihre Prüfungen" Die Kachel **„Ihre Prüfungen"** zeigt alle Prüfungen an, die innerhalb des aktuell geöffneten Auftrags durch den angemeldeten Benutzer durchgeführt wurden. Die Anzeige bleibt auch nach einer erneuten Anmeldung erhalten. *** ** * ** *** #### Kachel „Im Auftrag getätigte Prüfungen" Die Kachel **„Im Auftrag getätigte Prüfungen"** zeigt alle Prüfungen an, die innerhalb des aktuell geöffneten Auftrags durchgeführt wurden. Dabei werden auch Prüfungen berücksichtigt, die von anderen Benutzern innerhalb dieses Auftrags durchgeführt wurden und kann daher von "Ihre Prüfungen" abweichen. Die dargestellten Werte beziehen sich immer auf den aktuell geöffneten Auftrag. Die Kachel wird regelmäßig (ca. alle 5 min) automatisch aktualisiert oder wenn man aus einer anderen Ansicht zurück auf das Dashboard navigiert. Zusätzlich kann eine Aktualisierung angestoßen werden, indem das Auftrags-Dashboard nach unten gezogen wird. ![GIF_Aktualisierung_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3099966311e37ebe513fc97f630887a3b9f1db9ce39d3fb3d1d3a8fe3b4ab8ec/GIF_Aktualisierung_DE.gif) ### Funktionen und Navigation Neben reinen Kennzahlen stehen auf dem Dashboard weitere Funktionen zur direkten Bearbeitung oder zur Navigation zur Verfügung: #### Kachel "Equipment anlegen" Über diese Kachel kann direkt ein neues Equipment angelegt werden. *** ** * ** *** #### Kachel "Technischen Platz anlegen" Über diese Kachel kann direkt ein neuer technischer Platz angelegt werden. *** ** * ** *** #### Navigationsleiste Über die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand können Sie schnell zwischen den wichtigsten Bereichen der App wechseln: ##### Kunden: Zeigt alle Organisationen an, für die im aktuell angemeldeten Benutzerkonto Prüfaufträge verfügbar sind. In den meisten Fällen wird hier die eigene Organisation angezeigt. ##### Technische Plätze: Zeigt alle technischen Plätze des aktuell geöffneten Prüfauftrags an. Von hier aus können technische Plätze gesucht, geöffnet und bearbeitet werden. ##### Scan: Öffnet die Scanfunktion der App. Über diese können QR-Codes, Barcodes, etc. gescannt werden, um schnell zum entsprechenden Equipment zu navigieren. ##### Equipments: Zeigt alle Equipments des aktuell geöffneten Prüfauftrags an. Die Anzeige erfolgt gruppiert nach den jeweiligen Objektarten, wie im Equipment Portal. ## Synchronisation (Offline Funktion) Die Inspection+ App unterstützt das Arbeiten ohne permanente Internetverbindung (Offline Funktion). Änderungen werden zunächst lokal gespeichert und erst bei der Synchronisation mit dem Equipment Portal abgeglichen. Über das Dashboard kann die Synchronisation jederzeit manuell gestartet werden. Dabei werden beispielsweise durchgeführte Prüfungen sowie Änderungen an Equipments und technischen Plätzen zwischen der App und dem Equipment Portal abgeglichen. ![GIF_Synchronisation_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c56c194f317e31cbaa2f366d99a438d7696f460b97ff8eea6bf4c37cd5d2e4ee/GIF_Synchronisation_DE.gif) Aufträge mit noch nicht synchronisierten Änderungen werden in der Auftragsübersicht gelb hervorgehoben und durch ein Synchronisationssymbol gekennzeichnet. Dadurch kann schnell erkannt werden, für welche Aufträge noch lokale Änderungen auf die Synchronisation mit dem Equipment Portal warten. ![image-20260721-135021.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_387b5cd92e7f5828a0357eea5dcc663391ea6ca636c237a5618a7d9649160969/image-20260721-135021.png?cb=e1994a14c2a2d1fa92cf4c14fab4b8d0) ## Häufige Fragen (FAQ) ### Suchverzögerung zu kurz oder zu lang? Wird die Suche bereits während der Eingabe zu schnell oder zu langsam ausgeführt, kann die Suchverzögerung in den Profileinstellungen angepasst werden. Genauere Informationen dazu finden Sie im Abschnitt [Profileinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/einrichtung-installation-zugang-und-anmeldung-inspectionplus-app#Profileinstellungen). *** ** * ** *** ### Warum liefert die Suchfunktion Ergebnisse, die meinen eingegebenen Text nicht enthalten? In den Suchergebnissen werden unterhalb der Equipmentbezeichnung weitere Informationen angezeigt wie der Technischer Platz, die Inventarnummer, die Herstellerserialnummer, die Technische Identnummer und das Datum der letzten Prüfung des Equipments. Neben einigen der dort angezeigten Informationen werden aber auch Informationen durchsucht die dort nicht aufgeführt werden. Dadurch kann es vorkommen, dass Suchergebnisse angezeigt werden, obwohl der eingegebene Suchtext nicht direkt sichtbar ist. Über die Filterfunktion neben der Suchleiste können die verwendeten Suchkriterien eingesehen und angepasst werden. ![image-20260721-130233.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0b87b8e81d9e177b4281bcdb7de16aa010fcab36e23733326030cf08a83dbe67/image-20260721-130233.png?cb=19c7ecaac8feb1d254a59aefe0e79bc8) *** ** * ** *** ### Bedeutung des Ausrufezeichens "!" Das Ausrufezeichen in der Kopfzeile der App weist auf eine eingeschränkte oder langsame Internetverbindung hin. Während dieser Zeit können Synchronisationsvorgänge verzögert oder vorübergehend eingeschränkt sein. Sobald wieder eine stabile Internetverbindung verfügbar ist, verschwindet das Symbol automatisch. ![20260720_Ausrufezeichen_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1f749fb43ec17e0c48c18f28c00aa9ae59b3f26091a9f572458db8bfda7c86d2/20260720_Ausrufezeichen_DE.png?cb=f519089cffeb2aacb5e6482f1180efed) --- language: "de" --- # Dashboard Kacheln ## Welche Daten im Dashboard gezeigt werden. Das Dashboard bietet eine Übersicht über verschiedene Filterungen zu dem jeweiligen ausgewählten technischen Platz. Dh. es kann ein beliebiger technischer Platz ausgewählt werden und alle Equipments die darunter fallen, fließen in das jeweilige Dashboard ein. Sollten Sie in Ihrem Profil das Feld "Summierung Kennzahlen" angekreuzt haben, so sehen Sie auf dem Dashboard eines übergeordneten technischen Platzes auch die Equipments, die auf den darunterliegenden technischen Plätzen verortet sind. ## Was hinter den Kacheln steckt. ![image-20240521-090629.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_613e945d53abba4c55f69e4034fd6f829d3869dbfaffa93b732e833360f117fc/image-20240521-090629.png?cb=8c3a948c8716c44e05f7700266e48500) ### Allgemein zutreffend: * Equipment Auflistungen in den Kacheln sind nach Objektarten geclustert * Equipment Auflistungen in den Kacheln stehen zum Download bereit * Alle Kacheln aktualisieren sich automatisch ### Einsatzbereitschaft: Die Kachel zeigt auf einen Blick, die Einsatzbereitschaft der im Betriebsmittelportal verwalteten Equipments. Die Kennzahl wird prozentual dargestellt. Die Berechnung ist wie folgt: ![image-20260602-123755.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_61f5468b1e9f44db7df7d3e500d1c51729cb931895d0852201c2d504f7c479a0/image-20260602-123755.png?cb=38cbb33793982c6c7cc766ccea051ee2) ***Einsatzbereite Equipments*** = "Verwaltete Equipments" - ("Gesperrte Equipments" + "Equipments im Papierkorb" + "Equipment nicht in Ordnung") ***Alle Equipments*** = Alle verwalteten Equipments (alle Equipments im Portal, unabhängig vom Prüfergebnis oder Status -- auch gesperrte Equipments und Equipments im Papierkorb) ### Verwaltete Equipments: Darin wird die Summe alle Equipments angezeigt, die durch Ihr Unternehmen im Carl Stahl Betriebsmittelportal eingetragen und verwaltet werden. Beinhaltet auch die Summe der Equipments „Außer Betrieb", „Equipments noch nicht in Betrieb", „Gesperrte Equipments" und „Equipments im Papierkorb". ### Equipments außer Betrieb: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die den Status „außer Betrieb" besitzen. Ist ein Equipment außer Betrieb, wird es nicht mehr aktiv im Betriebsalltag verwendet. Ein Equipment kann beispielsweiße außer Betrieb genommen werden, wenn dieses repariert werden muss oder es zurzeit nicht benötigt wird. Diese können jederzeit wieder in Betrieb genommen werden. ### Equipments in Ordnung mit Hinweis: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die mit dem Prüfergebnis „in Ordnung mit Hinweis" versehen sind. Wurde ein Hinweis vermerkt, kann dieser auch im Prüfzertifikat eingesehen werden. ### Equipments nicht in Ordnung: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die bei der letzten Prüfung ein negatives Prüfergebnis erhalten haben. ### Equipments noch nicht in Betrieb: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die im Unternehmen zu finden sind, jedoch noch nicht in Betrieb genommen wurden. Das können z. B. Arbeitsmittel sein, die zunächst eingelagert wurden. ### Gesperrte Equipments: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die insgesamt gesperrt sind. Ein Equipment wird durch den Eigentümer gesperrt, wenn dieses ​​​​​​​z. B. ein Sicherheitsrisiko darstellt und deshalb aus dem Verkehr gezogen werden muss. ### Equipments im Papierkorb: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die mit dem Status „Produktlebensende erreicht" versehen sind. Die Kachel ist vergleichbar mit dem Papierkorb eines Windows PCs. Erst wenn das Equipment aus der Kachel „Equipments im Papierkorb" gelöscht wird, ist dieses endgültig verschwunden. ### Abgelaufene Equipments: Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die mit einem bereits erreichten oder überschrittenen Ablaufdatum versehen sind. ### Prüfungsvorschau Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die in nächster Zeit zur Prüfung fällig sind. Diese Kachel bezieht sich auf das Feld „Wiedervorlage Meldung (Zeit in Monaten)". Je nachdem wie viel Monate hier beim Equipment angegeben wurden, erscheint das Equipment früher oder später vor der Prüfung in dieser Kachel. Diese Equipments sind zusätzlich mit einem orangen Timer gekennzeichnet. ### Zur Prüfung fällige Equipments Darin wird die Summe aller Equipments angezeigt, die prüffällig sind. Diese Kachel bezieht sich auf das Feld „Prüfintervall in Monaten". Ist die dort hinterlegte Zeit, vom letzten Prüfdatum, überschritten, ist das Equipment hier zu finden. Equipments deren Status "Außer Betrieb" ist, werden in dieser Kachel nicht berückstichtigt. ### Technische Plätze Darin ist die Summe der vorhandenen Technischen Plätze angezeigt. Diese Kachel ist rein informativ und kann im Gegensatz zu den restlichen Kacheln nicht geöffnet werden. Die entsprechenden technischen Plätze können am Strukturbaum auf der linken Seite ausgewählt werden. ### Download Zertifikate Darin können die Zertifikate der Prüfungen eines frei wählbaren Zeitraums, gesammelt heruntergeladen werden. Die Zertifikate werden anschließend in einem .zip-Ordner zusammengefasst. --- language: "de" --- # Datenschutz und Cloud Security Das Carl Stahl Betriebsmittelportal, der Carl Stahl Webshop und die mobilen Anwendungen (Inventory App, Inspection App und Inspection+ App) sind Eigenentwicklungen. Sie basieren auf neuester cloudbasierter Technologie und bieten damit höchste Standards für die Datensicherheit. Sie finden Details zum Datenschutz und zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten direkt im Betriebsmittelportal im Footer oder im Profil. Hier der Einfachheit halber direkt aufgelistet: * **Nutzungsbedingungen der Betriebsmittelverwaltung von Carl Stahl** * **Datenschutzerklärung:** * **AVV jederzeit im Profil** ()**herunterladbar sowie direkt hier:** ## Technische Infrastruktur Die cloudbasierten Systeme der Carl Stahl Technologien sind in den Server-Räumen eines renommierten Frankfurter Rechenzentrums der AWS (Amazon Web Services) untergebracht. Es gehört zu den modernsten und sichersten seiner Art. Durch zahlreiche Zertifizierungen, vielen verschiedenen Sicherheitssystemen und ständiger Überwachung ist das Rechenzentrum hervorragend vor physikalischen und digitalen Zugriffen von Dritten geschützt. Mit sorgfältiger Standortauswahl sind die Serverräume bestens gegen Umweltkatastrophen abgeschirmt. ### Das AWS Rechenzentrum besitzt: #### Zertifizierungen * ISO 27~​​​​​​​​​​​​​​~001 * SOC 1 * PCI DSS Level 1 * HIPAA / HITECH * FedRAMP * GDPR * FIPS 140-2 * NIST 800-171 #### Support Systeme * CCTV Kameras mit Aufzeichnungsfunktion * Elektronische Einbruchmeldesysteme * Notstromversorgung * Klimatisierte Serverräume * Branderkennungssysteme * Wassererkennungssensoren #### Sicherheit * Sorgfältig ausgewählte Standorte * Redundanz (Kapazitätsverteilung auf andere Standorte bei Funktionsausfall) * Regelmäßige Kapazitätsplanung * Lagerung von systemkritischen Komponenten * Physische Verschlüsselung * 24/7 Überwachung * Georedundante Verfügbarkeit * Alle Daten werden verschlüsselt #### Weitere Merkmale * Verbindungsgeschwindigkeiten bis zu 100 Gbit/s möglich * Notfallwiederherstellung (Business Continuity Plan, Personalmodell) * Zugang zu Rechenzentren nur durch autorisiertes AWS-Personal (Multi-Faktor-Authentifizierungsmechanismen) * Vorbeugende Wartungen und regelmäßiges Risikomanagement * Skalierung der Speicherressourcen zur Deckung des schwankenden Bedarfs mit 99,99999999999% (11x9) Datenbeständigkeit * Objektverfügbarkeit von 99% in einem bestimmten Jahr ## Systemanforderungen [Technische Voraussetzungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/technische-voraussetzungen.md) ## Maßnahmen zum Datenschutz in Betriebsmittelportal und Co. Um bei potenziellen Hacker-Angriffen schnell reagieren zu können und zum allgemeinen Schutz der personenbezogenen Daten von einzelnen User:innen, hat Carl Stahl verschiedene Maßnahmen in die Systeme eingebettet, damit Ihre Daten sicher sind: ### Individuelle Rechte-Vergabe Durch ein individuelles Rechte- und Rollensystem lassen sich einzelne Berechtigungen u.a. die Einsichts- und Bearbeitungsrechte im Betriebsmittelportal individuell eingrenzen. Carl Stahl Prüfer erhalten lediglich auftragsbezogen Zugriff. Die Einsicht von Userdaten ist geschützt und nur innerhalb der eigenen Organisation. Weitere Infos zu den Benutzereinstellungen sowie zu den Berechtigungsgruppen hier: [Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) [Berechtigungsgruppen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen.md) ### Regelmäßiger Virenscan Alle hochgeladenen Daten wie Bilder und Dokumente - ob über die App oder am Desktop werden einmal wöchentlich auf Viren überprüft, um Schadsoftware direkt auszusortieren. Der Virenscan durchsucht dabei das komplette Verzeichnis und sorgt so für mehr Sicherheit. ### Zwei-Faktor-Authentifizierung In die Administration des Betriebsmittelportal (Backend und Identity Provider) gelangen nur authentifizierte User:innen. Mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung wird der Zugang noch sicherer und die Kundendaten sind somit noch besser geschützt. Weitere Infos hier: [Zwei Faktor Authentifizierung](https://hilfe.carlstahl.com/DE/zwei-faktor-authentifizierung.md) ### Aufbewahrungsfristen einhalten mit der Deep-Delete Funktion Gerade bei Prüfungen sind rechtliche Vorgaben für die Aufbewahrungsfrist einzuhalten. Die Frist zur Löschung von Equipment- und Prüfdaten ist daher bei Carl Stahl individuell einstellbar. So können Arbeitsschutz und Datenschutz einfach vereinbart werden. Standardmäßig sind entsprechende Vor-Einstellungen im System integriert. Bitte wenden Sie sich an den Support, falls Sie individuelle Löschfristen definieren möchten. Der Deep Delete kann für Equipments sowie Prüfungen je Kunde eingestellt werden. So können beispielsweise gelöschte Equipments einmal im Monat komplett aus der Datenbank entfernt werden oder alle Prüfungen, die älter als 10 Jahre sind, ohne manuelles Anfassen gelöscht werden. Die Fristen sind individuell je Kunde einstellbar und können nach Kundenwunsch unter Rücksicht der gesetzlichen Vorgaben definiert werden. Die Löschroutine greift dann zu Monatsbeginn, wenn ein definiertes Intervall überschritten wurde. Bei der Löschung von Prüfungen wird jedoch lediglich nach Zeitablauf tatsächlich gelöscht, wenn sich am Equipment eine neuere Prüfung befindet. Sollte es die einzige Prüfung sein, wird hier trotz Zeitablauf nichts gelöscht. Als Standard Intervalle für den Deep Delete wurden für die Equipment-Löschung nach Entfernen aus dem Papierkorb 30 Tage und für die Löschung von Prüfungen 10 Jahre hinterlegt. Dadurch müssen lediglich Kunden, die von diesen Fristen abweichen möchten, angepasst werden. So werden sicher und einfach alle personenbezogenen Daten, die in den Zertifikaten inkludiert sind DSGVO-konform gelöscht. Auch bei Hacker-Angriffen bietet diese Funktion somit zusätzliche Sicherheit. ### DSGVO konforme Löschung von Usern inklusive Löschprotokoll Verlässt ein Mitarbeiter das Unternehmen, werden neben dem Sperren seines Zugangs auch die personenbezogenen Daten im Betriebsmittelportal und Apps durch „-„ ersetzt und eine Bestätigung der Löschung verschickt. Eine Schritt-für-Schritt-Dokumentation zur Userlöschung/-inaktivierung finden Sie hier: [Löschen und Inaktivieren von Nutzern](https://hilfe.carlstahl.com/DE/loschen-und-inaktivieren-von-nutzern.md) --- language: "de" --- # Digitales Typenschild (DTS) - QR-Code Kennzeichnung für Equipments ## 1. Technische Anpassungen für das Digitale Typenschild ### **1.1. Feld: QR-Code URL** In diesem Feld wird die URL des Digitalen Typenschilds abgespeichert. Das Feld ist kein Freitextfeld, da es die URL auf ihre Eindeutigkeit und Format überprüft. Es können also nur zulässige URLs von Carl Stahl hinterlegt werden. Nur von Carl Stahl generierte und noch nicht verknüpfte URLs werden akzeptiert -- bei allen anderen URLs kommt eine Fehlermeldung ### **1.2. Feld: QR Website Status (Datenschutz Option)** Dieser Schalter bietet eine zusätzliche Einstellung zum Datenschutz. Hierüber kann die Anzeige der Informationen auf der Webseite eingestellt werden: * **Schalter deaktiviert ("Private")**: keine Informationen werden auf der öffentlichen Webseite angezeigt, wenn man den QR-Code mit der Smartphone Kamera oder einem QR Code Scanner ausliest * **Schalter aktiviert ("Public")**: Informationen zum Equipment werden auf der öffentlichen Webseite angezeigt Auch wenn der Schalter deaktiviert wurde, kann die URL im Portal und in der App zur Identifikation über den In-App Scan oder die Suchleiste genutzt werden ![image-20260226-105109.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c6a53d0284fd4b48346370725a7bc68fd82ae002f466767706371f2510a85768/image-20260226-105109.png?cb=5dbd85140f7e815921f807057748f2b9) ### 1.3. **Scanfunktion in App** Der QR-Code bietet sich nicht nur zur Darstellung von Informationen an, sondern kann sowohl im Portal als auch in der Inspection App zur Identifikation genutzt werden. * **Portal:** die Suchfunktion durchsucht auch das Feld "QR-Code URL". Einfach die URL-ID, oder auch nur einen Teil davon in der Suchleiste des Portals eingeben. Die URL-ID ist auf allen Kennzeichnungsmedien abgedruckt (meistens oberhalb des QR-Codes) * **App:** auch in der Scanfunktion wurde das neue Feld ergänzt. Dadurch lassen sich Equipments, wie bisher der Barcode, auch über den QR-Code mit der Scanfunktion der Inspection App identifizieren. Einfach den QR-Code in der App scannen und es wird das entsprechende Equipment in der App aufgerufen, die Webseite wird in dem Fall nicht aufgerufen. ![image-20260226-105245.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_31f5a076cec669f756b873de4677ba38ef25f08799ec32e6b1f72f879a79fa57/image-20260226-105245.png?cb=c54f60db84166ad3c45382688a275cb4) ## 2. Wie erhalte ich das Digitale Typenschild? Das Digitale Typenschild wird von Carl Stahl bereitgestellt und ist bei Produkten unserer Eigenmarke bereits bei Auslieferung angebracht oder kann im Rahmen einer Prüfung/Serviceleistung ergänzt werden. Es können zum aktuellen Zeitpunkt keine eigenen QR‑Codes erstellt werden -- jede Kennzeichnung wird eindeutig durch Carl Stahl generiert. Wenden Sie sich bei Interesse gerne an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner oder kontaktieren Sie uns gerne über folgendes Kontaktformular: [Link zum Formular](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu) ## 3. Welche Informationen werden dargestellt und wie? (Öffentliche Webseite mit Informationen) Die Informationen werden über eine öffentlich zugängliche Webseite, nach Verbindung der URL mit einem Equipment, dargestellt. Die öffentliche Seite zeigt nur technische Daten an und keine persönlichen oder vertraulichen Daten. Aktuell enthält sie die folgenden Informationen: 1. Name des Equipments 2. Equipmentbild 3. Datum, Ergebnis und Zertifikat der letzten Prüfung 4. Folgende Dokumententypen können aktuell auf der Seite angezeigt werden: Benutzerinformation, Bedienungsanleitung, Prüfzertifikate, Konformitätserklärung Es ist auch ersichtlich, ob diese Dokumente zum heutigen Stichtag gültig sind anhand des Status/Gültigkeitsdatums ![image-20260226-111922.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9bf1798b5fc5ae8b346902b798537e02a44f38f6daf01dfcd33188680fda2a93/image-20260226-111922.png?cb=e9b6764f489dba002f261508d4d2dc7b) Zusätzlich gibt es noch die folgenden Webseiten, für verschiedene Situationen: 1. URL ist mit keinem Betriebsmittel verknüpft ![image-20260226-112000.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6f8b6bd1f826906d73265aa7d3c01a6bcd7d17b8d06f1d96985a45a09d693706/image-20260226-112000.png?cb=481e638ba3a5798327989ee7e4e46f6f) 2. URL-Status "privat" ![image-20260226-112025.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8db78f54de2ac135f74ad06cb400dbd36dcab6ce798ee2d250096665e974dd4a/image-20260226-112025.png?cb=74b05adc129a7ab44b4fab4369432325) ## 4. FAQs ### **4.1. Was mache ich, wenn mein QR-Code beschädigt ist?** Beschädigte QR‑Codes können bei der nächsten Prüfung durch einen Servicetechniker von Carl Stahl entfernt und ersetzt werden. Auch die hinterlegte URL am digitalen Equipment kann jederzeit im Portal oder durch unseren Service aktualisiert bzw. neu verknüpft werden. ### **4.2. Warum sehe ich keine Informationen?** Prüfen Sie die Meldung, die auf der QR‑Webseite angezeigt wird. Sie zeigt in der Regel direkt an, warum keine Informationen zur Verfügung stehen -- zum Beispiel: * die URL wurde noch nicht mit einem Equipment verknüpft oder * Der Status der URL wurde auf „Private" gesetzt. ### **4.3. Kann ich eigene Dokumente hinterlegen?** Ja. Im Portal können jederzeit zusätzliche Dokumente hochgeladen werden. Damit sie auf der QR‑Webseite angezeigt werden, muss der **Dokumententyp „Benutzerinformation"** ausgewählt sein. --- language: "de" --- # Einrichtung, Installation, Zugang und Anmeldung ## Installation der "Inspection+ by Carl Stahl" ### Herunterladen der App Die App kann über den "App Store" (Apple-Geräte) heruntergeladen werden. Öffnen Sie diesen und suchen Sie nach dem Namen "Inspection+ by Carl Stahl". Klicken sie auf das Icon, um anschließend die Installation zu beginnen. Nachdem die App heruntergeladen und installiert wurde, können Sie sich mit Ihren Zugangsdaten aus dem Betriebsmittelportal einloggen. Die App kann sowohl auf dem iPhone als auch auf dem iPad installiert werden. ### Empfehlung Geräte/Hardware Genaueres zur Geräte/Hardware Empfehlung finden Sie [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/technische-voraussetzungen#TechnischeVoraussetzungen-2.SmartphoneundaktuellesBetriebssystemf%C3%BCrdieNutzungderApps). Die Inspection+ App ist aktuell nur für iOS verfügbar und nicht für Android Geräte. ## Zugang und Anmeldung ### Zugang über Berechtigungsgruppe Ihr Benutzer benötigt anschließend die Zuweisung der Berechtigungsgruppe "Inspection+ App" über das Carl Stahl Backend. Erst nach Zuweisung dieser Berechtigungsgruppe können Sie sich in der App anmelden. Weitere Informationen zu Berechtigungsgruppen und ihrer Vergabe finden Sie [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen) Der Zugang wird durch Carl Stahl eingerichtet. Wenn Sie Zugang zur Inspection+ App benötigen, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. ### Login in der Inspection+ App Sobald Ihrem Benutzer die entsprechende Berechtigungsgruppe zugewiesen wurde, können Sie sich mit Ihren bestehenden Portal-Zugangsdaten in der App anmelden. Das **Passwort im Portal, Backend sowie Webshop und mobile Apps selbst sind identisch** . Sollten sie sich nicht mehr anmelden können, können sie ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen auf Durch das Prinzip Single Sign-on gilt dieses neu vergebene Passwort auch für alle anderen digitalen Lösungen (Betriebsmittelportal, Webshop, Inventory App, Inspection+ App), sofern die Berechtigung vorhanden ist.​​​​​​​ #### **App nicht auf mehreren Geräten gleichzeitig nutzen** Wenn Sie die App auf mehreren Geräten (z. B. Smartphone und Tablet) mit denselben Zugangsdaten verwenden, müssen Sie sich zuerst auf einem Gerät ausloggen, bevor Sie das andere verwenden. Wird dies nicht beachtet, können Fehler auftreten. Zum Beispiel kann der Sicherheitscheck nicht angezeigt oder ausgeführt werden. ### Probleme bei der Anmeldung Nachfolgende Schritte sollten nacheinander überprüft werden: #### Anmeldeüberprüfung und Passwortverwaltung 1. **Testanmeldung im Betriebsmittelportal durchführen:** Da die Passwörter identisch sind, kann hier die Richtigkeit des Passworts überprüft werden. Wenn eine Anmeldung im Portal möglich ist, funktioniert auch die Anmeldung in der App. 2. **Passwort zurücksetzen:** Sollten Sie das Passwort fürs Portal (also auch für die App) nicht mehr wissen, dann setzen Sie dieses bitte über die Passwort-Vergessen-Funktion auf der Login Maske des Betriebsmittelportals zurück. **Wichtiger Hinweis** : Passwörter dürfen ++keine Sonderzeichen++ enthalten. Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen besteht und Ziffern, sowie Groß- und Kleinbuchstaben enthält. #### Berechtigungen und Support 1. **Berechtigungen überprüfen:** Sollten die zuvor genannten Schritte keine Wirkung zeigen, dann wenden Sie sich bitte an einen Ansprechpartner mit Zugang zum Backend. Dieser soll den User näher beleuchten und schauen, ob die Rolle "Inspection+ App" beim User gepflegt und aktiviert ist. 2. **An den Carl Stahl Ansprechpartner wenden:** Bleiben die zuvor angewandten Lösungsversuche ohne Erfolg, dann wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Fachberater/Ansprechpartner. ## Prüfauftragsübersicht nach dem Login Nach dem Login werden Ihnen nicht direkt Equipments oder Technische Plätze angezeigt. Stattdessen wird zunächst die Übersicht der für Ihr Benutzerkonto freigegebenen Prüfaufträge angezeigt. Ein Zugriff auf Equipments, Technische Plätze und weitere Funktionen innerhalb der Inspection+ App ist nur über einen Prüfauftrag möglich. Erst durch die Zuordnung zu einem Auftrag erhalten Sie Zugriff auf Ihre Organisation und können mit der App arbeiten. Sind keine Aufträge vorhanden, wurden möglicherweise noch keine Aufträge für Ihr Benutzerkonto angelegt oder freigegeben. ### Auftragsverwaltung Die Prüfaufträge werden über das Backend verwaltet und dort von berechtigten Benutzern angelegt bzw. freigegeben. Weitere Informationen zur Erstellung und Verwaltung von Aufträgen finden Sie im Bereich **Aufträge**. ## Profileinstellungen In den Profileinstellungen, Button oben rechts (Zahnrad), kann die Sprache eingestellt werden. Zudem gibt es die Möglichkeit die **"Suchverzögerung"** individuell anzupassen. Diese Funktion verzögert die Suche z. B. nach Eingabe bei den Equipments um die eingestellte Zeit. ![image-20260721-073104.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_219a81868a2bd903420f23de0d53e89d394fedd7ef1cf9d9f4935184b4b0e69b/image-20260721-073104.png?cb=6af1c4bf89b1723b3fe47883c6c7ddfb) ## Geräteeinstellungen Stellen Sie sicher, dass die Inspection+ App Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts hat. Dieser Zugriff wird für das Scannen von QR-Codes und Barcodes benötigt. Sollte die Kamera nicht verfügbar sein, können die Berechtigungen in den Einstellungen Ihres Geräts nachträglich angepasst werden. ## Kosten/Preise der Inspection+ App Weitere Informationen zu den verfügbaren Paketen finden Sie auf unserer [Übersicht](https://hilfe.carlstahl.com/DE/?l=de#HilfecenterService-IndividuelleBedarfe.IndividuellePakete.(ab01.01.2023g%C3%BCltig)). Sie haben Fragen zur Inspection+ App oder möchten die Lösung in Ihrem Unternehmen einsetzen? Nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf. Gemeinsam besprechen wir die Möglichkeiten der Nutzung und unterstützen Sie bei der Einrichtung der passenden Lösung. **Kontakt:** [Carl Stahl Standorte in Deutschland](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/country/DE) --- language: "de" --- # Einrichtung, Zugang und Anmeldung ## Einrichtung/Installation der "Inventory App by Carl Stahl" Die App kann über den Appstore (Apple-Geräte) und den Play-Store (Android-Geräte) heruntergeladen werden. Hierzu muss die entsprechende Anwendung auf dem Smartphone/Tablet geöffnet und nach dem Namen "Inventory App by Carl Stahl" gesucht werden. Klicken sie auf das Icon, um anschließend die installation zu beginnen. ## Einloggen/Anmelden/Zugang Für einen Login in der Inventory App sind Zugangsdaten in Form einer Email Adresse und eines Passwortes erforderlich. Die Registrierung wird von den Carl Stahl Kollegen manuell durchgeführt. Bitte wenden Sie sich, falls Sie Zugang erhalten möchten, entsprechend an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. Ihr Benutzer benötigt anschließend die Zuweisung der Berechtigungsrolle "Inventory App" über das Carl Stahl Backend. Erst nach Vergabe der Gruppe an Ihren Benutzer können Sie sich in der App mit den gleichen Zugangsdaten wie für das Portal, auch in der App anmelden. Weitere Informationen zu Berechtigungsgruppen und ihrer Vergabe finden Sie [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen). Das Passwort im Portal, Backend sowie Webshop und mobile Apps selbst sind identisch. Sollten sie sich nicht mehr anmelden können, können sie ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen auf Durch das Prinzip Single Sign-on gilt dieses neu vergebene Passwort auch für alle anderen Digitale Lösungen (Betriebsmittelportal, Webshop, Inspection App, Inventory App, Inspection+ App), sofern die Berechtigung vorhanden ist.​​​​​​​ **Wichtiger Hinweis:** Passwörter dürfen ++keine Sonderzeichen++ enthalten. Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen besteht und Ziffern, sowie Groß- und Kleinbuchstaben erhält ## Kosten/Preise der Inventory App Auf der "[Überblick](https://hilfe.carlstahl.com/DE/?l=de#HilfecenterService-IndividuelleBedarfe.IndividuellePakete.(ab01.01.2023g%C3%BCltig))"-Seite finden Sie weitere Informationen zu den Preispaketen. Da kein Fixpreis für die App vorhanden ist und dieser individuell mit Ihnen besprochen wird, gehen Sie bitte bei Fragen und weiterem Interesse auf Ihren Carl Stahl Ansprechpartner zu. ## Woran erkenne ich, welcher Benutzer eingeloggt ist? Über die Einstellungen (Zahnrad Icon oben rechts) kann die E-Mail-Adresse des Benutzers eingesehen werden und zugleich aus der App abgemeldet werden, Button "Ausloggen". ![image-20230202-085717.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_76dd672a918a466660ca65b9ed2b40f2e589cd1532ece9b02dcefd8dddf91421/image-20230202-085717.png?cb=4449e90bfdf2a8c33e466a315ef144aa) ## Verhalten bei Anmeldeproblemen/Kann mich nicht Einloggen Nachfolgende Schritte sollten nacheinander überprüft werden: 1. Testanmeldung im Betriebsmittelportal durchführen. Da die Passwörter identisch sind, kann hier die Richtigkeit des Passworts überprüft werden. Wenn eine Anmeldung im Portal möglich ist, funktioniert auch die Anmeldung in der Inventory App. 2. Passwort zurücksetzen Sollten sie das Passwort fürs Portal (also auch für die Inventory App) nicht mehr wissen, dann setzten sie dieses bitte über die Passwort-Vergessen-Funktion vom Betriebsmittelportal zurück. 3. Berechtigungen überprüfen Sollten die zuvor genannten Schritte keine Wirkung zeigen, dann wenden sie sich bitte an ihren Service-Ansprechpartner. Dieser soll den User näher beleuchten und schauen, ob die Rolle Inventory App beim User gepflegt und aktiviert ist. 4. An den Carl Stahl Ansprechpartner wenden Bleiben sie zuvor angewandten Lösungsversuche ohne Erfolg, dann wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Fachberater/Ansprechpartner. Passwörter dürfen keine Sonderzeichen enthalten. Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben besteht. --- language: "de" --- # Equipments im Betriebsmittelportal Ein Equipment beschreibt ein Arbeitsmittel oder ein Betriebsmittel. Jedes Equipment ist im besten Fall eigenständig prüffällig und kann einen Status, eigene Merkmale und eine eigene Prüffälligkeit besitzen. ## Felder am Equipment und deren Erklärung ![image-20250318-100747.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e184058a8883f5efa7daec546f2734270b072bc3863e99c912f526f47c6977a0/image-20250318-100747.png?cb=722db31d8d159d56804767f54aae1640) **Pflichtfelder für ein Equipment** sind: * Bezeichnung (Name) des Betriebsmittels. Im obigen Beispiel "Blechklemme CGUK 1.000kg -25mm 32 HRC" * die Objektart dh. welche Art des Betriebsmittels - Abhängig von der Objektart unterscheiden sich, welche Merkmale am Equipment zur Verfügung stehen z.B. "Blechklemme mikro Formschluss" oder "Anschlagpunkt schraubbar" * Der Status des Betriebsmittels. Dh. ob es "Noch nicht in Betrieb" / "in Betrieb" / "außer Betrieb" oder "Produktlebensende erreicht" ist. Abhängig davon landet es in anderen Kacheln * Der Technische Platz * Manchmal können einzelne Merkmale verpflichtend sein. **Optionale Felder am Equipment**sind: * Inventarnummer (bitte keine Sonderzeichen hier verwenden insbesondere keine "/", da dies zu mehreren Unterordnern in der ZIP Datei beim Zertifikatsdownload führen kann) * TechIdentNr. - dies ist meist die scannbare Nummer zb. der Barcode/RFID-Code oder QR-Code * Hersteller, Herstellerteilenr., Herstellerserialnr., Typ zur genaueren Beschreibung welches Produkt * Baujahr und Baumonat (Bei Baumonat bitte 8 für August eintragen) * Ablaufdatum: Abhängig davon erhält das Betriebsmittel automatisch am Tag der Überschreitung den Status Produktlebensende erreicht. * Gewährleistungsdatum (informativ) * Inbetriebnahmedatum: wird dies bei der Erstellung auf die Vergangenheit gesetzt, wird das Betriebsmittel direkt in Betrieb genommen. * QR-Code URL (siehe [QR-Code am Equipment](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-QRCodeamEquipment(Plus/Premium-Funktion))) * Beschreibung: Hier können zusätzliche IDs und Nummern eingetragen werden. Die Beschreibung wird immer durchsucht bei der Suche. Es können dort auch weitere Infos, nach denen gesucht werden möchte, eingetragen werden und auch Felder, die es am Equipment nicht gibt, könnten hier eingetragen werden wie z.B. eine Zeichnungs-Nummer. * Das Prüfintervall in Monaten sowie die Wiedervorlage (dh. wann das Equipment in der Kachel bald fällig auftauchen soll) im Reiter Prüfverfahren * Die Merkmale unten am Equipment siehe [Merkmale am Equipment](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-EquipmentMerkmale) ## Equipments (Betriebsmittel) neu erstellen Zum Erstellen eines neuen Equipments (Betriebsmittels) auf den entsprechenden Technischen Platz klicken und oben rechts auf den + Button klicken. Dadurch gelangen Sie in die Bearbeitungsmaske eines Equipments. Füllen Sie nun die Felder aus. Die Pflichtfelder sind entsprechend mit einem roten Stern\* markiert. ![:info:](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f69fe5c2ba35720f4f869ac6d2fdbd6e6a04f7d731667388e2bf79bd8370e6cc/atlassian-info?cb=feab5cd71111204d6b52545f3027dd0c) Je mehr Informationen Sie eingeben (z.B. Serialnummer, Typ, Inventarnr.) , umso besser können Sie nach dem Betriebsmittel suchen. Abhängig von der gewählten Objektart können unterschiedliche Merkmale am neuen Equipment (Betriebsmittel) hinterlegt werden. (Die Objektart lässt sich später nicht mehr ändern). Hier können auch Inbetriebnahme-Datum, Ablaufdatum und Gewährleistung bis - Datum hinterlegt werden. Durch das Inbetriebnahme-Datum wird allerdings keine automatische Prüfung hinterlegt. Das Datum ist nur ein Merkmal. Eine Prüfung vor Inbetriebnahme muss manuell hinzugefügt werden über [Prüfungen und Zertifikate](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufungen-und-zertifikate.md) ### Profi-Tipp: Alle Felder außerhalb der Merkmale sind durchsuchbar - z.B. Name oder Beschreibung benutzen Sie können in alle oberen Felder (außer Merkmale) Informationen eintragen, die Sie anschließend mittels Suche suchen können. So können Sie zb. in das Beschreibungsfeld eine zusätzliche Interne Identifikation oder Zeichnungsnummer oder ähnliches eintragen und anschließend über diese Nummer alle Betriebsmittel finden, die diese Nummer innehaben. Verwenden Sie die Beschreibung also gerne als durchsuchbares Feld. Sie können außerdem z.B. Ausleihe / Verleih-Protokolle in der Beschreibung abbilden, um Mängel oder organisatorische Informationen dort abzubilden. ![image-20241111-105212.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b635aff2f5d996dcf0d8a968e8ceeca2bab135782a80b1e96f7379ac392e1692/image-20241111-105212.png?cb=7d966a85d1696e3b9f77b53c692af99a) Sobald Sie alle Informationen eingegeben haben, können Sie das Equipment speichern und es ist angelegt. ![eq-erstellen-20240621-142133.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9f5cb32579a0b2ff41eeee6ec693fd48db33b5c849b3cd67a5a99f895c92798a/eq-erstellen-20240621-142133.gif) Sie können bereits direkt bei der Anlage die Prüfverfahren auswählen im Reiter Prüfverfahren. Dort legen Sie fest, in welchen Prüfverfahren wann das Betriebsmittel zur Prüfung fällig werden soll. ![prüfverfahren-neues-eq-20250827-070229.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a29f96a52263274bc7aedc6ae41e3cfa1ff9a551d67519f121b0de7aac525e83/pr%C3%BCfverfahren-neues-eq-20250827-070229.gif?cb=e917e2d7901a4d5a7a3ee59756ec2d1c) Über den Button "hinzufügen" weitere Verfahren hinzufügen. ![:info:](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f69fe5c2ba35720f4f869ac6d2fdbd6e6a04f7d731667388e2bf79bd8370e6cc/atlassian-info?cb=feab5cd71111204d6b52545f3027dd0c) Die Prüfverfahren sind bei der Anlage eines neuen Equipments keine Pflicht. Bei Equipments die keine prüfpflicht haben, kann der Reiter Prüfverfahren auch leer gelassen werden. ## Equipments (Betriebsmittel) bearbeiten ### Einzelne Equipments bearbeiten: Zum Bearbeiten eines Equipments auf das entsprechende Equipment gehen und oben rechts den Stift-Button klicken. Dadurch öffnet sich die Bearbeitungsmaske. Nun können alle Felder bis auf die Objektart angepasst werden. Durch Speichern werden die Änderungen übernommen. ![einzel-eq-bearb-20240621-143011.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0f0daa5aa2e82f8fdff9f4e0292fde5af7a0ab00ae9bfc869660ed439f991331/einzel-eq-bearb-20240621-143011.gif) ### Prüfverfahren bearbeiten Lediglich die Prüfverfahren befinden sich nicht hinter diesem Stift, sondern können direkt über den Reiter Prüfverfahren mit dem entsprechenden Recht bearbeitet werden. Klicken Sie hierzu auf ein bestehendes Verfahren, um dies anzupassen oder auf "Hinzufügen", um ein neues Verfahren mit entsprechendem Intervall hinzuzufügen. ![verfahren-bestehendes eq-20250827-070455.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d3ae16ccd2037ee1584ca73840bc0334e713c3a1835e4b650e0ac268ee52d19c/verfahren-bestehendes%20eq-20250827-070455.gif?cb=07432e83a9114560466010ef8158cf9e) ### Mehrere Equipments gesammelt bearbeiten (Massenaktionen): Um mehrere Equipments auf einmal zu bearbeiten, müssen zunächst die Equipments markiert werden, die verändert werden sollen. Dazu einfach in der Equipmentübersicht eine der Kacheln anklicken und anschließend in den kleinen Kreis ganz rechts am Equipment klicken. Sobald ein oder mehrere Equipments gewählt wurden, werden auch die Button über der Equipmentliste aktiv. Über einen der Button kann dann die gewünschte Aktion gewählt werden, die direkt ausgeführt wird. Über ein Pop Up Fenster wird angezeigt, wenn die Aktion erfolgreich ausgeführt wurde. Auch technische Plätze können markiert werden. Dadurch sind automatisch alle Equipments, die sich in dem jeweiligen technischen Platz befinden markiert und werden mit der gewählten Aktion verändert. Aktuell stehen die folgenden Massenaktionen zur Verfügung: * Excel-Export * Zertifikatdownload * Verschieben * Sperren/Entsperren * Recycle * Statusänderung * Prüfintervall updaten * Löschen * Papierkorb leeren Die verfügbaren Aktionen können sich von Seite zu Seite unterscheiden, im Papierkorb zum Beispiel bestehen neben dem Excel-Export nur die Möglichkeiten Equipments wiederherzustellen, zu löschen oder den Papierkorb zu leeren. Mit dieser Funktion lassen sich schnell und effizient Daten vieler Equipments in einer einzigen Gruppenbearbeitung ändern. ![move-masse.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_787590460ef97298e52cb249e3ff831688f7f7e335b63e048eb478ce0d9b3279/move-masse.gif) ## Produktbild hochladen Klicken Sie hierfür auf den Button Bild auswählen am Equipment. Suchen Sie nun das entsprechende Bild aus und bestätigen Sie dieses durch den Speichern Button. Löschen können Sie ein Produktbild über das X am Bild. Nachfolgend veranschaulicht: ![speichern-produktbild.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8bb6d921403f269b437c984bd4d78b20be3239085816568842eca8eeba6d2b99/speichern-produktbild.gif?cb=3744aa5beac4f3303a3bd4e6a0653ec9) ## Equipment sperren / löschen Über die Bearbeitungsleiste oben rechts am Equipment können Sie ein Equipment sperren oder löschen. ### Sperren und Entsperren von Equipments: ![sperren.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_533deea9f1a054d87497b4221ef58e67b53338e38caaf8ebd1e0eef3a57e8e51/sperren.gif?cb=f270ce29da4d43d6d743c2eab94f5729) Bitte beachten Sie: wenn Sie ein gesperrtes Equipment öffnen, haben Sie in der Bearbeitungsleiste lediglich die Buttons Entsperren oder Kopieren zur Auswahl. Um das Equipment beispielsweise zu bearbeiten, müssen Sie es zuerst entsperren. ### Löschen und Wiederherstellen von Equipments: Wenn Sie am Equipment oben rechts den Papierkorb-Button drücken, wird das Equipment in den Papierkorb verschoben. Nun stehen Ihnen anschließend nur noch die Buttons wiederherstellen, vollständig löschen und kopieren zur Verfügung. Nach vollständiger Löschung wird das Equipment aus dem Betriebsmittelportal komplett gelöscht. Erst nach Wiederherstellen des Equipments ist das Equipment bearbeitbar. Ein Löschen in Masse ist aktuell noch nicht möglich. Dies wird im Laufe des Jahres 2023 als neue Funktion folgen, sodass in Masse gelöscht werden kann. Aktuell muss jedes Equipment einzeln gelöscht werden. Durch Wiederherstellen eines Equipments. wird der Status automatisch auf "in Betrieb" gesetzt, unabhängig ob es den Status "in Betrieb" oder "außer Betrieb" hatte, bevor es in den Papierkorb geworfen wurde. ![delete.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_90a3f9b1e4105d21e3fb1cd327c88b3dcb78b8f2d9db6cf97ac7656829dc748d/delete.gif) ## Equipment kopieren Über den Kopieren Button oben rechts am Equipment wird das Equipment mit all seinen Daten kopiert. Lediglich die individuellen Daten wie Inventarnummer, TechIdentNr., Herstellerserialnr. und Produktbild werden nicht übernommen. Diese sind immer für jedes Equipment individuell und einzigartig und müssen neu vergeben werden. ## Equipment verschieben Bereits erstellte Equipments können innerhalb eines Kunden einzeln verschoben werden. Dazu das Equipment bearbeiten und den Technischen Platz ändern. Anschließend nur noch speichern. ![verschieben.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_04b83e6259dd7cd3309c9ae16e727e755eba7089d63072d1ddae44cb9339dde6/verschieben.gif?cb=6b15b9412cf2b40dcb027a1c48bc031e) Was nicht möglich ist: Ist einem Benutzer **NUR** ein oder mehrere untergeordnete technische Plätze zugeordnet, so kann **kein**Equipment auf gleicher Ebene verschoben werden. Das hat mit der Logik unseres dahinterliegenden Systems zu tun. Es ist erforderlich, dass der oberste technische Platz zugeordnet ist. Keywords: Technischer Platz beim verschieben nicht zu finden/sichtbar; Equipment kann nicht auf ander TP verschoben werden ## Fehlerbild: Nicht alle Equipments werden angezeigt Achten Sie darauf, dass in Ihrem Profil die Summierung der Kennzahlen auf „Ja" eingestellt ist, denn nur so werden Equipments von untergeordneten Technischen Plätzen angezeigt. Bei weiteren Problemen bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner wenden. ## Equipment Merkmale Je nach Objektart kann das Equipment verschiedene Merkmale haben. Im Reiter Merkmale am Equipment sind diese einsehbar. Die Merkmale wurden initial bei der Anlage der Objektarten vergeben und können ergänzt werden. Die Merkmalswerte werden aus dem firmeninternen SAP System übernommen, sodass alle Produktklassen später in der automatischen Equipmentveranlagung bereits vorab ausgefüllte Merkmale besitzen. Merkmale können Pflichtangaben oder optional sein. Bei Pflichtangaben ist ein Speichern entsprechend ohne Angabe nicht möglich. Bei einigen Merkmalen ist die Auswahl aus einer Liste an Merkmalswerten möglich. Bei anderen Merkmalen kann der User individuellen Input geben. Bearbeitet werden die Merkmale analog der anderen Felder am Equipment über den Bleistift-Button, um in die Equipment-Bearbeitungsmaske zu wechseln. ![image-20240522-085045.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_50b53b3fe709f5d06456aeafe4f35fd2962b7a6465725d98910489022097796e/image-20240522-085045.png?cb=d5727d7e5db49b224e2a3a8cf3db1b6c) ## Equipment Prüfverfahren * Wie oben bei der [Equipmentanlage](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-Equipments(Betriebsmittel)neuerstellen)und -[bearbeitung](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-Equipments(Betriebsmittel)bearbeiten)gezeigt, können einfach Prüfverfahren hinzugefügt werden an einem Equipment im Reiter "Prüfverfahren". * Jedes Equipment kann mehrere Prüfintervalle -- eines je Verfahren hinterlegt haben z.B. 12 Monate Sicht-Maß-Funktionsprüfung + 36 Monate Magnetpulverprüfung * Diese Prüfintervalle können flexibel in Tagen oder Monaten hinterlegt werden. * Wenn **ein Verfahren überfällig** ist, wird das **gesamte Equipment fällig** * Wird ein Equipment kopiert, werden auch die Prüfverfahren kopiert. * Am Equipment selbst ist am Prüfverfahren farblich visualisiert, welches Prüfverfahren bei der letzten Prüfung IO / NIO / IOMH war: ![image-20250827-070931.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_89afb88d65f272175046330b8c2cf6b3a432c362dfa23b0a113079ed481a935a/image-20250827-070931.png?cb=187e84991688ff58e8ae7733072be4a4) * Grau = Equipment wurde in diesem Verfahren noch nie geprüft * Grün = Letzte Prüfung in diesem Verfahren IO * Gelb = Letzte Prüfung in diesem Verfahren IOMH * Rot = Letzte Prüfung in diesem Verfahren NIO * Wenn das**Prüfergebnis** für nur **ein Verfahren nicht in Ordnung** ist,**bleibt das komplette Equipment NIO.** ## Dokumente am Equipment hochladen und verwalten (Plus/Premium-Funktion) Am Equipment können verschiedene Dokumente hochgeladen werden. Mit entsprechender Berechtigung ("Schreiben Basis") können User hier individuelle Dokumente hochladen. Die Dokumente sind anschließend am Equipment für alle einsehbar. In der Übersicht der Dokumente ist anschließend ersichtlich, ob das Dokument aktuell gültig ist (grün), abgelaufen ist (rot) oder universell ohne Gültigkeitsdatum vergeben wurde (grau). ![image-20240522-085111.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b6a21e51c004070ac614bda2886bc3b03a12efa6ffd4185b7c1384ce95e31963/image-20240522-085111.png?cb=c3c2875a04071fde7ce2332574208eba) **Upload Dokument** Hierfür auf den Button Dokument hochladen klicken. ![image-20240522-085130.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d800701dae28312eb845ce36f21cc26ab1221261e3a2ad88a9580ac2c0227b9f/image-20240522-085130.png?cb=61d008f7854a5c551e136b90daaab244) Nun können noch einige Informationen zur Datei gegeben werden wie z.B. eine Beschreibung, um welche Dokumentenart es sich handelt und das Gültigkeitsdatum. ## Prüfungen am Equipment (Plus/Premium-Funktion) Im Reiter Prüfungen am Equipment sind alle bis zu diesem Zeitpunkt geleisteten Prüfungen ersichtlich. Siehe dazu auch die Dokumentation Prüfungen und Zertifikate nachfolgend: ## QR Code am Equipment (Plus/Premium-Funktion) Mit der Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus" kann ein automatisch generierter QR Code am Equipment aufgerufen werden. Drucken Sie diesen aus und bringen Sie ihn am Betriebsmittel an. Anschließend kann jeder mit Smartphone durch Scannen des QR Codes auf das aktuellste Prüfzertifikat zugreifen sowie Dokumente wie Betriebsanleitungen abrufen - ganz ohne Login oder Benutzeraccount. ![image-20221010-091653.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e5c6b5fb94c1a49d3199da4208423cd23c60b2ace429f1e5975cf7bef00a4905/image-20221010-091653.png?cb=3dde5550f74033376a0b5888819363ff) Abruf des QR Codes über den Button am Equipment ![Mockup - QR Code EQ.jpg](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1584f88e090b3731e5846d030f0af157dc4d8fa88f509ee95e10f1a44ade7643/Mockup%20-%20QR%20Code%20EQ.jpg?cb=e26cfd56ad8518da1bfb8c74cb1a7454) Nach dem Scannen des QR Codes gelangt man auf eine öffentlich zugängliche Seite mit dem verlinkten Prüfzertifikat der letzten Prüfung sowie Dokumenten wie Bedienungsanleitungen. Die QR Code Funktion ist an allen Equipments, die nicht gesperrt sind oder sich im Papierkorb befinden, abgerufen werden. Zum Abruf des QR Codes am Equipment ist die Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus" notwendig. Bei neueren Smartphones kann der QR Code direkt über die Kamera-Funktion abgerufen werden. Sobald die Kamera den QR Code entdeckt hat, bitte auf den Link klicken. Es öffnet sich nun der Browser und führt den Nutzer auf eine öffentlich zugängliche Seite mit folgenden Informationen: 1. Name des Equipments 2. Das Datum der letzten Prüfung mit verlinktem Zertifikat der Prüfung 3. Eine Liste aller Dokumente des Typs Benutzerinformation wie z.B. Bedienungsanleitung. Es ist auch ersichtlich ob diese zum heutigen Stichtag gültig sind anhand des Status / des Gültigkeitsdatums ## Kommentare am Equipment (Plus/Premium-Funktion) Sollten Sie eine Kommunikation zu einem bestimmten Equipment tätigen wollen, können Sie dies gern über die Kommentarfunktion. z.B. Infos zur Reparatur, Aktuelle Stati o.ä. Die Kommentare können im Reiter Kommentare getätigt, eingesehen und gelöscht werden. ![image-20241004-144107.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5a739b5e5c5b7dfc248009ecb666a2f7fd3d6be37c43d0177f0d78adc98e393c/image-20241004-144107.png?cb=0067de4ba8985ec1874b0e41b57ce536) ### Kommentare zum Verleihen / Ausleihen von Betriebsmittel Beispielsweise ist ein Anwendungsgebiet der Kommentare, dass Sie dort eine Leihe von Betriebsmitteln abbilden könnten und ein Ausleihprotokoll dort festhalten könnten, wo Sie auf aktuelle Schäden hinweisen. ![image-20241111-103906.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c61043211ba2fabc3af241368d679f84b6356c750966bf020157f860d89e4bb9/image-20241111-103906.png?cb=54f69760cd7e6c97998e6edcc2962eb4) Sie können Ihre eigenen Kommentare auch löschen über das Feld oben rechts. **Hinweis:** Kommentare die getätigt hinzugefügt werden, sind nicht im Änderungslog sichtbar. D. h. kein Eintrag im Änderungslog über die Kommentarfunktion ## Änderungslog Im Änderungslog werden alle vorgenommenen Aktionen am Equipment mit Datum, Benutzer und einer Bemerkung sowie dem zum Änderungszeitpunkt aktuellen Status erfasst. Somit ist eine langfristige Nachvollziehbarkeit gegeben. Daten aus dem Änderungslog können nicht gelöscht werden, solange das Equipment im Betriebsmittelportal existiert. Hier werden auch Änderungen angezeigt, welche in Masse oder seitens System durchgeführt wurden. Mit Löschung des Users werden allerdings die personenbezogenen Daten (Username) im Änderungslog entfernt. ![image-20241004-144335.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_52bc2161a209075d0477b564f053e1e9c27acf8dee3f2b34a84bab1039af3c5c/image-20241004-144335.png?cb=e1613de07e5492413740dca8da088cff) Einige Änderungen generieren Einträge, für die mit Klick auf den jeweiligen Eintrag ein Detailfenster mit konkreteren Angaben geöffnet werden kann. Einträge mit Option zur Öffnung einer solchen Detailansicht, sind im Änderungslog dunkler hinterlegt als solche ohne diese Option. ![image-20241004-144406.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_51960b895f62679e3bc250dea5244fc39e0028053adb506e10a2f807c7d664ec/image-20241004-144406.png?cb=c6e1c776a14ccbdc33a51e1d39635d9f) ### Im Änderungslog erfasste Aktionen Durch folgende Aktionen wird ein Eintrag im Änderungslog generiert: * Equipment erstellen * Equipment ändern * Inbetriebnahme des Equipments * Equipment zum Prüfauftrag hinzufügen * Equipment aus Prüfauftrag entfernen * Inventur hinzufügen * Prüfung hinzufügen * Equipment sperren, Equipment entsperren * Equipment bearbeiten im Reiter "Nachbestellung" * Equipment in den Papierkorb werfen * Produkt wiederherstellen (je nachdem, ob zuvor bereits im Betrieb lautet die Bemerkung "Ersteinbetriebnahme" oder "wiederhergestellt") Für die Aktionen Equipment erstellen, Equipment ändern, Equipment zum Prüfauftrag hinzufügen, Equipment aus Prüfauftrag entfernen, steht jeweils ein Detailfenster mit weiteren Infos zur Verfügung. Wird für ein Equipment über den Button "Prüfung hinzufügen" eine Prüfung erstellt, dann kann es zu zu mehreren Einträgen "Prüfdokument/Prüfzertifikat/Prüfung hinzugefügt" kommen. Weitere Details hierzu finden Sie hier: [Prüfungen im Änderungslog](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufungen-und-zertifikate#Pr%C3%BCfungenundZertifikate-Pr%C3%BCfungenim%C3%84nderungslog) ### Löschung des Equipments = Löschung des Änderungslogs Wird ein Equipment, welches sich bereits im Papierkorb befindet, gelöscht, gelangt der User im Anschluss auf das Dashboard. Das Equipment mitsamt seinem Änderungslog existiert nun nicht mehr. --- language: "de" --- # Equipments in der Inspection+ App ## Equipment finden Equipments können innerhalb der Inspection+ App auf verschiedene Arten gesucht und geöffnet werden: * über den Reiter **„Equipments"** * über einen **Technischen Platz** * über die **Scan-Funktion** Nach dem Öffnen eines Equipments stehen alle relevanten Informationen, Dokumente, Prüfungen und Funktionen für das ausgewählte Equipment zur Verfügung. ![image-20260804-135821.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_11c21d7b7595e605183b52efb2cb6bacafa230f23bd709ff21ee8fcb67fb02b0/image-20260804-135821.png?cb=fc18c43fcaabf4685529b1d3b25898f0) *** ** * ** *** ### Reiter "Equipments" #### Suchfunktion mit Filter Über die Suchfunktion können Equipments gezielt anhand verschiedener Informationen gefunden werden. Je nach gepflegten Daten kann beispielsweise nach folgenden Informationen gesucht werden: * Name (Bezeichnung) * Inventarnummer * Herstellerserialnummer * Technische Identnummer (TechIdentNr.) * Equipmentnummer (Equipment-Nr.) * SAP ID * QR URL Dadurch können Equipments auch in größeren Beständen schnell gefunden werden. Zusätzlich kann die Suche über die Filterfunktion neben der Suchleiste auf einzelne Suchkriterien eingeschränkt werden. ![image-20260804-135344.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0388f8273384154319097b309591058305c59281e28429051197d96575ce1cd6/image-20260804-135344.png?cb=3fff8a7ca7aac9d8f363ea12dc494ee5) ![image-20260804-135400.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_344faea038793cd96c8e7fc5ee039ccf886eddd85e6a3ecf01cadb26f2ea10c8/image-20260804-135400.png?cb=30c2ebc467fcebeb3a982cc51bc99703) #### Objektarten Alternativ kann, wie auch im Betriebsmittelportal, die Navigation über die jeweiligen Objektarten erfolgen. Dadurch wird zunächst eine Equipmentliste aller Equipments einer bestimmten Objektart angezeigt. ![image-20260804-140202.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b91e91858f89561f0838b34e26acd2885fad313d45ccdcc188e88341b00efbf2/image-20260804-140202.png?cb=73f071549c7ec1d79c18fdcd9cc7fd32) *** ** * ** *** ### Technischer Platz Equipments können auch über einen Technischen Platz aufgerufen werden. Die Technischen Plätze können in der Übersicht über die Pfeile auf der rechten Seite aufgeklappt werden, um auf untergeordnete Technische Plätze zuzugreifen. Wird ein Technischer Platz ausgewählt, wird die angezeigte Objektartenliste automatisch auf die Objektarten und Equipmentanzahl dieses Technischen Platzes eingeschränkt. Anschließend kann über die Objektart weiter eingegrenzt werden. ![image-20260804-141039.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f81730a77af2aa48ad5ec97eb58e105ce905cfcea20c1b9c64b685b432daab72/image-20260804-141039.png?cb=010e85a33398c351c2eac83f791b1b15) *** ** * ** *** ### Scan-Funktion Über die Scan-Funktion können Equipments direkt anhand eines Barcodes oder QR-Codes gefunden und geöffnet werden. Ist die am Barcode oder QR-Code hinterlegte Information am Equipment entweder als Technische Identnummer oder im QR Code URL Feld gepflegt, öffnet die App direkt das entsprechende Equipment. Werden mehrere Equipments mit derselben Information gefunden, zeigt die App zunächst eine Liste der gefundenen Equipments an. Die Scan-Funktion eignet sich insbesondere für die schnelle Identifikation von Equipments direkt am Einsatzort. ## Equipment verwalten In der Inspection+ App können Equipments direkt vor Ort: * angelegt * bearbeitet * kopiert * gelöscht werden. Dadurch können viele Änderungen direkt während einer Prüfung vorgenommen werden. ### Equipment anlegen Neue Equipments können direkt über die entsprechende Kachel auf dem Dashboard in der App angelegt werden. Der Anlageprozess entspricht grundsätzlich der Anlage eines Equipments im Betriebsmittelportal. ![image-20260804-142537.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_eb6399ba6f5342d5337ec0c44a08c6fb6222433b44355e40a245fc4024ed93b7/image-20260804-142537.png?cb=652ebcc38088bc7c0805c50d8bbf9b73) #### Scan-Funktion nutzen Ein großer Vorteil bei der Anlage von Equipments über die App ist die integrierte Scan-Funktion. Bei verschiedenen Informationsfeldern können Informationen direkt über einen Barcode oder QR-Code übernommen werden. Dadurch lassen sich Daten schneller erfassen und Eingabefehler vermeiden. ![image-20260804-145228.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fabc32dcb3359c3496f93b333656bf782006de79e4749786a9f92ab156362dbb/image-20260804-145228.png?cb=30e3c20137266a0f06f0e081a9492877) *** ** * ** *** ### Equipment bearbeiten Bestehende Equipments können direkt in der App bearbeitet werden. Die Bearbeitungsfunktion wird über das Bearbeiten-Symbol am Equipment aufgerufen. Wie bei der Neuanlage eines Equipments, können auch bei der Bearbeitung Informationen über die Scan-Funktion erfasst oder aktualisiert werden. ![image-20260804-142912.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8b7b8d8e7259a790cf4efeb68e76a9aa90d00b4687a4372ad6c10a01a83145bb/image-20260804-142912.png?cb=2d08007bbfa3c9f0a1de75a28ea0d2dd) *** ** * ** *** ### Equipment kopieren Bestehende Equipments können als Vorlage für neue Equipments verwendet werden. Die Kopierfunktion wird über das entsprechende Symbol am Equipment aufgerufen. Beim Kopieren werden nicht alle Informationen übernommen. Insbesondere folgende Felder werden nicht kopiert: * Inventarnummer * Technische Identnummer * Hersteller Serialnummer * QR-Code URL * Equipmentbild Alle weiteren, gepflegten Informationen werden übernommen. ![image-20260804-145358.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a923ee7e4bdc5f7db438fa1a9479d423889b4d699333251272d2c949d35b2859/image-20260804-145358.png?cb=46c3af1ca9134a124216ea4ca799be5e) *** ** * ** *** ### Equipment löschen Equipments können direkt innerhalb der App gelöscht werden. Der Button zum Löschen eines Equipments befindet sich am Ende der Equipmentansicht. Gelöschte Equipments werden anschließend in den Papierkorb verschoben und können dort weiter verwaltet werden. Der Zugriff auf den Papierkorb ist ausschließlich über das Betriebsmittelportal möglich. ![image-20260804-145144.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_36101b55f2c28b717b32e25a3a04359f37332ccaa0c6eb2115b68d4b07e4b059/image-20260804-145144.png?cb=6ebfca4d1f7f8193485b91a8de42e31d) ## Markierungen in Equipmentlisten In Equipmentlisten werden verschiedene Symbole und Kennzeichnungen verwendet, um den aktuellen Status eines Equipments darzustellen. ![image-20260804-151742.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9dc1f46a90d332cd08d7f2827ea91b3f9e10068d3cc2711848d12d5b58890cc0/image-20260804-151742.png?cb=dcf95c6d50faedace887e0319f9ac95e) ### Blaues Symbol Ein blaues Symbol kennzeichnet Equipments, die über einen Prüfauftrag zur Prüfung beauftragt wurden. Dadurch kann schnell erkannt werden, welche Equipments Bestandteil eines Prüfauftrags sind und geprüft werden sollen. Diese Equipments werden zusätzlich in der Kachel sowie in der Auftragsübersicht unter **„Zur Prüfung beauftragte Equipments"** angezeigt. *** ** * ** *** ### Grünes Symbol Ein grünes Symbol kennzeichnet Equipments, die innerhalb des aktuell geöffneten Prüfauftrags bereits geprüft wurden. Diese Equipments werden zusätzlich in der Kachel **„Ihre Prüfungen"** aufgeführt. *** ** * ** *** ### Außer Betrieb Wird ein Equipment mit ausgegrautem Hintergrund in der Equipmentübersicht dargestellt, besitzt es den Status **„Außer Betrieb"**. Eine Prüfung des Equipments ist in diesem Status nicht möglich. *** ** * ** *** ### Produktlebensende erreicht Eine ausgegraute Zeile mit einem roten Papierkorb kennzeichnet Equipments mit dem Status **„Produktlebensende erreicht"**. Diese Equipments wurden in den Papierkorb verschoben und stehen nicht mehr für reguläre Prüfungen zur Verfügung. Die weitere Verwaltung dieser Equipments erfolgt über den Papierkorb im Betriebsmittelportal. ## Prüfungen und Zertifikate ### Prüfung hinzufügen Prüfungen werden direkt am jeweiligen Equipment durchgeführt. Weitere Informationen zur Durchführung von Prüfungen finden Sie auf der Seite [Prüfungen und Zertifikate in der Inspection+ App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufungen-und-zertifikate-in-der-inspectionplus-app). *** ** * ** *** ### Alle Prüfungen und Zertifikate Über den Button **„Alle Prüfungen"** kann, wie auch im Betriebsmittelportal, die gesamte Prüfhistorie eines Equipments eingesehen werden. Hier werden alle bisher dokumentierten Prüfungen des Equipments angezeigt. Dadurch steht die vollständige Prüf- und Zertifikatshistorie eines Equipments direkt innerhalb der App zur Verfügung. Zunächst wird eine Übersicht der vorhandenen Prüfungen mit den wichtigsten Informationen angezeigt, darunter: * Prüfdatum * Prüfergebnis * Prüfverfahren * Anlass der Prüfung * Identifikationsmerkmale (Technische Identnummer oder Inventarnummer) Über den Button **„Dokumente"** kann anschließend das zugehörige Zertifikat eingesehen werden. Der Button **„Bild hinzufügen"** ermöglicht es außerdem nachträglich weitere Bilder zu der Prüfung hinzuzufügen. Nach der nächsten Synchronisation werden diese Bilder automatisch auch im zugehörigen Zertifikat ergänzt. ![GIF_AlleZertifikate_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_698495aa69ba1ac9c7edae1749eaad2ba363d87f9dbb4b2ad955ef5515667071/GIF_AlleZertifikate_DE.gif) ## Dokumente am Equipment Dokumente, die einem Equipment im Betriebsmittelportal hinzugefügt wurden, können direkt innerhalb der Inspection+ App angezeigt und heruntergeladen werden. Diese befinden sich im Bereich **„Dokumente"** unterhalb der **„Merkmale"** und können über den Pfeil aufgeklappt werden. Über diesen Bereich können beispielsweise Betriebsanleitungen, Herstellerdokumente oder weitere equipmentbezogene Unterlagen direkt am Einsatzort eingesehen werden. ![GIF_DokumenteAmEQ_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_eb6309f6aed35958c63708a42c1d83688b8c7c6a5a799a00bec03773677ea3d9/GIF_DokumenteAmEQ_DE.gif) *** ** * ** *** ### Dokumente synchronisieren Um die Performance der App zu optimieren, werden Dokumente nicht automatisch beim Login synchronisiert. Stattdessen können die Dokumente eines Equipments bei Bedarf manuell abgerufen werden. Dadurch werden nur die Dokumente geladen, die tatsächlich benötigt werden. Beim Synchronisieren werden zunächst lediglich die Dokumenteninformationen, beispielsweise Dokumentenbeschreibung und Dokumententyp, in die App geladen. Der eigentliche Download eines Dokuments erfolgt erst, wenn das gewünschte Dokument nach der Synchronisation aktiv geöffnet wird. Dokumente mit dem Status **„Abgelaufen" (Expired)** werden nicht in die App synchronisiert. Im Betriebsmittelportal sind diese Dokumente durch einen roten Punkt gekennzeichnet. *** ** * ** *** ### Dokumente offline verwenden Erst nach dem Download stehen Dokumente auch offline innerhalb der App zur Verfügung. Dokumente, die bereits heruntergeladen wurden, werden durch ein grünes Symbol gekennzeichnet. Sobald die Dokumente eines Equipments einmal synchronisiert oder heruntergeladen wurden, stehen diese für die gesamte Dauer der aktuellen Session zur Verfügung. Werden Dokumente im Betriebsmittelportal geändert, werden diese Änderungen bei der nächsten Aktualisierung ebenfalls in der App übernommen. Wird die Session beendet, beispielsweise durch einen Logout oder das Schließen der App, müssen die Dokumente anschließend erneut synchronisiert werden. ## QR-Code Informationen Die Felder **„QR Code URL"** und **„QR Website Status"** sind Bestandteil des Digitalen Typenschilds und können direkt am Equipment eingesehen und bearbeitet werden. Weitere Informationen zum Digitalen Typenschild, zur QR-Code Nutzung sowie zu den Einstellungen **„Public"** und **„Private"** finden Sie auf der Seite [Digitales Typenschild (DTS) - QR-Code Kennzeichnung für Equipments](https://hilfe.carlstahl.com/DE/digitales-typenschild-dts-qr-code-kennzeichnung-fu). ## Häufige Fragen (FAQ) ### Warum kann ich mein Equipment über den Scan-Button nicht finden? Die Scan-Funktion durchsucht Equipments anhand der **Technischen Identnummer (TechIdentNr.)** sowie der **QR Code URL**. Damit ein Equipment über die Scan-Funktion gefunden werden kann, muss mindestens einer dieser Werte am Equipment hinterlegt sein. Andernfalls kann das Equipment über die Scan-Funktion nicht automatisch identifiziert werden. *** ** * ** *** ### Welche Pflichtfelder sind beim Anlegen eines Equipments erforderlich? Pflichtfelder sind innerhalb der App durch ein Sternsymbol (\*) gekennzeichnet. Für neue Equipments sind mindestens folgende Informationen in den Stammdaten erforderlich: * Bezeichnung * Technischer Platz * Objektart Weitere Pflichtfelder können abhängig von der Objektart oder den hinterlegten Merkmalen erforderlich sein. *** ** * ** *** ### Gibt es eine feste Struktur für die Equipmentbezeichnung? Nein. Die Bezeichnung eines Equipments ist ein Freitextfeld und kann frei vergeben werden. *** ** * ** *** ### Was kann ich tun, wenn es keine Objektart gibt, die mein Equipment korrekt beschreibt? Kein Problem. Für diesen Fall besteht die Möglichkeit, individuelle Objektarten anzulegen und an die eigenen Anforderungen anzupassen. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite [Objektarten und Merkmale verwalten](https://hilfe.carlstahl.com/DE/objektarten-und-merkmale-verwalten-plus-premium-fu). Bei Interesse oder Fragen zur Nutzung dieser Funktion wenden Sie sich gerne an Ihren Ansprechpartner bei Carl Stahl. *** ** * ** *** ### Warum kann ich Änderungen an einem Equipment nicht speichern? Prüfen Sie zunächst, ob alle Pflichtfelder ausgefüllt sind. Prüfen Sie außerdem die Merkmale des Equipments. Durch Änderungen an Objektarten oder Standardmerkmalen kann es vorkommen, dass neue Pflichtmerkmale hinzugekommen sind, die vor dem Speichern ausgefüllt werden müssen. Die Bezeichnung eines Equipments darf außerdem maximal **40 Zeichen** lang sein. *** ** * ** *** ### Kann ich bestehende Equipments kopieren? Ja. Bestehende Equipments können über die Kopierfunktion als Vorlage für neue Equipments verwendet werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt [Equipment kopieren](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app#Equipment-kopieren). *** ** * ** *** ### Was bedeuten die Markierungen neben der Equipment-Bezeichnung? Die Bedeutung der verschiedenen Symbole und Kennzeichnungen wird im Abschnitt [Markierungen in Equipmentlisten](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app#Markierungen-in-Equipmentlisten) erläutert. Dort finden Sie Informationen zu: * blauer Kennzeichnung * grüner Kennzeichnung * grauer Markierung * grauer Markierung mit Papierkorb Icon *** ** * ** *** ### Können Dokumente von Equipments in der App angezeigt werden? Ja. Dokumente, die an einem Equipment im Betriebsmittelportal hochgeladen wurden, können direkt innerhalb der App angezeigt und heruntergeladen werden. Weitere Informationen finden Sie im Abschnitt [Dokumente am Equipment](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app#Dokumente-am-Equipment). *** ** * ** *** ### Können Dokumente direkt in der App hochgeladen werden? Nein. Dokumente können aktuell nicht direkt über die Inspection+ App zu einem Equipment hochgeladen werden. Dokumente müssen über das Betriebsmittelportal verwaltet werden und können anschließend in der App angezeigt und heruntergeladen werden. *** ** * ** *** ### Warum werden nicht alle Dokumente in der App angezeigt? Dokumente mit dem Status **„Abgelaufen" (Expired)** werden nicht in die Inspection+ App synchronisiert. Im Betriebsmittelportal sind diese Dokumente durch einen roten Punkt gekennzeichnet. *** ** * ** *** ### Für was sind die QR-Code Felder am Equipment? Die Felder **„QR Code URL"** und **„QR Website Status"** sind Bestandteil des Digitalen Typenschilds. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite [Digitales Typenschild (DTS) - QR-Code Kennzeichnung für Equipments](https://hilfe.carlstahl.com/DE/digitales-typenschild-dts-qr-code-kennzeichnung-fu). *** ** * ** *** ### Warum kann ich meine URL nicht im Feld „QR Code URL" speichern? Im Feld **„QR Code URL"** können ausschließlich von Carl Stahl generierte URLs gespeichert werden. Andere URLs werden aufgrund eines integrierten Überprüfungsprozesses nicht akzeptiert. Weitere Informationen finden Sie auf der Seite [Digitales Typenschild (DTS) - QR-Code Kennzeichnung für Equipments](https://hilfe.carlstahl.com/DE/digitales-typenschild-dts-qr-code-kennzeichnung-fu). --- language: "de" --- # Häufige Fragen im Webshop ## **Wo werden kundenindividuelle Preise angezeigt?** Eingepflegte Rabatte werden Kunden im eingeloggten Zustand im Warenkorb angezeigt. Auf den einzelnen Produktseiten wird dauerhaft der Standardpreis und damit nicht der reduzierte Produktpreis ausgegeben. ### **Welche Funktionen gibt es im Webshop-Kundenkonto?** Folgende Funktionen bittet das Kundenkonto: * Offene Bestellungen, Angebote \& die Bestellhistorie einsehen * Darlegung des Umgangs mit Retouren * Einspeicherung der Vorbelegung der Zahlungsart * Passwort ändern #### **Wie funktioniert die Suchfunktion?** Die Suchfunktion berücksichtigt innerhalb des Shop-Produktportfolios die Materialnummer, die Bereichsnamen und den Materialkurztext. #### **​​​​​​​Welche Browser dürfen verwendet/nicht verwendet werden?** Der Internet Explorer, welcher seitens den Entwicklern nicht mehr weiterentwickelt wird, kann an einigen Stellen im Shop Probleme bereiten. Aus diesem Grund gilt die Empfehlung die Browser Chrome, Firefox oder Edge zu benutzen. #### **Wie gehe ich mit Bestellproblemen um?** Wenden Sie sich hierzu an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner oder nutzen Sie den Kontakt auf der Webseite (rechts). #### **Was gibt es beim mobilen Aufrufen der Website zu beachten?** Die Website kann durch ihr Responsive Webdesign auf jedem Endgerät verwendet werden. Die einzige Einschränkung in der mobilen Ansicht ist das Kundenkonto, welches über das Handy aktuell noch nicht aufgerufen werden kann. Das Kundenkonto muss deshalb über die Desktop-Version aufgerufen werden. --- language: "de" --- # Importfunktion/Equipments hochladen/Betriebsmittelimport (Premium-Funktion) Mit dem Importer kann mit aktuellem Stand nur eine Objektart auf einen technischen Platz hochgeladen werden. Es können keine Dokumente oder Merkmalsdaten importiert werden. Eine Vorlage-Datei in der die zu importierenden Equipments mit den entsprechenden Informationen im richtigen Format eingetragen werden, können direkt im Backend während des Prozess heruntergeladen werden. ![image-20260721-093539.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_dc9608e51acd799430d36f712cb4a98655fea54bddce117e40e1b122716cf2a7/image-20260721-093539.png?cb=ac72445f907862ec981c0c1cf4e8c85b) Bitte achten Sie auf die Hinweise in der Legende auf dem 2. Tabellenblatt der Vorlage-Datei. Vor allem das Datum muss im richtigen Format importiert werden. Testen Sie gerne vorab einen Test-Import mit lediglich 3 Equipments. ## Berechtigung Um Zugriff auf den Importer zu bekommen wir die Berechtigungsgruppe "Equipment-Import" benötigt. Diese muss dem Benutzer über das Backend hinzugefügt werden. Wenn Sie interesse haben, dann wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner oder schreiben über unser [Kontaktformular](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu). Die Berechtigungsgruppe ist [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen#Berechtigungsgruppen-Equipment-Import(Plus/Premium-Funktion)) beschrieben. ## Übersicht Erläuterung der Spalten des nachfolgenden Screenshots. ![grafik-20230808-125957.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d8c4e1eba571129a1d23554f4618cedfdf8d06a8897f0c92107ae75d16f87e87/grafik-20230808-125957.png?cb=3b8ea1b375a4b4a4a4872649de147f37) |-------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | Bezeichnung | Der Name der für den Import eingetragen wurde. Es empfiehlt sich die Objektart mit rein zu schreiben. | | Typ | Aktuell ist hier nur "Equipment" Auswählbar. Für zukünftige Funktionen gibt es hier möglicherweise andere Auswahlen | | @state (Status) | Importiert/zurückgenommen, diese beiden Status gibt es. Zurückgenommen kann nur das TIM-Team durchführen. | | Importiert/Fehler/Importgröße | Anzahl importierter Euipments/Anzahl Fehler beim Import/Gesamtanzahl Equipments | | Importiert von | E-Mail von der importierenden Person | | Datum | Ist das Datum an dem der Import durchgeführt wurde. | ## Neuer Import Mit klick auf den Button "Neuer Import" kann ein neuer Import hinzugefügt werden. ### Step 1 - Import Information In der Bezeichnung empfiehlt es sich die Objektart und ggf. den technischen Platz einzutragen. Eine nachträgliche Identifizierung ist mit aktuellem Stand nicht möglich. Die Sprache ist für die Datenbank der Equipments notwendig. Auswahl des technischen Platzes ist aktuell nur über Buchstaben suchbar. Eine Organisationsnummer wird mit jetzigem Stand nicht angezeigt. Eine Überarbeitung ist geplant, allerdings hängt es auch von der Überarbeitung des Admin Konzeptes zusammen. ![grafik-20230801-124650.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b349cee2d92e2776c1bd4b6f1a09e05c904beb64bd1ed045ffe0241080317d64/grafik-20230801-124650.png?cb=de7cc8487167614f31ca1509277cd0e3) ### Step 2 - Excel Datei hochladen Hier bitte entweder die Vorlage downloaden und befüllt hochladen oder die eigene Exceldatei hochladen. Maximalgröße der Datei sind 50.000 Zeilen. Es wird lediglich der erste Reiter berücksichtigt (Tabellenblatt 1). Die Überschriften müssen in der ersten Zeile sein. Heißt es werden die Equipments ab der Zeile 2 berücksichtigt und importiert. ![grafik-20230801-124823.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2727c52262ca9bf00b399699e50414e915ff7b86fac3c72029a76aef58f333ff/grafik-20230801-124823.png?cb=6db26e9e4224c40b3181546733013444) ### Step 3 - Datenzuweisung In Schritt 3 müssen die Excelfelder (Überschriften aus Zeile 1) den Systemfeldern hinzugefügt werden. Die Reihenfolge des Dropdowns ist die Reihenfolge der Überschriften von links nach rechts. Die ersten vier Zeilen "Bezeichnung, Prüfintervall in Monaten, Wiedervorlage Meldung und Status" müssen zugewiesen werden. Alle anderen Zeilen sind optional und können angezeigt werden. Es werden nur die Überschriften angezeigt, bei denen mind. ein Feld befüllt ist. Heißt wird z. B. die TechIdentNr. bei keinem Equipment ausgefüllt wird sie im Dropdown nicht zur Auswahl stehen. In der Zeile "Wert, wenn Zeile leer" kann ein Wert eingetragen werden, der übernommen wird, wenn bei diesem Equipment nichts in dieser Zeile drin steht. ![grafik-20230801-124910.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3513b920df3c8d779a70758ff7771ef1969e70354d57074c75cfeb4fc2397e2c/grafik-20230801-124910.png?cb=44d47a64dda490286b1443f4c62b158a) ### Step 4 - Validierung Im letzten Schritt werden oben rechts die Anzahl fehlerhafter Equipments im Verhältnis zur Gesamtanzahl angezeigt. Es wird mit der linken Zahl die Anzahl fehlerhafter Equipments angezeigt. In der Listenübersicht werden NUR die Equipments angezeigt, bei denen im Import ein Fehler aufgetreten ist. Der Fehler wird in der Spalte "Fehler in Spalte" angezeigt. Dort liegt entweder ein falsches Format, eine falsche Eintragung oder eine falsche Zuweisung vor, wie in dem Beispiel im Screenshot. ![grafik-20230801-124946.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_87eea354286a5720213a65be7908f1debcde2e264e3b9636285e63a818fe0f40/grafik-20230801-124946.png?cb=67c8d36e94d4594aac4cfa6672967e32) Wenn keine Fehlerhaften Importe gemacht wurden, dann wird die erste Zahl 0 und die unten stehende Liste leer angezeigt. ![grafik-20230801-125024.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8c0a948f958534a373d0e8baf2e7eda0751f66168cfc678b8111eaa0d0f3e775/grafik-20230801-125024.png?cb=9f47a213cf05362e29bb7127f261bb04) Mit dem Button Abschließen wird der Import durchgführt und die Equipments sind etnsprechend in dem dafür ausgewählten technischen Platz und Objektart. Die Übertragung ist in echtzeit und benötigt höchstens eine Aktualisierung der Browserseite. ### Step 5 - Kontrolle Kontrollieren Sie den Import und ob die Daten korrekt angezeigt werden. Ansonsten nehmen Sie gern Kontakt zu uns auf. (siehe oben) --- language: "de" --- # Inspection+ App ## Ihre mobile Anwendung für eigenständige Prüfungen. * Auf alle Equipments mobil zugreifen * Hersteller- oder eigenständige Prüfungen durchführen * Zertifikate werden direkt im Portal abrufbar generiert * Synchron mit dem Betriebsmittelportal - in Echtzeit * Schnelle Identifikation mit integriertem QR/Barcode Scanner und einsetzbar mit RFID Lesegeräten * Equipment Status direkt anpassen * Integrierte Volltextsuche zur einfachen Auffindbarkeit ## Die wichtigsten Features auf einen Blick. |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | [![image-20260805-092605.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_eb824de43775a3549cc7bbd464753c4a850587c8e0a0a9e24a2af34573f940ff/image-20260805-092605.png?cb=04f2b8bcf7c621e160c336678afaacaf)](/DE/einrichtung-installation-zugang-und-anmeldung-inspectionplus-app.md) Einrichtung, Zugang, Login | [![image-20221031-075121.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_d2c52b863e4a1674558f3c379fac1de604590d2fbfaa2c39001cc6ee632a0231/image-20221031-075121.png?cb=f81f0aba034e82ea57ecd44d2570094d)](/DE/prufungen-und-zertifikate-in-der-inspectionplus-app.md) Prüfungen und Zertifikate | [![button-einstellungen-user.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_76e77044e7e41661c19cba9bbd75dd4d7f2ca83a9690f64fc274bab9eea5d5e2/button-einstellungen-user.png?cb=4f5a8bc47e94bb793a43ebf19719ae11)](/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) Nutzereinstellung-en | [![button-dashboard.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_4570cafe9f9c6cdfe1dae53558bce1e22dad158df0f20b1cbe2d1aa30fe3160f/button-dashboard.png?cb=cfd3c22bcc92cd5286b5ec9a6e51a412)](/DE/dashboard-inspectionplus-app.md) Dashboard | [![button-tp.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_17dea5d64dd7d21408ccbc0b25e3b3a87df6c96db531bccb8e06253885ec2f7a/button-tp.png?cb=036e6419c2436dbfdb25513c45c6aaba)](/DE/technische-platze-in-der-inspectionplus-app.md) Technische Plätze | | [![image-20260731-130339.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f34f7b7c9b961c7fa76fe319d2dab052555ff81a7f815899fad6a8dfa63fcab7/image-20260731-130339.png?cb=d228b03f79b91342828143125c7ed7aa)](/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app.md) Prüfaufträge | [![image-20260805-092325.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_4ee061041ba6812bcfffac27073e99067e6ba0e924d25f0bb0537958d1a755dd/image-20260805-092325.png?cb=371cea905f56bfcc1819d2e7503044f9)](/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app.md) Equipments | | | | ## Sie wollen eine Demo? Kontaktieren Sie uns. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Carl Stahl Fachberater. Sie finden uns unter [Carl Stahl Standorte in Deutschland](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/country/DE) --- language: "de" --- # Inventory App ## Ihre mobile Anwendung für schnelle, effiziente Inventuren. * Auf alle Equipments mobil zugreifen * Inventur mit einem Klick am Equipment erfassen * Synchron mit dem Betriebsmittelportal - in Echtzeit * Schnelle Identifikation mit integriertem QR/Barcode Scanner und einsetzbar mit RFID Lesegeräten * Inventur Report im Portal übersichtlich und zum Download verfügbar * Integrierte Volltextsuche zur einfachen Auffindbarkeit ## Die wichtigsten Features auf einen Blick. |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | [![button-zugang-login-20220926-071953.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_557b05a3bd187b57bd5895d71f6352b19b32b236a0de28b7bda0c8304e057133/button-zugang-login-20220926-071953.png?cb=64e208486f77e9590d8802e129979482)](/DE/einrichtung-zugang-und-anmeldung.md) Einrichtung, Zugang und Anmeldung | [![inventur-20240207-091644.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2d2c6cc24994efcfa7c14849e66063edb2773fcf9bcddc93ec4d5c76cde9c42b/inventur-20240207-091644.png?cb=879878ed32cf1e934ec3565204a6e671)](/DE/anwendung-funktion-und-nutzung-der-inventory-app.md) Inventur mithilfe der App hinzufügen | [![button-report.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1d185cb849ec21f2fb0cee53d09f88584376a1be892d9946c0a7c5792030852c/button-report.png?cb=0c23fbf300d73e2f6b0d509cc9ba427a)](/DE/inventurliste-inventurbericht.md) Inventurliste | ## Sie wollen eine Demo? Kontaktieren Sie uns. Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem Carl Stahl Fachberater. Sie finden uns unter --- language: "de" --- # Inventuren erfassen Keyword: Inventur, Inventurbericht, Sie können entweder über die Suche nach einem Equipment suchen oder über den Technischen Platz auf das Equipment gelangen. Sobald Sie auf das Equipment klicken, haben Sie mit entsprechendem Recht (siehe [Berechtigungsgruppen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen)) die Möglichkeit, eine Inventur hinzuzufügen. ![image-20240207-092109.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5945a21534c12c54a0a1f67248c5e337caa8539dca0de40515dce6ed6c2f57ff/image-20240207-092109.png?cb=f2bb76dd32849355a2abc0f3ce1e6cb1) Es lassen sich anschließend Technischer Platz und Datum auswählen. Optimalerweise sollte der Technische Platz der sein, auf dem das Equipment bereits liegt. Sie können entsprechend das Equipment davor umziehen. Dann wird automatisch für die Inventur der Technische Platz gezogen. Andernfalls können Sie ihn während der Inventur noch anpassen. ![image-20240207-092216.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fb0e73b678fc19486ef52f6f5d2784b03c11063cb3ee9ce557cdfcbe65ce91a3/image-20240207-092216.png?cb=3a10f3b6bc76f485c2b0b4b8eaaee1d0) ## Inventuren mit der mobilen Inventory App erfassen Sie können ebenso statt im Betriebsmittelportal die Inventur durchzuführen, auch in der mobilen Inventory App arbeiten. Siehe ## Abschließender Inventurbericht Wenn Sie auf diese Weise alle Equipments in der Inventur erfasst haben, können Sie im Portal auf die Inventurliste gehen, um sich einen Überblick zu verschaffen und ggfs. einen Excel-Export daraus zu ziehen [Inventurliste, Inventurbericht](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inventurliste-inventurbericht.md) --- language: "de" --- # Inventurliste, Inventurbericht Keyword: Inventur Die Einsicht der Inventurliste ist über das Betriebsmittelportal möglich. Hierbei loggen Sie sich ins Betriebsmittelportal ein und klicken auf den Reiter „Inventur". Unter „Inventurbericht" können Sie die Auflistung der Equipments sehen, welche bereits inventarisiert wurden und diese Liste ebenfalls als Excel-Dokument ausspielen lassen.​​​​​​​ Zudem kann der Inventurbericht über den Button "Inventurliste leeren" gelöscht und z. B. im nächsten Jahr neu erstellt werden. ![image-20240207-090851.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_bee852eb0557b37085716f4e41dfc06b2f0401a8b4158b7318916330dd621914/image-20240207-090851.png?cb=a2bc19bd0e2bce2c94cf377f8a61a206) Dort aufgelistet sind links auch die Ausstehenden Equipments, die noch nicht mittels Inventur erfasst wurden. So sehen Sie zu jeder Zeit, welche Betriebsmittel noch zur Inventur ausstehen. Die Liste inkludiert Technischen Platz, Objektart, Inventarnummer, bezeichnung und Inventurdatum. So verschaffen Sie sich schnell und einfach einen Überblick über Ihre Betriebsmittel. --- language: "de" --- # Kachel Zertifikatsdownload ## Voraussetzung Download Zertifikate ### Berechtigung zum Download Zum Download der Zertifikate ist die Rolle "Lesen Basis" notwendig. Sollte die Berechtigung am User fehlen, ist kein Download möglich. ### Download der Zertifikate (Unterscheidung: spezifischer Techn. Platz oder über gesamten Kunden) Für die Auswahl der Zertifikate gibt es zwei Möglichkeiten: A) Download über den gesamten Kunden (obersten technischen Platz) B) Download für einen spezifischen Technischen Platz (unterer technischer Platz) Abhängig davon, ob im eigenen Profil (rechts oben mit Klick auf den Benutzernamen) das Feld "Summierung Kennzahlen" angehakt ist, kann der angeforderte Download der Zertifikate einen anderen Umfang haben. Möchte ich Option A), empfiehlt es sich im Profil das Feld "Summierung Kennzahlen" anzuhaken. Damit werden bei einem technischen Platz alle Equipments die in der Struktur auf technischen Plätzen befinden, die unter diesem Platz liegen, mitangezeigt und bei den jeweiligen Kacheln miteinberechnet. In der Option B) werden nur die Equipments, die direkt auf diesem technischen Platz liegen gezählt. ## Schritt für Schritt Anleitung Download **Nach der Auswahl von Option A oder B und entsprechenden Einstellungen im Profil nun zum Download der Zertifikate folgende Schritte beachten:** 1.) den gewünschten technischen Platz auswählen (direkt nach Login gelangt man dorthin. Andernfalls über den Menüpunkt Dashboard) 2.) auf die Kachel "Download Zertifikate" klicken. 3.) Das gewünschte Zeitintervall für den Download festlegen und auf Herunterladen klicken. ![1.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a49eae129976489d07150308e487197cd3f8774e351520cb8919b546cabba202/1.gif?cb=4df48fb34e2fac87527138f708e4e3d0) 4.) Sie erhalten nun an die E-Mail Adresse, mit der Sie sich ins Betriebsmittelportal eingeloggt haben, eine E-Mail. Sollten Sie eine erhebliche Menge an Zertifikaten anfordern, kann die E-Mail mit zeitlichem Verzug ankommen. Die Dauer hängt maßgeblich von der Größe des angeforderten Datenpakets ab. 5.) auf den Link in der E-Mail klicken und anschließend die Zip-Datei "herunterladen" ## Mögliche Fehlerquellen Zertifikatsdownload ### "Nicht alle Zeugnisse im Download inkludiert" Dieses Fehlerbild kann folgende Ursachen haben: 1.) **Summierung Kennzahlen**(siehe oben): Überprüfen Sie, ob in Ihrem Profil die Summierung der Kennzahlen auf „Ja" ist. Ohne diese Einstellung werden die untergeordneten Technischen Plätze nicht miteinbezogen. 2.) **Zeitraum**: Achten Sie außerdem auf den gewählten Zeitraum, dass dieser korrekt ist und es auch Zertifikate in diesem Zeitraum gibt. 3.) **Keine Zertifikate am Equipment**: Prüfen Sie mit Aufruf des Equipments, ob das gewünschte Prüfzertifikat vorhanden ist. Gelegentlich kann es zu Einzelfällen kommen, in der eine Prüfung erfolgte, das Zertifikat hingegen fehlt. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Carl Stahl Hebetechnik Ansprechpartner, um den Einzelfall zu prüfen. #### "Zertifikate werden nicht erzeugt oder es entstehen mehrere Ordner beim Download" Dieses Fehlerbild kann folgende Ursache haben: In der Inventar-Nummer wurden **Sonderzeichen** verwendet (z. B. `/ \ * ? : | " < >`). Diese Zeichen sind in Windows für die Dateiverarbeitung reserviert und führen zu Fehlern bei der Zertifikatserstellung. Da der Dateiname eines Zertifikats automatisch aus *Inventar-Nummer* , *Zeugnisnummer* und *Datum* generiert wird, verhindern nicht erlaubte Zeichen die korrekte Verarbeitung. **Bitte verwenden Sie daher nur Buchstaben, Zahlen oder den Bindestrich für Inventar-Nummern.** ## Excel-Export Falls die Kachel "Excel-Export" nicht angezeigt wird: ![Screenshot 2025-09-30 074944-20250930-055332.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_84df8d22736afb12ee71af9c932d8e45df31cd761db65c5113276fca564f1a2c/Screenshot%202025-09-30%20074944-20250930-055332.png?cb=59ecea8330bc14df3cc3b6cb9d5787bd) Es muss ein Technischer Platz ausgewählt werden, um die Funktion und das Auswahl-Fenster angezeigt zu bekommen. --- language: "de" --- # Lesende Schnittstelle Portal Die öffentliche **Read-Only API** des Betriebsmittelportals ermöglicht Kunden den automatisierten Zugriff auf sämtliche im Portal verfügbaren Daten. Damit entfällt das manuelle Exportieren, Kopieren oder Pflegen von Informationen in Drittsystemen. Die API bietet strukturierte, standardisierte Daten -- ideal für Integrationen in **ERP-Systeme** , **BI-Lösungen** , **Dashboards** oder individuelle Anwendungen. **Beispiele**: * Betriebsmitteldaten (Equipment) ins ERP übernehmen * Prüfungsdaten (Inspections) im BI-Dashboard anzeigen * Standortdaten (Locations) in eigene Übersichten einbinden **Hinweis:** Die API ist **fest definiert** , **standardisiert** und **reiner Lesezugriff** . Individuelle Erweiterungen oder Schreibzugriff sind **nicht vorgesehen.** ## Vorteile unserer Schnittstelle  * **Automatisierung:** Kein manuelles Exportieren oder Kopieren mehr nötig.  * **Einfache Integration** in eigene Tools (z. B. ERP, BI, Reporting) * **Standardisiertes Format** -- sofort einsatzbereit * **Aktuelle Daten:** Immer auf dem tagesaktuellen Stand -- direkt aus dem Portal.  * **Schneller Start:** Klare Dokumentation mit allen Feldoptionen, Erklärungen und Versionierung * **Sicher \& performant:** Zugriff über HTTPS und API-Key. Token-Generierung benutzerbasiert und inkl. Monitoring und Versionierung. ## Typische Fragen rund um die Schnittstelle | Frage  | Antwort  | | **Kann ich eigene Felder hinzufügen? ** | Die Schnittstelle ist standardisiert und kann nicht angepasst werden. Dennoch gibt es die Möglichkeit, die bestehenden Felder für individuelle Bedarfe zu verwenden. Es werden alle Felder aus dem Portal exportiert am Equipment, technischen Platz und an der Prüfung. Nutzen Sie die Felder gern für Ihre individuellen Bedarfe und mappen Sie beim Übermitteln in Ihr System mit dem gewünschten Feld. z.B. das offene Feld „Beschreibung" am Equipment.  | | **Kann ich Daten ins Portal schreiben? ** | Nein, die API ist aktuell nur lesend. Die Daten können also nur abgerufen werden  | | **Wie erhalte ich Zugang? ** | Kontaktieren Sie gern Ihren Carl Stahl Ansprechpartner, um ein Erstgespräch zu vereinbaren und im Anschluss vollständige Dokumentation und Zugriff auf die Generierung eines Tokens für Ihre Organisation zu erhalten. | | **Wie sieht die Authentifizierung aus? ** | Sie erhalten über Ihren Carl Stahl Ansprechpartner im Rahmen der Projektierung einen personalisierten Zugang zum Backend, wo Sie eigenständig einen Token für die API generieren können, der nur für Sie zugänglich ist. So wird ein Zugriff von anderen Personen komplett ausgeschlossen. Zugriff ist dann nur in Ihrer Organisation (Mandant) möglich. | | **Gibt es ein Monitoring?** | Interne Monitoring-Prozesse, eine Versionierung der API sowie kontinuierliche Tests sichern die durchgehende Verfügbarkeit der API. | | **Wie werden Updates gehandhabt? Gibt es eine Versionierung?** | Die API ist versioniert. Bei neuen Updates wird mit proaktiver Ankündigung auf die jeweils neue Version umgestellt, sodass bestehende Integrationen weiterhin stabil funktionieren. Die Versionierung ist Teil der URL und ermöglicht eine klare Trennung zwischen verschiedenen Entwicklungsständen der API. Kunden werden proaktiv über neue Versionen der API informiert. | | **Wie sieht das Thema Datenschutz und Datensicherheit aus?** | Wir stellen sicher, dass keine unbefugten Zugriffe im Rahmen der API erfolgen: siehe unten. | | **Gibt es einen Notfallprozess, falls ein Token kompromittiert wird?** | Der Zugriff über den Token kann vom Kunden eigenständig innerhalb weniger Minuten gesperrt werden oder ein neuer Token generiert werden. Dies kann ebenso über den Carl Stahl Ansprechpartner direkt erfolgen. | | **Ist die Schnittstelle nur auf deutsch verfügbar?** | Nein, in allen Sprachen. Im Token ist die Sprache der API wählbar. | |------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| ## Datenschutz und Datensicherheit Wir stellen sicher, dass keine unbefugten Zugriffe im Rahmen der API erfolgen: ### 1) Zugriffsbeschränkung / Mandantenschutz * Jeder Kunde kann ausschließlich Daten der eigenen Organisation abrufen. * Mandantentrennung ist technisch erzwungen. * Authentifizierung und Berechtigungsprüfung durch Carl Stahl #### 2) Authentifizierung / API-Key * Zugriff erfolgt über einen kundenspezifischen API-Schlüssel (Token). * Token wird nur einmal bei Erstellung angezeigt, danach nicht wieder abrufbar. * Token-Erstellung ist nur möglich, wenn ein Carl Stahl Mitarbeiter Rechte freischaltet. #### 3) Sicherheit der Datenübertragung * Alle API-Endpunkte werden ausschließlich über HTTPS bereitgestellt. * Authentifizierungsdaten werden nicht unverschlüsselt übertragen. #### 4) Read-Only-Verarbeitung * API liefert ausschließlich Exportdaten (GET). * Keine Möglichkeit zur Änderung, Löschung oder Manipulation von Daten. #### 5) Art der übertragenen Daten * Nur technische Betriebsmitteldaten, Standorte und Prüfungsinformationen. * Keine personenbezogenen Kundendaten. #### 6) Datenschutz * Keine Speicherung oder Verarbeitung zusätzlicher Kundendaten durch die API. * Übertragung beschränkt auf Daten, die der Kunde bereits im Portal einsehen darf. * DSGVO-konform durch o.g. Maßnahmen u.a. eindeutiger Mandantentrennung und keine personenbezogenen Mitarbeiterdaten von Kunden **7) Schnelles Widerrufen des Tokens** * Wenn ein Token kompromittiert wird, kann der Kunde innerhalb weniger Minuten den Token widerrufen und einen neuen unabhängigen Token generieren. * Dies kann ebenso über den Carl Stahl Support erfolgen. ## Sie sind interessiert? Kontaktieren Sie gern Ihren direkten Carl Stahl Ansprechpartner, um einen Termin zur Projektierung zu vereinbaren. ## Technische Details, welche Daten abgerufen werden können Eine ausführliche Dokumentation als Swagger File sowie eine umfassende Beschreibung der möglichen Felder und Eingabe-Optionen erhalten Sie mit Start der Projektierung. Unsere Read-Only-API ist in 3 Bereiche untergliedert. Es können Technische Plätze und deren Details, Equipments und deren Details sowie Prüfungen und deren Details und Anhänge abgerufen werden. Technisch ist die API in folgende Aufrufe untergliedert: ### Technischer Platz-API 1. Get all latest functional locations based on sent timestamp paged - Hole alle neuen Technischen Plätze (IDs) seit dem Zeitstempel, der übermittelt wird. 2. Get one functional location details - Hole alle Details zu diesen Technischen Plätzen #### Equipments API 1. Get all latest equipments based on sent timestamp paged - Hole alle neuen Equipments (IDs) seit dem Zeitstempel, der übermittelt wird. 2. Get equipment details - Hole alle Details zu diesen Equipments #### Prüfungs API 1. Get all latest equipments with inspections based on sent timestamp - Hole alle neuen Prüfungen (IDs) seit übermitteltem Zeitstempel. 2. Get inspection details - Hole alle Details zu diesen Prüfungen 3. Get inspection certificate - Hole das Zertifikat zu diesen Prüfungen 4. Get inspection media - Hole hinzugefügte Medien zu diesen Prüfungen (Bilder und Dokumente) --- language: "de" --- # Löschen und Inaktivieren von Nutzern Im Laufe der Zeit kann es immer wieder vorkommen das Benutzer das Unternehmen verlassen, in Rente gehen oder andere Tätigkeitsschwerpunkte übernehmen. Daher ist es notwendig, diese Zugänge zu inaktivieren oder zu löschen. ## Schritt für Schritt Anleitung Inaktivieren ### 1.Menüpunkt "Benutzer" auswählen und relevanten Benutzer suchen Rufen Sie den Menüpunkt Benutzer auf und durchsuchen Sie die Tabelle nach dem Nutzer, welcher inaktiviert werden soll. Entweder über Vor- oder Nachname oder über die E-mail Adresse mit der der Nutzer hinterlegt ist ![image-20221005-071832.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_7ce5b967dfed975c03ab56b6f525e42b88c0d776916ad49ec609fc23171502f3/image-20221005-071832.png?cb=ed9991373dd1efe9c80fa14a33483122) ### 2. Nutzer aufrufen und inaktivieren Rufen Sie den Benutzer durch einen Klick auf die Zeile auf und bleiben Sie im Reiter Details. Hier legen Sie den Schalter von "aktiv" auf "inaktiv" um den Nutzer zu inaktivieren. Dies ist am Farbwechsel von grün auf rot zu erkennen. Sichern Sie den Vorgang durch einen Klick auf das Icon Speichern. Ob ein Nutzer aktiv oder inaktiv ist, erkennt man auch direkt an der Benutzertabelle im vorherigen Fenster. Aktive Nutzer haben ein grünes Häkchen in der Spalte "Aktiv", inaktive Nutzer dagegen einen roten durchgestrichenen Kreis. Inaktive Nutzer können sich nicht mehr in das Carl Stahl Betriebsmittelportal einloggen, der Zugang wird hierdurch gesperrt. Kehrt der Nutzer wieder ins Unternehmen zurück, kann dessen Zugang ganz einfach wieder aktiviert werden. ![image-20221005-071900.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_7d6141bf92a757ace4ec948088b454b56e4c1ad2355c5374224d4a85b01be400/image-20221005-071900.png?cb=958ccb8be956302cfa6980b5aa9cdc75) ![image-20221005-071914.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_cf9c71f74bb9ce00929a3af8ee2faf09b14aea2f7f62e227e5e0741d69f240b8/image-20221005-071914.png?cb=66d3ec23626c0b69890a6497dec5296f) ## Schritt für Schritt Anleitung finales Löschen eines Nutzers ### 1.Menüpunkt "Benutzer" auswählen und relevanten Benutzer suchen Rufen Sie den Menüpunkt Benutzer auf und durchsuchen Sie die Tabelle nach dem Nutzer, welcher gelöscht werden soll. (siehe oben)**​​​​​​​** ### 2. Nutzer löschen Wenn Sie sich zu 100% sicher sind, dass der Nutzer dauerhaft aus dem Unternehmen ausgeschieden ist, da dieser z.B. in Rente gegangen ist kann der Nutzer gelöscht werden. In diesem Fall nutzen Sie das Mülleimer Icon der Spalte Aktionen auf der rechten Seite der Benutzertabelle. Durch einen Klick auf den Mülleimer beim entsprechenden Nutzer wird dieser dauerhaft gelöscht. Ein Zugang zum Portal ist nicht mehr vorhanden, dieser kann auch nicht wieder aktiviert werden. ![image-20221005-072127.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a2e46072246ca55c61dbb6ccb3fd86551eeac4ec3a5fcde13019dd6574a381e0/image-20221005-072127.png?cb=b19523c5b07518b263109b7b30fe62b2) Mit der Löschung wird der Benutzername aus folgenden Bereichen entfernt und mit einem „-„ ersetzt: 1. Im Reiter Prüfungen an allen betroffenen Equipments: Feld „Prüfer" an allen betroffenen Prüfungen 2. Im Reiter Kommentare an allen betroffenen Equipments: Der Benutzername an allen betroffenen Kommentaren 3. Im Reiter Änderungslog an allen betroffenen Equipments: Feld „Benutzer" an allen betroffenen Änderungen Der Nutzer ist mit Löschung auch nicht mehr in der Benutzerübersicht verfügbar. ### 3. Nutzer-Löschprotokoll-PDF (Bestätigungsprotokoll) per E-Mail erhalten Nachdem ein Nutzer aus dem Backend gelöscht worden ist, wird eine Mail mit einem Bestätigungsprotokoll in Form einer PDF verschickt. Sie wird an den Backend Nutzer versendet, der die Löschung ausgeführt hat und beinhaltet die Informationen, wo der Nutzer gelöscht wurde (siehe 3.) ![Bestätigungsprotokoll_User_löschung.jpg](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e936b94d2448dbaafb07dfae2cb5411e7d5baad5c89e5332b28fcc4ef9311ac3/Best%C3%A4tigungsprotokoll_User_l%C3%B6schung.jpg?cb=3334919da4cbdae2614891ecac9c06a3) ### 4. Nutzer über Änderungen informieren Abschließend informieren Sie Ihren Kollegen darüber, dass der Benutzer wie gewünscht gelöscht wurde. ### 5. Neu-Anlage eines Nutzers nach Löschung Soll ein Nutzer nach einer Löschung erneut angelegt werden, so muss er vom Carl Stahl Support freigeschalten werden. Bitte wenden Sie sich hierzu an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. --- language: "de" --- # mögliche Fehlerbilder im Betriebsmittelportal *Keywords: falsches Passwort, falsche Zugangsdaten, fehlende Registrierung, Fehlermeldung Login, weiße Seite, Registrierung nicht abgeschlossen* ## Fehlende Registrierung/Berechtigung für das Betriebsmittelportal ### Meldung Wrong credentials, please try again Ist der User im Betriebsmittelportal nicht angelegt, erhält dieser beim Versuch eines Logins die Meldung "wrong credentials, please try again" . ![image-20240522-081618.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5bb3a5d3e7bb658084c29f7095649321c19645ba0bc5b9726f2cf18d1894a632/image-20240522-081618.png?cb=191641ee22214574f8f5e4a97029970c) Anhand dieser Meldung ist nicht erkennbar, ob der Anwender: * lediglich seine Nutzerdaten fehlerhaft eingegeben hat * im Backend noch nicht für den Zugang ins BMP angelegt wurde * im Backend für den Zugang ins BMP angelegt wurde, jedoch nach Erhalt der Registrierungsmail die Registrierung nicht abgeschlossen hat. Ob der gewünschte User bereits angelegt wurde, kann jeder beliebige User aus dessen Organisation anhand dieser Anleitung herausfinden: Anhand dieser Anleitung ist es nun möglich, demjenigen User der Zugang zum Betriebsmittelportal erhalten soll, die Berechtigung zu erteilen. Im Falle, dass es in Ihrer Organisation noch keinen Backend-User gibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. Im Falle, dass der Nutzer korrekt angelegt sowie die Registrierung ordnungsgemäß abgeschlossen wurde, ist von einer fehlerhaften Eingabe der Nutzerdaten auszugehen. Bei wiederholter vergeblicher Eingabe der Nutzerdaten, empfiehlt sich die Beantragung eines neuen Passworts durch einen Klick auf "Forgot password" ### weißer Bildschirm nach Login ins Betriebsmittelportal Der seltene Fall, dass ein User nach dem erfolgreichen Login ins Betriebsmittelportal nur eine weiße, komplett leere Seite vorfindet, weist auf einen Fehler beim Anlegen im Backend hin. In diesem Falle wurde der User grundlegend korrekt angelegt, ihm jedoch anschließend die Berechtigungsgruppe "Lesen Basis" entzogen, die jeder neu angelegte User automatisch erhält. Dieser Fall ist unwahrscheinlich, bei unsachgemäßer Bedienung jedoch technisch möglich. Zur Behebung des Problems setzen Sie sich bitte mit einem Backend-User in Ihrer Organisation in Verbindung. Die Vorgehensweise zur Vergabe der Berechtigungsgruppen im Backend finden Sie hier: Infos zu den Berechtigungsgruppen finden Sie hier: --- language: "de" --- # Nachbestellfunktion *Keywords: Equipment kaufen, Betriebsmittel kaufen, nachbestellen, wiederbeschaffen, Warenkorb, Webshop* Die Nachbestellfunktion erlaubt das Nachbestellen von Betriebsmitteln aus dem Betriebsmittelportal heraus. So können schnell und ohne großen Aufwand mangelhafte Betriebsmittel durch Neue ersetzt werden. Sie haben folgende Möglichkeiten: 1. Sammelbestellung im eigenen Menüpunkt 2. Einzelbestellung/Angebotsanfrage am Equipment selbst Wenn Sie diese Funktion noch nicht besitzen und Sie Interesse haben, melden Sie sich gern bei Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner, um die Berechtigung zu erhalten. [Kontaktformular hierzu](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu). ## Sammelbestellung aufgeben über den Menüpunkt Nachbestellung Durch die zugewiesene Berechtigung "Nachbestellung" (siehe oben) können Sie nun über den Menüpunkt "Nachbestellung" eine Sammelbestellung aufgeben. In diesem Menü sind alle Equipments, die eine Materialnummer zugewiesen haben (siehe oben), ersichtlich. Sie sind nach Objektarten gruppiert. ### Übersicht Equipments im Menüpunkt Nachbestellung Mit Klick auf die Objektart sind alle Materialnummern, die an Equipments gepflegt wurden ersichtlich. Angezeigt werden dabei untereinander die Materialnummern. Es werden nur die Equipments angezeigt, die mit einer Materialnummer gepflegt wurden. Die Anzahl hinter der Objektart bezieht sich auf die Anzahl der Equipments, die einer der Materialnummern zugeordnet sind: Wie im nachfolgenden Beispiel: In der Objektart "Anschlagkette 1-Strang" sind 5 Materialnummern hinterlegt. Es gibt aber 7 Equipments, die diese 5 Materialnummern jeweils besitzen. ![image-20221121-125458.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_032b45b049c5ae5cedea77b77c45df9c23bc58cce7776b21aa9b62c12da3b1aa/image-20221121-125458.png?cb=be8449e210da3dd6bb7ffb6d3e244e74) ### Erklärung der Spalten innerhalb des Menüpunkts Nachbestellung ++Material-Nr. Nachbestellung++ : eingetragene Materialnummer des Equipments, die mit dem Artikel im Webshop und dem Equipment im Portal verbunden sind ++Article name++ : Artikelname im Webshop ++Total Available++ : Anzahl an Equipments mit dieser Materialnummer ++Inspection result Not OK am:++ Anzahl an Equipments mit dem Prüfergebnis "Nicht in Ordnung" ++In Stock++ : Anzahl an Equipments, die den Status "Noch nicht in Betrieb" besitzen (Annahme, dass diese Equipments auf Reserve sind und nicht im Einsatz und somit zuerst herangezogen werden können, bevor das Equipment durch ein neues ersetzt werden soll) ++Amount++ : Bitte Anzahl eingegeben, wie oft dieser Artikel aus dem Webshop in den Warenkorb hinzugefügt werden soll. Die eingegebene Anzahl muss größer 0 sein, um Sie dem Warenkorb hinzuzufügen. ++Add to Cart++: Dem Warenkorb hinzufügen durch Klick auf das Warenkorb-Symbol. ### Bestellung ausführen über den Menüpunkt Nachbestellung #### ++Schritt 1: Artikel aus dem Webshop und Anzahl auswählen++ Mit Klick auf die Objektart öffnen sich die darunter verknüpften Artikel/Materialnummern, die jeweils ein Equipment verbunden haben. Dh. zu diesen Webshop Artikeln besitzen Sie Equipments. Tragen Sie nun zum gewünschten Artikel rechts in der Spalte "Amount" die Anzahl ein, wie oft Sie den Artikel bestellen möchten. ![grafik-20221011-121917.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0058c93600c967b88fa62c03fb3e36d3da4bb483011132a5962532e3f67ec174/grafik-20221011-121917.png?cb=cadfc1be1292d412c020d03bfd07b060) #### ++Schritt 2: In Warenkorb legen++ Mit Klick auf das Warenkorb-Symbol in der Spalte "Add to cart" wird der Artikel dem Warenkorb hinzugefügt. Nach erfolgreichem Hinzufügen erscheint oben rechts eine grüne Hinweismeldung. "Success - Added to cart". ![grafik-20221011-121951.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_38ebe72493a9b2226e069a77b7a644b459e47e71cd1b4519eb916e440b2d19f1/grafik-20221011-121951.png?cb=43389353a5cc1141e16b559f15337a16) Sie erkennen dies auch am Warenkorb Symbol oben rechts. Die Anzahl daran ändert sich auf die gewünschte Artikelanzahl, die Sie gerade in den Warenkorb gelegt haben. Hinweis: Sie zeigt nicht die Anzahl Artikel/Equipments im Warenkorb an. ![grafik-20221011-122028.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_16cbfb6a806f4d4658a3856b1d531fa720f35b26165f762f0c6d53b2fbc9de3a/grafik-20221011-122028.png?cb=61a245c212032b3200f51ee4f1dc8ade) #### ++Schritt 3: Bestellung prüfen++ Mit Klick auf das Warenkorb-Symbol oben rechts gelangen Sie zum Warenkorb. Nun können Sie die Bestellung prüfen und ggfs. anpassen. Im Warenkorb können Sie nun auch Preise und Anzahl prüfen und entsprechend die Anzahl erhöhen oder den Artikel wieder aus dem Warenkorb löschen. Bitte beachten Sie, dass kundenindividuelle Rabatte erst nach Bestellaufgabe abgezogen werden. Im Warenkorb wird lediglich der Listenpreis angezeigt. Sie erhalten die Ware zu den vereinbarten Konditionen, wenn Sie hier individuelle Vereinbarungen haben. Bitte wenden Sie sich bei Rückfragen an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. #### ++Schritt 4: Bestellung aufgeben++ Über den Button "Bestellung bestätigen" können Sie die Bestellung aufgeben. Anschließend wird die Bestellung in das Warenwirtschaftssystem bei Carl Stahl übertragen. Mit Aufgabe der Bestellung stimmen Sie den AGB des Webshops zu. ![grafik-20221011-122054.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b7c408022b3bd1be6201d2643a81fa297ea1ca983c94dceb089927bc615f42aa/grafik-20221011-122054.png?cb=5494d4136315ff4e1eba9a8e788550b6) ## Einzelne Bestellung aufgeben über das Equipment Sie können auch direkt am Equipment selbst eine Nachbestellung aufgeben. Gehen Sie hierzu auf das betroffene Equipment. ### Schritt 1: Klicken Sie auf den Button "Nachbestellung hinzufügen" unterhalb des Produktbildes. ![image-20240621-150203.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b154827eb52a6098768a49ad9c2904d6393bb7322f77e8a960cc8a323f4bfbcc/image-20240621-150203.png?cb=27aabe6cb982ffeb08fd76a5e35bdaaf) Es öffnet sich nachfolgendes Fenster, bei dem zusätzlich noch technische Informationen zum Material angezeigt werden. Diese Informationen kommen aus dem Webshop und beziehen sich auf die hinterlegte Materialnummer (siehe weiter oben "Pflege der Materialnummern am Equipment") ![image-20240621-150249.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_075ed61bfe7712c4ef77d53f3444522e91a469e13298889a8c2e2e003c6b1658/image-20240621-150249.png?cb=8919e4309b32de32bb560b9ee5bf0ed8) #### Schritt 2: Nachbestellung beauftragen oder Angebot anfordern Mit Klick auf Nachbestellung hinzufügen wird die Bestellung beauftragt und in das Warenwirtschaftssystem von Carl Stahl übergeben. Alternativ können Sie mit Klick auf Angebot anfordern auch eine Angebotsanfrage an Ihren Carl Stahl Standort losschicken und wir melden uns zeitnah bei Ihnen. ## Kundenindividuelle Konditionen Ihre individuell vereinbarten Konditionen und Rabatte werden im Warenkorb im Betriebsmittelportal angezeigt. Das bedeutet, wenn Sie den Weg über eine Sammelbestellung wählen und dort ein Artikel in den Warenkorb legen, werden im firmeninternen Warenwirtschaftssystem die individuellen Rabatte und Konditionen zur Bestellung herangezogen. Im Warenkorb werden dann analog dem Warenkorb im Webshop, die Preise entsprechend Ihrer Konditionen angezeigt. Bei der Bestellmöglichkeit direkt am Equipment ist dies allerdings noch nicht gegeben. Dort werden aktuell (12/2024) noch die Listenpreise angezeigt. ## Auftragsbestätigung / Bestellbestätigung per E-Mail Nach Abschluss einer Bestellung bekommen Sie eine Auftrags-/Bestellbestätigung per E-Mail automatisch zugesandt. Über ihren im System hinterlegten Ansprechpartner wird die Bestellung/ das Angebot anschließend bearbeitet. Sobald der Auftrag bearbeitet wurde und das Material gebucht wurde, wird es über die Carl Stahl Logistik an Sie verschickt. ## Voraussetzung, um die Nachbestellung nutzen zu können ### Voraussetzung Nutzer Damit ein Nutzer nachbestellen kann, sind folgende Voraussetzungen notwendig: 1. Es muss ein **Webshop-Zugang** bestehen 2. Der Nutzer benötigt die Berechtigungsgruppe "**Nachbestellung** " (siehe [Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) ) Um die Berechtigungsgruppe "Nachbestellung" vergeben zu können, muss der Nutzer den Webshop-Zugang besitzen und sich dort mindestens **einmal angemeldet haben.** ### Neuer Nutzer mit der Berechtigungsgruppe "Nachbestellung" Ein neuer Nutzer kann sich zuerst für den Webshop registrieren und anschließend Berechtigungen für das Betriebsmittelportal erhalten oder anders herum. Sollten Sie selbst noch keinen Zugriff zu einem der beiden Module besitzen, wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. Nachdem Sie sich einmal eingeloggt haben, kann Ihnen die Berechtigungsgruppe "Nachbestellung" zugewiesen werden. Sie erkennen dies an dem neuen Menüpunkt "Nachbestellung" ![image-20240621-145848.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e23e5eabe823f010e900fa9d2437f1fa7a11ac44a3d8ede2b7d6ffdce39d3e26/image-20240621-145848.png?cb=5dc88162a9f8641d3e707fc26723b1c1) ### Voraussetzung am Equipment / Betriebsmittel Damit ein Equipment über das Betriebsmittelportal nachbestellt werden kann, ist eine gültige Materialnummer aus dem Webshop notwendig. Erst durch diese korrekte Zuordnung kann das entsprechende Pendants des Webshops gefunden werden. ![image-20240621-150339.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_03688362e97390c5973528c7d2c9df1800abb4d0b4928f0f44388bc57abe94d4/image-20240621-150339.png?cb=fd17d5795e8955bc4400b8f3908d02c7) ## Pflege der Materialnummern am Equipment Wie in den Voraussetzungen im Absatz zuvor beschrieben, muss die Materialnummer am Equipment gepflegt sein, um die Nachbestellfunktion nutzen zu können. Hierfür gibt es verschiedene Möglichkeiten: 1. Pflege durch Ihren Carl Stahl Ansprechpartner 2. Zuordnung im Betriebsmittelportal 3. Künftig werden bei Equipments die Materialnummer direkt bei der Auslieferung und Erstanlage des Equipments durch Carl Stahl ergänzt. 📞 Sprechen Sie uns gerne an, wie eine Pflege bei Ihrem Equipment-Bestand erfolgen kann. ### Pflege der Materialnummer im Betriebsmittelportal: Mit Klick auf ein Equipment befindet sich die gepflegte Materialnummer im Reiter "Nachbestellung". ![image-20240621-150408.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c17ab0acb5e3c59fd08f56d5b4701c4ad9c14a10fef90b6bb90ff8890f5c33cf/image-20240621-150408.png?cb=4263b434a9a302021249e10f1c5ce465) Über den Bearbeitungsbutton rechts kann in das Feld "Material-Nr. Nachbestellung" die entsprechende Materialnummer aus dem Webshop eingegeben und gespeichert werden. Bitte achten Sie auf die Wahl gültiger Materialnummern. Erst dann kann eine Bestellung ausgelöst werden. Die "Shop Methode" die auf dem Screenshot zu sehen ist, hat keinerlei Auswirkung und wird mit den nächsten Updates entfernt. ![nachbestellen-einpflegen-20240621-150547.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_495cfc21672c468e8f4be323c0d6554bdb71c2a06b4a519df9ccb6fe00771af7/nachbestellen-einpflegen-20240621-150547.gif?cb=e7bece0536d26c91b136f82c2f0278b0) ### Auffindbarkeit Materialnummer im Webshop: Sie finden die Materialnummer zur Eintragung ans Equipment folgendermaßen: Wählen Sie im Webshop das gewünschte Material in der gewünschten Variante und klicken Sie auf das Lupen-Symbol. Sie gelangen nun zum Material für diese Variante. Dort ist die Materialnummer direkt unterhalb des Preises einsehbar. ![image-20240621-150708.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_24565c75aff0dce091b242c453440849ceefce70b9b088da67c38290c271f38f/image-20240621-150708.png?cb=7a40ab3b1b68d7262b756f13ca5237c7) Im Warenkorb ist die Materialnummer ebenso direkt unter der Produktbeschreibung mit # erkenntlich. ![image-20240621-150754.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_cade006f226de5dcba96907c484964a184dd1cb1a0ab456679e886e84db95042/image-20240621-150754.png?cb=2e528db5d4cd0b0b2b5dfece4dec2d81) --- language: "de" --- # Neuerungen ## 13.08.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Das Feld „Standort (Zusatz)" wurde in die Funktion zum Kopieren von Equipments integriert. Bisher wurde das Feld im Kopierdialog nicht angezeigt. ## 23.07.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Die Report-Funktion wurde um zusätzliche Auswahlfelder erweitert. Ab sofort können die Felder **„Material-Nr. Wiederbeschaffung"** , **„Standort (Zusatz)"** sowie **„QR-Code URL"** in individuellen Reports ausgewählt und ausgegeben werden. ## 10.06.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Im Reiter „Prüfintervalle" wurde ein Hinweis ergänzt, der darauf hinweist, dass Prüfintervalle regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst werden sollten. * Der Änderungslog wurde erweitert: Änderungen an QR-Code URL und QR-Status werden nun detailliert mit altem und neuem Wert dargestellt. * Die Auswahl der Dokumenttypen beim Upload wurde bereinigt. Doppelte Einträge wurden entfernt, wodurch die Auswahl übersichtlicher ist. * Auf der QR-Code-Webseite werden nun alle Dokumente eines Equipments angezeigt -- unabhängig vom Dokumenttyp. * Zudem werden Dokumente jetzt mit ihrer hinterlegten Beschreibung statt mit technischen Dateinamen angezeigt, wodurch die Inhalte verständlicher sind. * Der Bereich „Benutzerinformation" wurde auf der QR-Code-Webseite in „Dokumente" umbenannt. * Ein Fehler in der Berechnung der „Einsatzbereitschaft" wurde behoben und die Berechnungslogik vereinfacht, sodass die Werte nachvollziehbarer sind. - genaueres dazu hier: * Die Anzeige von Prüfergebnissen auf der QR-Code-Webseite wurde korrigiert. Ergebnisse werden nun vollständig und einheitlich zur Darstellung im Portal dargestellt. ## 08.04.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Gepflegte Merkmale von Betriebsmitteln werden nun auch in den Excel‑Exports des Betriebsmittelportals ausgegeben. So stehen diese Informationen strukturiert auch außerhalb des Portals zur Verfügung, z. B. für Auswertungen oder die Weiterverarbeitung in anderen Systemen. ## 11.03.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Am Equipment steht nun ein zusätzliches Freifeld zur Verfügung "Standort (Zusatz)", um ergänzende Standortinformationen zu erfassen. So können Details zum Einsatzort des Betriebsmittels übersichtlich dokumentiert und bei Bedarf auch in Excel‑Übersichten ausgegeben werden. * Beim Import mehrerer Betriebsmittel über das Backend wird jetzt automatisch ein Standard‑Prüfintervall hinterlegt. Zusätzliche manuelle Nachbearbeitungen entfallen (außer es muss noch ein abweichendes Prüfverfahren für dieses Equipment gepflegt werden) -- das spart Zeit und vereinfacht den Importprozess deutlich. ## 26.02.2026: Betriebsmittelportal / Backend Update * Die Verarbeitung von Bildern wurde optimiert, sodass auch größere Bilddateien schneller und stabil im Portal geladen und genutzt werden können -- ohne die Performance zu beeinträchtigen. ## 03.12.2025: Betriebsmittelportal / Backend Update Unsere Lesende Schnittstelle ist nun verfügbar. und kann von Premium Kunden angefragt werden. Kontaktieren Sie hierzu Ihren Carl Stahl Ansprechpartner, um ein Erstgespräch für eine mögliche Projektierung zu vereinbaren. ## 30.10.2025: Betriebsmittelportal / Backend Update * Ergänzungen im Zertifikat: Equipment-Nummer wurde ergänzt, Prüfintervall wird nun detailliert auf das einzelne Verfahren hin im Zertifikat ergänzt. * Erweiterung der Equipmentliste im Dashboard: bisher wurden, wenn man innerhalb einer Kachel z.B. "Verwaltete Equipments" auf eine Objektart klickte, nur 10 Betriebsmittel auf einmal angezeigt. Für die Anzeige weiterer Betriebsmittel musste man in der Liste die Seite wechseln. Nun werden 100 Betriebsmittel angezeigt, wodurch der Nutzer direkt deutlich mehr Überblick über seine Betriebsmittel einer Objektart hat. ## 21.10.2025: Betriebsmittelportal / Backend Update * Prüfintervall 1 Tag möglich: Equipments können nun auch mit einem sehr niedrigen Prüfintervall von einem Tag gepflegt werden, um täglich zu prüfende Betriebsmittel z.B. Krane abzubilden. * Fehlerbehebung Summenfunktion im Dashboard: Diese Funktion konnte nicht mehr deaktivert werden vorübergehend. Erinnerung: Sollten Sie in Ihrem Profil das Feld "Summierung Kennzahlen" angekreuzt haben, so sehen Sie auf dem Dashboard eines übergeordneten technischen Platzes auch die Equipments, die auf den darunterliegenden technischen Plätzen verortet sind. Dies zu deaktivieren ist nun wieder möglich, um nur die Summe für den einen technischen Platz zu sehen, auf dem man sich gerade befindet. ## 03.09.2025: Betriebsmittelportal / Backend Update * Multiple Prüfverfahren: Jedes Equipment kann nun mehrere Prüfintervalle -- eines je Verfahren hinterlegt haben z.B. 12 Monate Sicht-Maß-Funktionsprüfung + 36 Monate Magnetpulverprüfung * Diese Prüfintervalle können flexibel in Tagen oder Monaten hinterlegt werden. * Wenn ein Verfahren überfällig ist, wird das gesamte Equipment fällig * Bei Neuanlage und Bearbeitung eines Equipments können direkt die Prüfintervalle in einem separaten Reiter schnell und einfach gepflegt werden * Erste Vorlage bei Anlage ist dabei immer Sicht-Maß-Funktionsprüfung mit 12 Monaten wie aktuell auch. Dies kann aber individuell bei kundenindividuellen Objektarten bestimmt werden. * Wird ein Equipment kopiert, werden auch die Prüfverfahren kopiert, können aber angepasst werden * Am Equipment selbst ist am Prüfverfahren farblich visualisiert, welches Prüfverfahren bei der letzten Prüfung IO / NIO / IOMH war * Grau = Equipment wurde in diesem Verfahren noch nie geprüft * Grün = Letzte Prüfung in diesem Verfahren IO * Gelb = Letzte Prüfung in diesem Verfahren IOMH * Rot = Letzte Prüfung in diesem Verfahren NIO * Wenn das Prüfergebnis für nur ein Verfahren nicht in Ordnung ist, bleibt das komplette Equipment NIO. * Details zur Funktion am Equipment selbst: [Equipments im Betriebsmittelportal](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal) ## 05.05.2025: Betriebsmittelportal / Backend Update * Funktionserweiterung: Ergänzung eines Features um Prüfungen als Herstellerprüfungen auszuweisen * Aktualisierung der Prüferinnerungsmail (Links und Design) ## 19.02.2025: Inspection App Update * Fehlerbehebung: Prüfbilder bei Prüfung aus App wurden nicht im Zertifikat angezeigt * Technische Voraussetzungen geschaffen für die neue Version des QR Code Features - dafür wurden 2 neue Felder ergänzt, sobald das Feature verfügbar ist folgenden weitere Informationen ## 01.08.2024: Inspection App Update * Fehlerbehebung: Bei einer Prüfung in der App war der Button zur Auswahl eines Bildes zur Prüfung ohne Funktion. Behoben für iOs und Android. ## 18.07.2024: Betriebsmittelportal / Backend Update * Übersetzungen: Massenaktionen ## 08.07.2024: Betriebsmittelportal / Backend Update * Datenschutzerklärung, Nutzungsbedingungen direkt im Profil verfügbar * Fehler behoben: Registrierungs-Email hatte den Betreff Webshop ## 16.2024: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Anlässe der Prüfung: "Außerordentliche Prüfung" und "Besondere Prüfung" als gesetz. Anforderung der Briten wurden zwei neue Anlässe neben der Standard-Auswahl inkl. "Wiederkehrende Sicherheitsprüfung" hinzugefügt. Das gilt auch in der I+ App. Die Briten brauchen dies, um ein angepasstes Intervall abbilden zu können, nachdem es z.B. einen Vorfall gab, werden dort die Intervalle verkürzt und das muss in der Prüfung begründet sein. * Datum letzte Prüfung + errechnetes Datum nächste Prüfung im Zertifikat Daneben benötigten die Briten als gesetzliche Anforderung auch das letzte Prüfdatum sowie das errechnete nächste Prüfdatum im Zertifikat. Dabei wird, wenn es die erste Prüfung ist, das Datum "Letzte Prüfung" mit "-" versehen und hier haben wir auch noch eine kleine Ungereimtheit, dass bei einem Prüfintervall von z.B. 3 Monaten vom 13.06.24 das errechnete nächste Datum statt 13.09.24 das Datum + 3\*30 Tage ist = 11.09.2024. Das wird in einem der nächsten Updates bereinigt. * Fehler behoben: Registrierungs-E-mail korrekte Sprache Die Registrierungs-E-Mail kommt nun wieder in der ausgewählten Sprache, die bei Useranlage ausgewählt wurde. Zwischenzeitlich wurde hier immer die Deutsch/Englische Version verschickt. Bitte beachten Sie: Die Auswahl der Sprache bei Useranlage bestimmt auch in welcher Sprache die Automatische Prüferinnerung kommt. Daher bitte unbedingt befüllen. * Fehler behoben: Registrierungslink führte irrtümlicherweise manchmal zum Shop In der Bestätigung der Registrierung wurde teilweise irrtümlicherweise in den Shop weitergeleitet, sobald man Button "Registrierung bestätigen" klickte. Dabei muss die Passwortvergabe ganz normal über den Shop erfolgen. Das ist normal. Allerdings sollte man danach dann direkt weitergeleitet werden ins Betriebsmittelportal und dieser Schritt funktionierte teilweise nicht. Es kam dadurch zu Verwirrung beim Nutzer. * Fehler behoben: unvollständiger Zertifikatsdownload Aufgrund älterer Prüfungen ohne Zertifikat konnte der Download teilweise unvollständig ankommen, obwohl ein neueres Zertifikats-PDF verfügbar war. Nun sind die Downloads wieder vollständig unabhängig ob ein Equipment eine ältere Prüfung ohne PDF hat. ## 28.02.2024: Betriebsmittelportal / Backend Update * Fehlerbehebung: Mehrfaches Herunterladen von Zertifikaten bei Verwendung der Kachel 'Zertifikate herunterladen' * Fehlerbehebung: bei Massenaktionen in den Kacheln "Zur Prüfung fällige Equipments" und "Prüfungsvorschau". ## 15.01.2024: Betriebsmittelportal / Backend Update * Fehlerbehebung: Herunterladen von Prüfbescheinigungen für einen bestimmten Zeitraum * Fehlerbehebung: Problem beim Löschen von Equipments in Masse ist behoben * Produktbild auf der QR Code Webseite des Equipments ergänzt ## 14.12.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * [Massenaktionen im Portal -- Mehrere Equipments selektieren gleichzeitig verschieben/sperren/löschen/Status ändern/Prüfintervall anpassen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-MehrereEquipmentsgesammeltbearbeiten%28Massenaktionen%29:) * Optische \& funktionale Verbesserungen des QR Code am Equipment * Fehlerbehebungen: Passwortvergabe, automatische E-Mail-Erinnerung für Inspektion, Datumsformat Excel-Import ## 24.08.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * [Automatische Prüferinnerung per E-Mail](https://hilfe.carlstahl.com/DE/automatische-pruferinnerung-per-e-mail.md) * Technische Plätze können nun gelöscht werden, wenn Sie leer sind, aber mal Equipments hatten, die gelöscht wurden * Fehlerbehebung: Gelöschte EQ wurden weiter in der Kachel Vorschau \& Prüffällig angezeigt * [Import-Funktion](https://hilfe.carlstahl.com/DE/importfunktion-equipments-hochladen-betriebsmittel.md) Fehlerbehebung ## 05.07.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Farbe und Schriftart im Portal * Automatisch verknüpfte Dokumente wurden auf Seite 2 nicht angezeigt. * Name zur Verlinkung zum externen Hilfecenter wurde angepasst. * In vereinzelten Kacheln falsche Anzahl an EQ im Excel-Download * Bezeichnung bei Auftrag des Zertifikatsdownloaders geändert (optional ergänzt) * Fehlermeldung bei Tabwechsel eines Users wurde entfernt ## 04.05.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * Hilfecenter direkt im Betriebsmittelportal oben verlinkt * Dokumententypen am technischen Platz nun in allen Sprachen verfügbar * Einige Übersetzungen ergänzt * Backend: Menü einklappbar * Anpassung des Schweizer Rechtshinweises im Zertifikat ## 30.03.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Rechtshinweis-Logik im Zertifikat. Der Rechtshinweis (Legal Sentence) bezieht sich nun auf das Land im technischen Platz, das durch den Carl Stahl Mitarbeiter initial gepflegt wurde. So können österreichische Kunden einen auf österreichisches Recht angepassten Rechtshinweis im Zertifikat erhalten. * Vorbereitung für die Kundenverwaltung individueller Objektarten: z.B. Default-Hinterlegen eines Standard-Rechtshinweises, der für alle kundenindividuellen Objektarten gilt. ## 02.03.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * Fehler in der Berechtigung "Inventur lesen" behoben, da diese Berechtigungsgruppe trotz des Namens lesen auch weitere Inventur-Rechte innehatte ## 13.02.2023: Betriebsmittelportal / Backend Update * Schadbilder wieder im Prüfzertifikat angedruckt. Nachdem mit dem neuen PDF Druckservice, der die Prüfzertifikate zuverlässiger und schneller erzeugt im Sommer 2022 an den Start ging, waren die Schadbilder, die der Carl Stahl Prüfer in der Prüfung mitangehängt hatte, nicht im Zertifikat abgedruckt, sondern nur an der Prüfung selbst im Portal abrufbar und gespeichert. Mit diesem Update ist das PDF nun wieder inklusive Bilder * textliche und visuelle Anpassung des [Benutzer-Löschprotokolls](https://hilfe.carlstahl.com/DE/loschen-und-inaktivieren-von-nutzern#L%C3%B6schenundInaktivierenvonNutzern-3.Nutzer-L%C3%B6schprotokoll-PDF(Best%C3%A4tigungsprotokoll)perE-Mailerhalten), das beim Löschen eines Benutzers zur Bestätigung verschickt wird * textliche und visuelle Anpassung der Registrierungsmail, um schnell alle relevanten Infos parat zu haben * textliche Anpassung der Login Maske im Portal ## 21.10.2022: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Funktion: QR Code am Equipment (Berechtigungsgruppe Schreiben Plus erforderlich) * [Usermanagement](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen)nun auch für den Kunden verfügbar. Somit können Kunden durch einen eigenen Benutzeradministrator die Kollegen im Unternehmen mit Rechten und Berechtigungen ausstatten, neue Kollegen hinzufügen, bestehende anpassen und auch wieder löschen. Sollte dies interessant für Sie sein, so wenden Sie sich gerne an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner, um Zugriff auf die Benutzerverwaltung zu erhalten. ## 22.09.2022: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Sprache Finnisch ## 21.09.2022: Inspection+ Update * Verbesserte Snychronisation zwischen App und Betriebsmittelportal, sodass Prüfungen durch Carl Stahl Mitarbeiter schneller und verlässlicher im Betriebsmittelportal verfügbar sind ## 07.09.2022: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neue Sprache Schwedisch * Im Backend können Checklisten mit verschiedenen Legal Sentences (= Satz, der auf dem Prüfzertifikat abgedruckt wird, wie z.B. "Die Prüfung wurde nach den Herstellervorgaben durchgeführt") hinzugefügt werden - Berechtigung zum Menü Checklisten erforderlich. * Dokumentenverlinkung in der automatischen Equipmentveranlagung: Einige Equipments werden automatisch von Carl Stahl im Betriebsmittelportal veranlagt. Diese können nun entsprechend auch direkt eine Bedienungsanleitung, Konformitätserklärung und Produktbild enthalten. * 2 Faktor Authentifizierung im Backend durch den Carl Stahl Support zurücksetzbar * Fehlerbehebung im Gewährleistungs- und Ablaufdatum-Feld * Sprachauswahl und -steuerung bei der Registrierung statt ausschließlich deutscher Oberfläche * Anrede nur noch optionales Feld beim Hinzufügen von Nutzern. Leider aktuell mit Fehler: Das Feld ist im Betriebsmittelportal im Moment nicht änderbar ## 15.08.2022: Webshop Update * Implementierung einer Sitemap * Optimierung der Filterfunktion --\> wird nach einem bestimmten Merkmal gefiltert z.B. Fabrikat = "ABUS" werden bei der Auswahl der nächsten Filtermerkmale, z.B. "Nenndurchmesser" nur noch die Werte angezeigt, die es auch für das Fabrikat "ABUS" gibt. Es wurde also ein Beziehung zwischen den einzelnen Filtern vorgenommen. * Uploadprozess von Produktbildern wurde beschleunigt * Versand einer E-Mail an [akademie@carlstahl.com](mailto:akademie@carlstahl.com) mit Teilnehmer- und Seminardaten sobald ein Fachseminar über den Webshop gebucht wurde * Aktualisierung der AGBs * Übersetzung von einigen, statischen Seiten auf der österreichischen Website (Services) * Implementierung einer Versandbenachrichtigung bei Warenausgang für Webshopaufträge * Bereichsübergreifende Filtermerkmale im Shop werden nun ganz ausgeschrieben angezeigt, wenn auf das Filtermerkmal geklickt wird. Längere bzw. zuvor abgekürzte bereichsübergreifende Filtermerkmale sind nun transparenter dargestellt. ## 25.07.2022: Webshop Update * Der Finnische Shop-Channel wurde implementiert und ist von nun an in der Länderauswahl als eigene Website/Webshop zu finden. * Diverse Verlinkungsfehler auf der Website wurden ausgemerzt * Richtige Standortanzeige in den automatischen Bestellbestätigungsmails des Webshops * OCI-Schnittstelle - Übergabe des Klassifikationssystems und der entsprechenden Nummer * Suchmaschinenoptimierung (SEO) Generierung einer Sitemap.xml - ein Dokument, indem ersichtlich ist, welche Seiten der Webite in welchen Ländern und Sprachen verfügbar ist. Dieses Dokument wird Google bereitgestellt, wodurch Google in den jeweiligen Ländern die korrekten Seiten als Suchergebnisse anzeigt. So soll bspw. verhindert werden, dass ein in Deutschland suchender Nutzer ein Suchergebnis vorgeschlagen bekommt, dass auf den österreichischen Webshop verlinkt. * Mengeneinheiten werden nun in den englischsprachigen Kanälen richtig übersetzt (z.B. PCE anstatt ST) ## 06.07.2022: Betriebsmittelportal / Backend Update * 2 Faktor Authentifizierung im Backend via E-Mail oder Smartphone App * Fehlerbehebung: Suche nach Tech-ID inkl. Minus führt nicht zum korrekten Equipment * Fehlerbehebung: Doppelte technische Plätze entfernt * Hintergrund-Optimierungen für den Synchronisationsprozess mit der Inspection+ App * Neue Zeile in der User Neuanlage: Auswahl Sprache ## 01.07.2022: Webshop Update * Integration des neuen Zahlungsdienstleisters Stripe (hierüber werden zukünftig die Kreditkartenzahlungen abgewickelt) * Entfernung von PayPal als Zahlungsmöglichkeit * die Versandkosten werden zukünftig mit auf den Webshop-Mails "angedruckt" (besonders wichtig in den Ländern, in denen wir Versandkosten berechnen, bspw. USA) * Hinweisgebersystem wurde im Footer der Website platziert * Rollout des dänischen Webshops * Übergeordnete Filtereinstellungen werden nun wieder in darunterliegende Ebenen mitgenommen * Teilen von Produktseiten - nur in der mobilen Shop-Version möglich - ist nun wieder in der Variantentabelle als auch auf Produktebene möglich ## 17.05.2022: Betriebsmittelportal / Backend Update * Neuer PDF-Druckservice für Prüfzertifikate, um ein reibunsloses Generieren von Prüfzertifikaten zu gewährleisten * User Löschprotokoll-PDF: Bei Löschung eines Users wird das PDF an den User geschickt, der die Löschung vorgenommen hat zur Bestätigung * Verlinkung Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung im Footer des Betriebsmittelportals * Fehlerbehebung beim Excel Export aus der Kachel "Gesperrte Equipments" im Betriebsmittelportal * Fehlerbehebung: Löschen von Equipmentbildern wieder möglich. ## Frühere Neuerungen sind hier nicht beschrieben. --- language: "de" --- # Nutzer hinzufügen Das Hinzufügen eines Nutzers wird von Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner vorgenommen. Dadurch erhält der erste Nutzer Ihrer Organisation Zugang zum Betriebsmittelportal und zum Backend und kann alle weiteren Benutzer hinzufügen. Der Prozess ist an der Stelle manuell, da vorab einige Einstellungen im Carl Stahl internen SAP vorgenommen werden müssen, wie z.B. die Erweiterung des Kunden auf die Sparte 02, sodass der technische Platz zu Ihrer Organisation im Betriebsmittelportal verfügbar ist. Sie können Nutzer im Backend im Menüpunkt "Benutzer" hinzufügen. Folgen Sie hierfür nachfolgende Anleitung: ## 1. Bestehende Nutzer kontrollieren Wählen Sie auf der linken Seite den Menüpunkt Benutzer aus. Prüfen Sie zunächst, ob Ihr Nutzer bereits in der Vergangenheit angelegt wurde und daher schon im Backend aufgelistet wird. Sie können über die Spalten in der Tabelle nach Vorname, Name oder E-Mail Adresse suchen. Gibt es keinen Treffer können Sie zum nächsten Prozessschritt "Neuen Benutzer anlegen" übergehen. ​​​​​​​​​​​​​​ ​​​​​​​Ist die Suche jedoch positiv und Ihr Nutzer wurde bereits angelegt, prüfen Sie ob die richtigen Einstellungen getroffen wurden und informieren Sie, wenn nicht bereits geschehen, Ihren Kunden über den Zugang. Weitere Infos hierzu entnehmen Sie folgender Seite: [Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) ## 2. Neuen Nutzer anlegen​ Wählen Sie auf der rechten Seite das Feld "Neue hinzufügen" aus. ![grafik-20220909-090615.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_21e631cce86f7f204ac88bf6a14fea62cac483c33fbafab208ab6b6c1bf1ba2c/grafik-20220909-090615.png?cb=d68ca4d3f1b736e7f67271817a032d97) ![grafik-20220909-091136.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_11f35a7d3766d02f061147174f6543b6bb168164dbf30704d1a6c9b1ade0529a/grafik-20220909-091136.png?cb=60a657c94cdc9700358b9fcc8a2217ca) Es muss zwingend ein Vor- und Nachname, sowie eine E-Mail-Adresse angegeben werden. Die Anrede und ein Spitzname ist nicht erforderlich. Die E-Mail-Adresse ist nach dem Anlegen der ‚Benutzername', mit dem der Login zum Portal stattfindet. Sollte ein Benutzer sein Passwort vergessen, dient diese E-Mail-Adresse dazu, dass das Passwort vom Benutzer selbst zurückgesetzt werden kann. Es sollte sich daher um eine existierende und gültige E-Mail-Adresse handeln. Die ausgewählte Sprache bestimmt anschließend, in welcher Sprache der Nutzer das Betriebsmittelportal beim ersten Login angezeigt wird. ![grafik-20220909-091934.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1f23e8f1cb882a7fa852be5d9be26759bf580c657df179c1d9a7ad46126cba0e/grafik-20220909-091934.png?cb=1fe3109b014c97d48c1d24f697e691ee) Sobald alle Pflichtfelder ausgefüllt sind, bestätigen Sie Ihre Eingaben mit dem Feld "Nächste(s)". Es folgt ein weiteres Fenster, in dem Sie die Organisation und den Technischen Platz des Nutzers zuordnen. Die Organisation ist dabei vorausgefüllt mit der eigenen Organisation. Es sind nur die Organisationen auswählbar, die man selbst besitzt. Mit dem Klick auf „Erstellen" überprüft das System, ob die angegebene E-Mail-Adresse bereits im System gespeichert ist. Adressen, zu denen bereits ein Webshop-Nutzer hinterlegt ist, werden damit um einen Betriebsmittelportal-Nutzer erweitert. Zum Einloggen in das Betriebsmittelportal wird das Passwort des Shop-Zugangs verwendet. Ist für die angegebene E-Mail-Adresse bereits ein Portal-Benutzer im System vorhanden, ist ein Anlegen eines neuen Nutzers mit dieser Adresse nicht möglich! Nach der Erstellung in oben beschriebenen Prozess erhält der Nutzer automatisiert eine Nachricht per E-Mail, in welcher er über den Zugang informiert und aufgefordert wird sich ein Passwort zu vergeben. In dieser ist der Registrierungslink, mit dem der Account aktiviert werden kann. **Achtung**: Der Link in der Registrierungsmail ist 2 Wochen lang gültig. Die Registrierungsmail sieht folgendermaßen aus: ![image-20240621-151444.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6c790877855c2f37dfb4023442f1cab5cbb4feec83601384e36d2b4e1a41091c/image-20240621-151444.png?cb=ec543f3e2c0af092ebd95a1a2f13f8f2) Anschließend wird der Nutzer weitergeleitet, wo er ein Passwort vergeben muss: ![image-20240621-151506.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3e52c060366fd5e801efe892992e350c3d1681a616911fb3aa05ff9ea5c1525a/image-20240621-151506.png?cb=13322b140d139b4f8277d9da4a56d11f) Passwörter dürfen keine Sonderzeichen enthalten. Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben besteht. ## 3. Neu angelegten Nutzer aufrufen und Berechtigung anpassen Durchsuchen Sie nun im Menüpunkt "Benutzer" die Tabelle, nach dem eben erstellen Nutzer und öffnen Sie diesen. Wie Sie eine Berechtigung hinzufügen können, finden Sie hier: [Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-verwalten-nutzereinstellungen.md) Welche Berechtigungsgruppen bestehen und was dahinter steckt finden Sie hier: [Berechtigungsgruppen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen.md) ​​​​​​​ --- language: "de" --- # Nutzer verwalten, Nutzereinstellungen ## Allgemeine Übersicht Nutzerverwaltung: Benutzerliste Die Verwaltung der Nutzer findet im Menüpunkt „Benutzer" statt. Hier können neue Nutzer für das Betriebsmittelportal und/oder Backend hinzugefügt und bestehende bearbeitet und gelöscht werden. Hier haben Sie die Übersicht über die Nutzer, die Ihrer Organisation zugeordnet sind:​ ![image-20240625-094301.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_038eb4dc0d98b4ce2e33f836b3a9430d622ef2e0d5f2c41be375c99620dbc1f8/image-20240625-094301.png?cb=3efcdc2992b02cf2c01089430b17df08) Die Spalten Vorname, Nachname und Email verfügen über eine Such- und Sortierfunktion. Mit einem Klick in die Spalten-Überschrift kann nach bestimmten Namen oder Email-Adressen gesucht werden. Die Sortierfunktion wird über einen Klick auf die Pfeile rechts neben der Spalten-Überschrift aktiviert. ![Benutzerliste-min.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_4d012dd3bbc9f49a6bde6f3ecf9353c2bb1f32478bed93eac03da7d3d7b62233/Benutzerliste-min.gif?cb=0a6039867da9114dd055beee35438afe) Die E-Mail-Adressen sind aus datenschutzrechtlichen Gründen in der Tabelle verschwommen dargestellt. Wird mit der Maus über eine E-Mail-Adresse gefahren, wird diese in Klartext angezeigt. Die Spalte "Aktiv" in der Übersicht zeigt an, ob der Nutzer aktiv oder inaktiv ist. Durch Inaktivieren des Nutzers wird ihm das Recht, auf das Betriebsmittelportal zuzugreifen, verwehrt und er kann sich nicht mehr einloggen. (siehe [Löschen und Inaktivieren von Nutzern](https://hilfe.carlstahl.com/DE/loschen-und-inaktivieren-von-nutzern.md) ) ## Nutzer hinzufügen / anlegen [Nutzer hinzufügen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/nutzer-hinzufugen.md) ## Nutzer löschen und Inaktivieren [Löschen und Inaktivieren von Nutzern](https://hilfe.carlstahl.com/DE/loschen-und-inaktivieren-von-nutzern.md) ## Nutzereinstellungen Nutzereinstellungen in diesem Kontext heißt: Sie definieren die Berechtigungen in den Carl Stahl Lösungen.​ Nicht zu verwechseln mit den Profileinstellungen wie z.B. die 2-Faktor-Authentifizierung ins Backend. Durch Klick auf den Nutzer, den Sie bearbeiten möchten gelangen Sie auf die Nutzereinstellungen dieses Nutzers. ![image-20240528-115217.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e2f4e3013f77182abee277974f3ae681304116ec9ed55ca50d4cafa21be2bfee/image-20240528-115217.png?cb=e717c2548fc8d89797d754c243c754f8) ### Nutzereinstellungen - Reiter "Details" Im Tab „Details" können Informationen wie Vor- und Nachname eines Benutzers geändert werden. Ebenso ist es möglich, einen Benutzer aktiv bzw. inaktiv zu setzen. Sobald ein Benutzer als inaktiv gespeichert wurde, kann dieser sich nicht mehr im Betriebsmittelportal anmelden. Ändert man in diesen Detail-Einstellungen die Sprache des Nutzers, ändert sich die Sprache dessen im Portal. **Bitte beachten**: Die E-Mail-Adresse ist im Betriebsmittelportal die ID des Nutzers. Aus diesem Grund ist es nicht möglich, die E-Mail-Adresse eines Benutzers anzupassen bzw. zu ändern. Hat sich bei einem Benutzer die E-Mail-Adresse geändert, muss dieser neu angelegt werden. ![image-20240625-094547.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3f74c286963cdae0751f3051f3672fcaed5a8f8b68a90ed54e3f62eeb35fd8c8/image-20240625-094547.png?cb=66fe475bdc8cc4adfbc30cd76e9bed2e) ### Nutzereinstellungen - Reiter "Gruppen" zum Ändern der Berechtigung Der Reiter „Gruppen" zeigt, welcher Berechtigungsgruppe der Benutzer zugeteilt ist. Hier kann im Dropdown über der Tabelle die neue Gruppe ausgewählt und über „Hinzufügen" zugeteilt werden. Da die [Berechtigungsgruppen](https://hilfe.carlstahl.com/DE/berechtigungsgruppen.md)aufeinander aufbauen, ist eine Mehrfachzuordnung möglich. Entscheiden Sie entsprechend, welche Rechte der Nutzer haben soll und fügen Sie diese Berechtigungen allesamt hinzu. Die Übersicht im unteren Bereich zeigt, welche Rollen in der zugeteilten Gruppe inkludiert sind und welche Rollen der Nutzer somit hat. In dieser Übersicht kann ebenso eine Berechtigungsgruppe wieder gelöscht werden. Beachten Sie: Sie können lediglich die Gruppen hinzufügen, die Sie selbst besitzen. Außerdem sind die Gruppen, die der Nutzer bereits hat, ausgegraut. ![gruppe-hinzufügen-20221012-104227.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_948618a9d3b1a635e7a9555a8a967f3ae9de82d253423ff6b7302a9a05d34684/gruppe-hinzuf%C3%BCgen-20221012-104227.gif?cb=9d0b6c91695b6dc53197eaabf62b5bd0) ### Nutzereinstellungen - Reiter "Sidebar" Über den Reiter Sidebar kann nun die Sidebar, die dem Nutzer im Backend angezeigt werden soll, angepasst werden.​ Sie müssen hierfür entsprechende Rechte zu den einzelnen Menüpunkten haben, um an dieser Stelle diese Rechte dann anzeigen oder ausblenden zu können. Da dieser Menüpunkt nur eine Anzeige darstellt, soll hierauf nicht weiter eingegangen werden. ### Nutzereinstellungen - Reiter "Kunden": Zuordnung Technischer Platz ändern Der Reiter „Kunden" zeigt, welche Debitoren beziehungsweise technischen Plätze ein Benutzer aktuell hinzugefügt hat. Die Übersicht zeigt den Namen des Debitoren, seine SAP-ID, sowie die Info, ob untergeordnete technische Plätze angezeigt werden sollen oder nicht. Durch das Backend ist es nun möglich, einem Benutzer nicht nur Zugang zu einem gesamten Debitor zu geben, sondern auch zu einzelnen technischen Plätzen. **Technischen Platz hinzufügen:**Ein zusätzlicher technischer Platz wird über „Technischen Platz hinzufügen" hinzugefügt. Es öffnet sich ein Pop-up Fenster, in dem entweder nach dem Namen des Kunden/technischen Platz gesucht werden kann, oder nach der SAP-ID. Mit einem Klick auf den entsprechenden Eintrag in der Liste, wird der technische Platz hinzugefügt. Soll der Nutzer Zugriff auf die komplette Organisation erhalten, muss der oberste Technische Platz (TP) ausgewählt werden (8-stellige SAP-ID) und die Einstellung "true" hinterlegt sein. Möchten Sie dem Nutzer dagegen differenzierte Rechte für einzelne TP's geben, ist dies ebenfalls möglich. Hierfür müssen dann gezielt die jeweiligen TPs zuordnen. Dies kann z.B. sinnvoll sein, wenn der Produktionsleiter nur die Technischen Plätze rund um die Produktion einsehen möchte. Sollte kein TP hinzugefügt sein, so wird beim Einloggen in das Betriebsmittelportal nichts angezeigt.​​ **Untergeordnete technische Plätze anzeigen:** Nachdem ein Debitor oder ein technischer Platz hinzugefügt wurde, kann über „untergeordnete technische Plätze anzeigen" festgelegt werden, ob untergeordnete TPs für den Benutzer sichtbar sein sollen oder nicht. „True" bedeutet, dass untergeordnete TPs angezeigt werden dürfen, während „false" eine Anzeige unterbindet. **Technischen Platz entfernen:** Durch das Abfalleimer-Icon kann einem Benutzer ein Debitor oder TP entfernt werden. Der Benutzer hat dann keinen Zugriff mehr auf diesen. ![tp-hinzufügen-20221012-110401.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_56bbf35e6fd901a46c62f89f529db5eaf3c3ba06d248d190b17d8770e6111133/tp-hinzuf%C3%BCgen-20221012-110401.gif?cb=47990dd699c40be62e17fbb731c07557) **Hinweis**: Es können nur TP hinzugefügt werden, die der Organisation angehören und der Nutzer selbst besitzt, der diese vergeben möchte.​​ ### Nutzereinstellungen - Reiter "Kunden": Organisation des Benutzers ändern Die Zuordnung zu einer Firma ("Organisation") wird ebenfalls im Reiter „Kunden" vorgenommen. Die Firma die in diesem Dropdown ausgewählt ist, wird im Portal als „Prüffirma" angezeigt, sollte der Benutzer einem Equipment eine Prüfung hinzufügen. Eine Änderung dieser, wird über „Ändern" vorgenommen. Es öffnet sich ein Pop-Up Fenster, in welchem nach im System bestehenden Organisationen gesucht werden kann. Die Zuweisung einer Organisation ist über einen Klick auf den Eintrag in der Liste möglich. Die Organisation steuert dabei, im Auftrag wessen der Nutzer eine Prüfung hinzufügt und somit, welche Organisation als Aussteller im Prüfzertifikat steht. ![grafik-20220926-091610.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c7d497196ae8bdb1a80d4d0f29e37710004605da1e38a90eb0431c0ee7e9ad34/grafik-20220926-091610.png?cb=a98c28e4a7aa69cc67df0b806b0f918f) --- language: "de" --- # Objektarten und Merkmale verwalten (Plus/Premium-Funktion) Mit dem Backend lassen sich kundenindividuelle Objektarten erstellen und bearbeiten. An der gleichen Stelle können ebenso die Merkmale, die einer Objektart zugewiesen sind bearbeitet und neue hinzugefügt werden. Voraussetzung ist hierfür die Berechtigungsgruppe "Verwalten Objektarten". ## Lassen Sie sich durchführen In dem nachfolgenden Video erhalten Sie Einblick in die Verwaltung und Erstellung von kundenindividuellen Objektarten. Alternativ können Sie untenstehend Schritt für Schritt ebenso durchgehen. ## Objektarten und Merkmale im Portal veranschaulicht ![Neu7.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e5e252fb421d9e8f30e1c3fe6ab8608205fea15d6519f7119ecd0651dafd66a9/Neu7.gif?cb=d6b90849e516520024a9adbd831eb0e6) ## Definition Objektart Unter einer Objektart wird ein Typ an Betriebsmittel verstanden, die sich durch gleiche Merkmale klassifiziert. Somit ist die Objektart ein Auswahlfeld am Equipment im Betriebsmittelportal, welches nach Auswahl anschließend bestimmt, welche Merkmale dem Nutzer zur Verfügung stehen. Im Betriebsmittelportal werden einige Objektarten durch Carl Stahl vorgegeben mit deren entsprechender Merkmale wie z.B. Nutzlänge oder maximale Last. Weitere Objektarten können mit entsprechender Berechtigung ergänzt werden. Gängige Beispiele sind: Anschlagketten 1-Strang, Anschlagketten 2-Strang oder Anschlagpunkt. Weitere Objektarten können kundenindividuell ergänzt werden. Der Objekttyp bestimmt auch, welcher Rechtshinweis auf das Zertifikat gedruckt wird. ## Definition Merkmal an einer Objektart Ein Merkmal kann einer Objektart oder mehreren Objektarten zugewiesen werden. Meist besitzt ein Merkmal eine Einheit, wenn ein numerischer Wert vorliegt. Es können Eingabewerte vorgegeben werden (Drop-Down) oder der Nutzer kann freie Merkmalswerte hinterlegen. Typische Merkmale sind Zulässige Nutzlast, Länge, Breite, Höhe. ## Neue Objektart erstellen Über den Button "Neue Objektart hinzufügen" kann eine weitere Objektart für die eigene Organisation erstellt werden: ![anlegenn-20241004-140604.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ca05d1ce038e4e4efc25f44a258f66ea265eeafd7640ed3895de39ac26ec1d9b/anlegenn-20241004-140604.gif?cb=f97aa76c54bb27f554704581e8bb0c52) Hier Schritt für Schritt: Auf Objektart anlegen Button klicken. ![image-20241004-133242.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_adad6acec31a450f6da6c6f785c518e88b99c31a50b0d23633ab658712866a47/image-20241004-133242.png?cb=30c9a3325ea215b92292890d50aee364) Im sich öffnenden Editor können nun Name der Objektart vergeben werden. Stellen Sie die Objektart auf aktiv, um sie auch im Portal verfügbar zu haben. Gehen Sie anschließend auf Weiter. ![image-20241004-133423.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9aaf2868ba683ca8c8dac73c36d2bc793e205e19ba390a6dfea86ea2c29486a4/image-20241004-133423.png?cb=da45c949c5bb4af8078249051f9180ba) Checkliste brauchen Sie nicht auszufüllen. Das ist eine Carl Stahl interne Funktion. Gehen Sie nochmals auf Weiter. Im nächsten Fenster können Sie nun Merkmale hinzufügen. Dies ist optional. Hinzufügen über den Hinzufügen Button. Sie können aber auch noch später Merkmale hinzufügen. (Beschreibung dazu unten) Mit dem Button Abschließen haben Sie die neue Objektart in Ihrer Organisation gespeichert. ![image-20241004-133714.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b457ae19451e4e7e2e53aa966e746ab7254bcd5d693f42c43206148d10981c4c/image-20241004-133714.png?cb=ce0c1fcd975944c1b50d56392759f28f) Sie können nun die Objektart bereits im Portal verwenden und in der Übersicht nach ihr suchen, um sie anzupassen. ## Bestehende Objektart anpassen Im Backend stehen bereits einige Objektarten zur Verfügung, die von Carl Stahl vordefiniert wurden. Diese sind nicht bearbeitbar und für alle Kunden gleichermaßen eingerichtet. Diese Objektarten lassen sich nicht löschen oder bearbeiten. Zum Bearbeiten einer Objektart einfach in der Liste aller Objektarten über das Suchfeld nach der gewünschten suchen und drauf klicken. Anschließend können alle Änderungen, wie oben bei der Neuanlage beschrieben, vorgenommen werden. So können Sie z.B. den Namen der Objektart auch noch nachträglich anpassen. ![suchen-oa-20241004-140835.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ffdfe6330ecdb0b729ce345dc4352d4f8be1aea8e75b23229c47d21d55f49c2d/suchen-oa-20241004-140835.gif?cb=873e0f67816d974037801be90ac0825d) ## Objektarten löschen Objektarten können nur gelöscht werden, wenn keine Equipments diese Objektart besitzen. Sobald es Equipments auf dieser Objektart gibt, können diese nicht gelöscht werden. Zum Löschen in der Übersicht nach der Objektart suchen und rechts auf den Papierkorb gehen zum Löschen. ![image-20241004-142441.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6a731ed8d4a33ce538a3d654b08d0c17c92f26052579346c3955a94ea08855b0/image-20241004-142441.png?cb=e02852fb1e6b0077fad049846d4e19a8) Hinweis: SAP-Objektarten von Carl Stahl können ebenso nicht gelöscht werden. Dh. Sie können nur die Objektarten löschen, die in Ihrer Organisation angelegt sind. Sie erkennen dies an dem Feld Organisation, das gefüllt sein muss. Ansonsten erscheint eine Fehlermeldung. ## Merkmale der Objektart hinzufügen * Klicken Sie auf die gewünschte Objektart, zu der Sie Merkmale hinzufügen möchten. * Klicken Sie auf den Reiter "Property" - Merkmale. Oben rechts gibt es den Button "Hinzufügen". * Mit Klick auf "Hinzufügen" kann ein Merkmal hinzugefügt werden. * Unter Merkmalsname können Sie innerhalb der bestehenden Merkmale eines auswählen. Geben Sie dafür einfach in den Suchschlitz den Namen des Merkmals ein. Zwingende Voraussetzung hierfür ist, dass die Merkmale davor angelegt wurden. (Siehe weiter unten). * Wählen Sie nun, ob es sich hier um einen numerischen Wert (NUM) oder einen alphabetischen Wert (CHAR) wie z.B. (Typ) handelt. * Bestimmen Sie anschließend die Länge des Feldes. Wenn Sie bspw. lediglich eine Zahl zwischen 1 und 99 zulassen wollen, ist die Länge des Feldes 2. Wenn das Feld eine Bezeichnung ist, die normal länger ist wie z.b. "Signaleinrichtung vorhanden", wählen Sie z.B. für die Länge den Wert 100. Dann kann die Eingabe 100 Zeichen lang sein. * Wenn Sie einen numerischen Wert auswählen, können Sie im nächsten Schritt bestimmen, wie viel Dezimalstellen der Wert haben soll ![merkmal-hinzufügen-20241004-141420.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_34d4db186b2eb970f64204ddacc0087bedbf3148111dd929b8d154a41bcd92e6/merkmal-hinzuf%C3%BCgen-20241004-141420.gif?cb=ff0f08ce763e632ffb41477ccf6ec82f) * Als letzten Schritt können Sie bestimmen, welcher Eingabetyp vorgegeben wird. * Benutzereingabe = freie Eingabe. Der Nutzer kann alle Werte ohne Vorgabe eingegeben * Nur vordefinierte Werte = der Nutzer kann lediglich aus dem Drop-Down auswählen. Hierfür müssen nachfolgend Auswahlwerte definiert werden * Beide Möglichkeiten = der Nutzer kann sowohl das Dropdown verwenden, als auch selbst einen Wert eintragen * Anhand des Eingabetyps müssen nun ggfs. noch Werte für das Drop-Down definiert werden. Klicken Sie hierfür in das Feld und schreiben Sie direkt los. Mit Hinzufügen wird der Wert zur Liste hinzugefügt. Diese können Sie durch Klick auf "Liste angegebener Werte" einsehen und bearbeiten, falls Sie z.B. einen Wert aus der Liste löschen möchten. ![merkmal-benutzerdef-werte-20241004-142210.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_92a82c343cd9fb83d80bc207270183cd682fe67350810170040c0ede874fe001/merkmal-benutzerdef-werte-20241004-142210.gif) * Mit Klick auf Speichern ist das Merkmal der Objektart hinzugefügt Hinzugefügte Merkmale an Objektarten, zu denen es bereits Equipments im Portal gibt, können nicht mehr gelöscht werden. Dies ist eine Absicherung, damit nicht aus Versehen Merkmale, die im Portal Werte haben, gelöscht werden können. Dies erscheint dann auch in der Fehlermeldung. → Merkmale können nur gelöscht werden, wenn auf dieser Objektart noch kein Equipment oder kein Equipment mehr angelegt ist. ## Neue Merkmale erstellen Kontrollieren Sie zuerst, ob es bereits ein Merkmal gibt, das für Ihren Bedarf bereits ausreicht. Im Betriebsmittelportal gibt es bereits eine Vielzahl an Merkmalen. Sollte keines der existierenden passen, können Sie im Menü oben auf den Reiter Merkmale gehen. Dort können Sie mittels Button "Neues Merkmal" ein neues Merkmal hinzufügen. Vergeben Sie einen aussagekräftigen Namen und wenn es ein numerischer Wert ist eine Einheit. Aktivieren Sie das Merkmal. Anschließend kann es einer Objektart wie oben beschrieben hinzugefügt werden. ![merkmal-anlegen-20241004-143133.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_febecc38c7f88fe35abda33f7bed391d5a4b7490e4b6255588781fdc9e438afa/merkmal-anlegen-20241004-143133.gif?cb=2fd822a901ce1735ebf8a3a4ec2001ca) Wenn Sie einen numerischen Wert wählen, vergeben Sie bitte immer die Einheit. Im Nachhinein, wenn viele Equipments bereits Werte haben, ist es schwierig zu sagen, ob dieser Wert nun in Kilo oder Tonnen oder Gramm gilt. Das kann zu Verwirrung für den Anwender führen. ## Bestehende Merkmale anpassen Bitte beachten: Bestehende Merkmale lassen sich nicht von Objektarten löschen, wenn es bereits Equipments darauf gibt. Denn mit Löschung würden die Daten, die in dieses Merkmalsfeld bereits eingetragen wurden, gelöscht. Um diese versehentliche Löschung von Daten zu vermeiden, wurde die Löschung von Merkmalen deaktiviert. Auch das Löschen von Merkmalen allgemein ist nicht möglich, wenn es an eine Objektart geknüpft und damit bewertet ist. Wie auch beim Bearbeiten von Objektarten, kann einfach über die Suchleiste im Menü Objektarten / Reiter Merkmale nach dem gewünschten Merkmal gesucht werden und mit Klick darauf bearbeitet werden. Sie können nur die Merkmale Ihrer eigenen Organisation bearbeiten. Alle anderen allgemeinen Merkmale sind nicht bearbeitbar. Sie werden dort eine Fehlermeldung erhalten. ![image-20221111-135430.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f8e3e41dd9cc409dabbc9e5ccf1653daa45b05b1be55029dc91d826d86f03b68/image-20221111-135430.png?cb=7622bfa102bc903c425b9bfe4e7f8b94) Hinweis: die benutzerdefinierten Felder für ein Merkmal werden je Objektart definiert so kann z.B. das Merkmal "Max. Nutzlast" * bei einem Kran Werte zwischen 100 und 1000 kg haben ohne Nachkommastelle * bei einem Anschlagpunkt Werte zwischen 0,5 und 10kg haben mit einer Nachkommastelle --- language: "de" --- # Prüfaufträge im Backend ## Was sind Prüfaufträge? Wenn Sie zunächst verstehen möchten, was Prüfaufträge sind und wie diese die Nutzung der Inspection+ App beeinflussen, lesen Sie bitte zuerst den Bereich [Prüfaufträge in der Inspection+ App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app.md). Diese Seite beschreibt die Erstellung, Verwaltung und Bearbeitung von Prüfaufträgen im Backend. ## Voraussetzungen zur Erstellung und Verwaltung von Prüfaufträgen Für das Erstellen und Verwalten von Prüfaufträgen ist die Berechtigungsgruppe **„I+ Admin (Standard)"** erforderlich. Diese Berechtigung ist Bestandteil des Premium Pakets und wird durch Carl Stahl vergeben. Falls Sie das Premium Paket nutzen und Prüfaufträge selbst verwalten möchten, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. ## Auftrag anlegen Neue Prüfaufträge werden über den Bereich „Aufträge" im Backend erstellt. Die Erstellung erfolgt über ein mehrstufiges Formular. Bestimmte Informationen sind dabei verpflichtend und müssen ausgefüllt werden, bevor zum nächsten Schritt gewechselt werden kann. ### Schritt 1: Auftragsinformationen Im ersten Schritt werden die grundlegenden Informationen des Prüfauftrags gepflegt. #### Pflichtfelder * Auftragsbezeichnung * Kunde / Organisation * Startdatum der Prüfung * Enddatum der Prüfung * Sicherheitscheck (kann auch nachträglich hinzugefügt werden) Start- und Enddatum dienen in erster Linie der Planung. Ein Prüfauftrag bleibt in der Inspection+ App grundsätzlich auch außerhalb dieses Zeitraums verfügbar. Nach dem Ausfüllen aller Pflichtfelder kann mit **„Weiter"** zum nächsten Schritt gewechselt werden. ![image-20260731-080310.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_914afef72a93ceb7db136d5e40cf436b0e6053df492bfd094e4e26525415c665/image-20260731-080310.png?cb=83a90e54478d62252b0de653421efc5d) *** ** * ** *** ### Schritt 2: Technische Plätze auswählen Im nächsten Schritt werden die zu prüfenden **Technischen Plätze** ausgewählt. Mindestens ein Technischer Platz ist erforderlich, um zum nächsten Schritt gelangen zu können. Alternativ können über die entsprechende Auswahlfunktion direkt alle Technischen Plätze der gewählten Organisation übernommen werden. Die ausgewählten Technischen Plätze dienen unter anderem: * der Prüfplanung * der Übersicht innerhalb des Dashboards * der Kennzahl **„Zur Prüfung beauftragte technische Plätze"** Alle prüfrelevanten Equipments (**Prüfvorschau** , **prüffällige Equipments** und **Equipments ohne Prüfung**) der ausgewählten Technischen Plätze werden automatisch für den Schritt der Equipmentauswahl übernommen. #### Einzelne Technische Plätze auswählen Über den Button **„Technischen Platz hinzufügen"** können auch gezielt einzelne Technische Plätze ausgewählt werden. Dies ist insbesondere bei größeren Organisationsstrukturen hilfreich, wenn nicht alle Bereiche gleichzeitig geprüft werden sollen. ![20260731_GIF_AuftragAnlegen_TPL_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a726e77994bc22e2cb0eb8ce0d2a2ce4d0009b8d5964445e5e5e273e618fcfc3/20260731_GIF_AuftragAnlegen_TPL_DE.gif?cb=8b99fecfbf9c18a57f16edc5b2db99fa) *** ** * ** *** ### Schritt 3: Objektarten auswählen (optional) Optional können eine oder mehrere Objektarten ausgewählt werden. Die Auswahl beeinflusst die spätere Equipmentauswahl und grenzt die automatisch vorgeschlagenen Equipments auf die gewählten Objektarten ein. Ohne Auswahl einer Objektart werden in der Equipmentauswahl alle prüfrelevanten Equipments der zuvor ausgewählten Technischen Plätze berücksichtigt. Die Auswahl einer Objektart eignet sich beispielsweise dann, wenn ein Prüfer nur bestimmte Objektarten prüfen soll. ![20260731_AuftragAnlegen_OA_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2e13e12af503a17ecad89036805f4d9527189db36ac404f69fd769cb802c015c/20260731_AuftragAnlegen_OA_DE.png?cb=af5595e19b03b0fc825d15554edc86d1) *** ** * ** *** ### Schritt 4: Equipments auswählen (optional) Im nächsten Schritt können einzelne Equipments dem Prüfauftrag zugeordnet werden. Basierend auf den ausgewählten Technischen Plätzen und gegebenenfalls den gewählten Objektarten sind automatisch prüfrelevante Equipments ausgewählt. Zusätzlich können weitere Equipments manuell hinzugefügt oder bereits vorgeschlagene Equipments wieder entfernt werden. Die Zuordnung von Equipments dient insbesondere: * der Markierung prüfrelevanter Equipments in der App * der Übersicht im Dashboard Wird kein zusätzliches Equipment ausgewählt, kann dieser Schritt übersprungen werden. ![20260731_GIF_AuftragAnlegen_EQ_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_65a324df527820900bc2604e0440b035cf86d8800e71fc4a848729cb8af84837/20260731_GIF_AuftragAnlegen_EQ_DE.gif?cb=338c7a5fba87271ae3e7a06cdd08ad2e) ![image-20260731-091846.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ac2f4f4df8b106148a09d0919e4f46015c3480d0da08f10749ec6c3793cfcd08/image-20260731-091846.png?cb=5bba669481c40ebeb41632ddf6613c58) Im Prüfauftrag ausgewählte Equipments werden mit einem blauem Symbol hervorgehoben *** ** * ** *** ### Schritt 5: Prüfer hinzufügen Im letzten Schritt werden die Prüfer hinterlegt. Mindestens ein Prüfer muss dem Prüfauftrag zugeordnet werden. Es können jedoch auch mehrere Prüfer ausgewählt werden. Die Zuordnung mehrerer Prüfer ist beispielsweise sinnvoll, wenn Prüfungen gemeinsam durchgeführt werden oder verschiedene Bereiche eines Auftrags auf mehrere Personen aufgeteilt werden sollen. Nach der Freigabe des Prüfauftrags steht dieser allen zugeordneten Prüfern in der Inspection+ App zur Verfügung. ![20260731_AuftragAnlegen_Prüfer_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_135ce8687484a5ca3ff7753b5195d53619b84462a7aed078bdafbd705134b785/20260731_AuftragAnlegen_Pr%C3%BCfer_DE.png?cb=92d492141bf43a8c662d51b8d4ae02d5) *** ** * ** *** ### Auftragserstellung abschließen Nachdem alle Prüfer hinzugefügt wurden, kann die Erstellung des Prüfauftrags über den Button **„Abschluss"** unten rechts beendet werden. Der Prüfauftrag wird anschließend im Backend gespeichert und automatisch für die ausgewählten Prüfer freigegeben. Diese können den Prüfauftrag anschließend in der Inspection+ App öffnen und mit den Prüfungen beginnen. ## Auftrag bearbeiten Bereits angelegte Prüfaufträge können jederzeit bearbeitet werden. Beispielsweise können: * Prüfer ergänzt oder entfernt werden * Technische Plätze ergänzt oder entfernt werden * Objektarten ergänzt oder entfernt werden * Equipments ergänzt oder entfernt werden * Sicherheitschecks hinzugefügt werden * einige Auftragsinformationen angepasst werden ### Sicherheitscheck nachträglich hinzufügen Einem Prüfauftrag kann auch nachträglich ein Sicherheitscheck bzw. eine Gefährdungsbeurteilung zugeordnet werden. Nach dem Hinzufügen kann der Sicherheitscheck jedoch nicht mehr aus dem Prüfauftrag entfernt werden. *** ** * ** *** ### Reiter "Prüfer" Im Reiter **„Prüfer"** können die dem Prüfauftrag zugeordneten Prüfer verwaltet und deren aktueller Bearbeitungsstand eingesehen werden. Für jeden Prüfer wird angezeigt: * der aktuelle Auftragsstatus (**Open** , **Pending** oder **Closed**) * der Status des Sicherheitschecks * die Bewertungen der einzelnen Checklistenpunkte des Sicherheitschecks * hinterlegte Kommentare zum Sicherheitscheck Dadurch kann jederzeit nachvollzogen werden, welcher Prüfer den Auftrag bereits bearbeitet oder abgeschlossen hat und ob der Sicherheitscheck durchgeführt wurde. Wird in der Spalte **„Safety Check Completed"** ein rotes **X** angezeigt, kann dies zwei Ursachen haben. Entweder hat der Prüfer den Sicherheitscheck noch nicht durchgeführt oder mindestens einen Prüfschritt mit **„In Ordnung mit Hinweis"** bzw. **„Nicht in Ordnung"** bewertet. Prüfen Sie in diesem Fall zusätzlich den Auftragsstatus in der Spalte davor. ![20260731_AuftragBearbeiten_Prüfer_EN.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c9376fb53b2a481597f0cbf346482c853209e65ed0af0fb87b14d1411176a2ed/20260731_AuftragBearbeiten_Pr%C3%BCfer_EN.png?cb=955c3e494a7428f164949c4b62d93b97) ![20260731_AuftragBearbeiten_Prüfer_EN_2.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_8f4928554e488456f5d82c36c257d0a8915bf6d101ff0e0d93384c39c488d931/20260731_AuftragBearbeiten_Pr%C3%BCfer_EN_2.png?cb=9f72c6adc43cd4753aa4563795c15774) ## Archivierte Aufträge Abgeschlossene Prüfaufträge werden automatisch archiviert. Der Status **„archiviert"** beschreibt dabei abgeschlossene Prüfaufträge, die nicht mehr aktiv bearbeitet werden können. Ein Prüfauftrag wird erst dann archiviert, wenn alle zugeordneten Prüfer den Auftrag abgeschlossen haben. Archivierte Prüfaufträge stehen weiterhin zur Nachverfolgung und Dokumentation zur Verfügung. Sie werden jedoch nicht mehr in der regulären Auftragsübersicht oder in der Inspection+ App angezeigt. Zur Anzeige archivierter Prüfaufträge muss die Option **„Archivierte Aufträge anzeigen"** aktiviert werden. ![image-20260731-100427.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6695c955135b90afed11e0fd8c494400816f8c9ea7bc6b837a23b8491e0e56c9/image-20260731-100427.png?cb=17888a3c35fcc8db76876dbeefc5a349) ## Excel-Prüfliste im Backend ### Automatischer Versand Nach Abschluss eines Prüfauftrags wird automatisch eine Prüfliste erstellt und per E-Mail an den Auftragsersteller und den/die Prüfer versendet. Genaueres zur Prüfliste ist [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app.md#Pr%25C3%25BCfliste-nach-dem-Abschluss)zu finden. *** ** * ** *** ### Prüfliste erneut versenden Die Prüfliste kann bei Bedarf über einen Button in den Auftragsdetails im Backend erneut versendet werden. Die E-Mail wird dabei ausschließlich an den aktuell angemeldeten Benutzer gesendet. ![20260731_PrüflisteManuellVersenden_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_16b43eda60646ee1c909f5f9f72b45ff0b138e34d51cd04c2c03d52097df0c7e/20260731_Pr%C3%BCflisteManuellVersenden_DE.png?cb=4abd082a0be9a1b1956cb04b7d37e7a9) Dies ist beispielsweise hilfreich: * wenn die ursprüngliche E-Mail nicht mehr verfügbar ist * wenn die Prüfliste erneut benötigt wird Die Prüfliste kann auch bereits während einer laufenden Prüfung aus dem Backend heraus versendet werden. In diesem Fall enthält die Prüfliste ausschließlich die Prüfungen und Prüfergebnisse, die bis zum Zeitpunkt des Versands durchgeführt und dokumentiert wurden. ## Häufige Fragen (FAQ) ### Auftragsstatus #### Warum erscheint ein Prüfauftrag nicht in der Inspection+ App? Prüfen Sie: * Wurde der Prüfauftrag korrekt angelegt? * Wurde mindestens ein Prüfer zugeordnet? * korrekte Zuordnung des richtigen Prüfers zum Auftrag Nichts davon war hilfreich? Kontaktieren Sie gerne Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. #### Warum ist ein Prüfauftrag trotz Abschluss noch sichtbar? Wurden mehrere Prüfer einem Prüfauftrag zugeordnet, bleibt der Auftrag aktiv, bis alle beteiligten Prüfer ihren Teil abgeschlossen haben. Der Status des Auftrags für die einzelnen Prüfer kann im [Reiter "Prüfer"](https://carlstahl-hebetechnik.atlassian.net/wiki/spaces/HILFECENTE/pages/edit-v2/425623553#Reiter-%E2%80%9CPr%C3%BCfer%E2%80%9D) des jeweiligen Prüfauftrags eingesehen werden. *** ** * ** *** ### Prüfer #### Wie füge ich nachträglich bei einem bestehenden Prüfauftrag noch einen weiteren Prüfer im Backend hinzu? Wichtig ist hier, dass der Prüfauftrag noch nicht abgeschlossen ist. Nur dann ist es noch möglich einen oder mehrere weitere Prüfer nachträglich über das Backend hinzuzufügen! Dazu rufen Sie den Auftrag im Backend auf und unter dem Reiter "Prüfer" können Sie die zugeordneten Prüfer bearbeiten, hinzufügen oder entfernen. #### Warum kann ich keinen weiteren Prüfer hinzufügen? Prüfer können nur hinzugefügt oder entfernt werden, solange der Prüfauftrag noch nicht vollständig archiviert wurde. #### Woran kann ich erkennen, ob der Prüfer den Auftrag schon geöffnet hat? Wenn Sie den Auftrag im Backend aufrufen, sehen Sie unter dem Reiter "Prüfer" die zugeordneten Prüfer. Die Anzeige rechts gibt an, welchen Status der Auftrag hat. Es gibt die Status „Open", „Pending" und „Closed". „Open" -- Der Auftrag steht noch aus und wurde noch nicht bearbeitet. „Pending" -- Der Auftrag ist in Bearbeitung. „Closed" -- Der Prüfer hat den Auftrag bereits abgeschlossen. *** ** * ** *** ### Suche und Archivierung #### Wie kann ich die Auftragsliste filtern/sortieren? Bei den Aufträgen kann nach Auftragsnamen und Kundennamen gesucht werden. Außerdem können die Aufträge nach Start-, End- und Erstellungsdatum aufsteigend oder absteigend sortiert werden. Über die Filterfunktion oberhalb der Auftragsliste können Zeiträume festgelegt werden, in denen der Auftrag gestartet, beendet oder erstellt wurde. Hierbei klicken Sie auf das Kalender-Symbol neben der jeweiligen Funktion und wählen den gewünschten Zeitraum aus. Nach dieser Auswahl werden Ihnen alle Aufträge angezeigt, welche in diesem Zeitraum gestartet, beendet oder erstellt wurden. #### Wie finde ich einen abgeschlossenen Auftrag? Bereits abgeschlossene Aufträge können Sie sich anzeigen lassen, indem Sie den Hebel beim Feld „Archivierte Aufträge anzeigen" auf grün stellen. Dann wird die Datenbank auch nach abgeschlossenen Aufträgen durchsucht.​​​​​​​ #### Wie erkenne ich im Backend, ob ein Auftrag noch aktiv ist oder bereits archiviert wurde? Alle aktiven Aufträge werden direkt im Reiter „Aufträge" im Backend angezeigt. Nutzen Sie die Suchfunktion um den Auftrag ausfindig zu machen. Erhalten Sie hier keinen Treffer, können Sie den Slider „archivierte Aufträge" aktivieren um die Suchfunktion erneut zu nutzen. Archivierte Aufträge sind grau hinterlegt. Darüber hinaus sind diese daran zu erkennen, dass alle zugeordneten Prüfer den Stauts „Closed" aufweisen. *** ** * ** *** ### Sicherheitscheck #### Wo können die Ergebnisse eines Sicherheitschecks eingesehen werden? Die Ergebnisse werden direkt beim jeweiligen Prüfauftrag gespeichert und können dort im Reiter "Prüfer" eingesehen werden. Mehr dazu im Abschnitt [Reiter "Prüfer"](https://carlstahl-hebetechnik.atlassian.net/wiki/spaces/HILFECENTE/pages/edit-v2/425623553#Reiter-%E2%80%9CPr%C3%BCfer%E2%80%9D). *** ** * ** *** ### Reaktivierung #### Kann ein Auftrag reaktiviert werden, nachdem dieser von den Prüfern bereits geschlossen wurde? Wenn es sich um einen Auftrag handelt, der von mehreren Personen bearbeitet wird und dieser noch nicht von allen geschlossen wurde, ist das möglich, da der Auftrag solange unter den verfügbaren Aufträgen bei den Prüfern erscheint. ​​​​​​​Wurde der Auftrag bereits im Backend archiviert, ist die Anlage eines neuen Auftrages erforderlich. --- language: "de" --- # Prüfaufträge in der Inspection+ App ## Was sind Prüfaufträge? Prüfaufträge bilden die Grundlage für die Arbeit mit der Inspection+ App. Anders als im Equipment Portal oder der Vorgänger-App *Inspection App* erfolgt der Zugriff in der Inspection+ App nicht über eine feste Zuordnung von Organisationen oder Technischen Plätzen zum Benutzerkonto. Stattdessen wird der Zugriff über Prüfaufträge gesteuert. ### Zugriff ohne Prüfauftrag Ohne einen freigegebenen Prüfauftrag kann sich ein Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen zwar in der App anmelden, hat jedoch keinen Zugriff auf eine Organisation und sieht keine Equipments, Technischen Plätze oder weiteren Inhalte. ![image-20260722-122929.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_74cc6f19641d163236a581b02397714fcf121172125d8bc718de6cec88a675f9/image-20260722-122929.png?cb=2671dcc51bfd19517534ee7e96b2e11d) ### Zugriff mit Prüfauftrag Erst mit der Zuordnung zu einem Prüfauftrag erhält der Benutzer Zugriff auf die zugehörige Organisation und kann innerhalb der App arbeiten. Die im Prüfauftrag hinterlegten Equipments und Technischen Plätze dienen dabei in erster Linie der Planung und Übersicht der Prüfung. Sie beeinflussen beispielsweise verschiedene Kennzahlen und Kacheln im Dashboard, schränken den Zugriff innerhalb der Organisation jedoch nicht auf diese Objekte ein. ### Flexible Prüfungsdurchführung Mit der Freigabe eines Prüfauftrags für einen Benutzer erhält dieser Zugriff auf die Daten der zugehörigen Organisation und kann auch weitere Equipments und Technische Plätze innerhalb dieser Organisation einsehen und bearbeiten. Dadurch können Prüfungen flexibel durchgeführt werden, ohne dass für jede Ergänzung oder Anpassung zunächst ein neuer Prüfauftrag erstellt werden muss. ## Arbeiten mit Prüfaufträgen ### Prüfauftrag öffnen Nach dem Login werden alle für das Benutzerkonto freigegebenen Prüfaufträge angezeigt. Zunächst sind zugewiesene Prüfaufträge unter „Verfügbare Aufträge" gelistet. Um Prüfungen durchführen zu können, muss ein Prüfauftrag zunächst geöffnet werden. ![GIF_PrüfauftragÖffnen_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3d401845e2b98240f518b5108e0ad221a7b1efc1220040717201aa211c763192/GIF_Pr%C3%BCfauftrag%C3%96ffnen_DE.gif) Alle Informationen beziehen sich dann auf den aktuell geöffneten Prüfauftrag. Dies betrifft beispielsweise: * Dashboard-Kennzahlen * die Kacheln „Zur Prüfung beauftragte Equipments" und „Zur Prüfung beauftragte technische Plätze" * durchgeführte Prüfungen und Prüfergebnisse *** ** * ** *** ### Status eines Prüfauftrags Ein Prüfauftrag kann unterschiedliche Bearbeitungsstände haben: | **Status** | **Beschreibung** | |-----------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Verfügbar** | Der Prüfauftrag wurde freigegeben, kann geöffnet werden und befindet sich unter "Verfügbare Aufträge" innerhalb eines Kunden | | **Offen** | Der Prüfauftrag wurde geöffnet und befindet sich in Bearbeitung. Er wird dann unter "Offene Aufträge" geführt. | | **Geschlossen** | Der Prüfauftrag wurde von dem jeweiligen Prüfer abgeschlossen und verschwindet komplett aus der Auftragsübersicht und wird im Backend archiviert. | **Auftrag verschwindet nicht nach Abschluss?** Sind mehrere Prüfer an einem Prüfauftrag beteiligt, gilt der Auftrag erst dann vollständig als abgeschlossen, wenn alle zugeordneten Prüfer ihren Teil des Prüfauftrags abgeschlossen haben. In dem Fall verschwindet der Auftrag auch erst dann aus der Liste in der App. Weitere Informationen zum Abschluss eines Prüfauftrags finden Sie im Abschnitt [Abschluss eines Prüfauftrags](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app#Abschluss-eines-Pr%C3%BCfauftrags). *** ** * ** *** ### Mehrere Prüfer innerhalb eines Prüfauftrags Ein Prüfauftrag kann mehreren Prüfern gleichzeitig zugeordnet werden. Dadurch können mehrere Personen innerhalb desselben Auftrags arbeiten und Prüfungen durchführen. #### Dashboard-Kennzahlen bei mehreren Prüfern Aus diesem Grund werden auf dem Dashboard die Kennzahlen „Ihre Prüfungen" und „Im Auftrag getätigte Prüfungen" separat ausgewiesen. Genauere Informationen zu diesen Kennzahlen finden Sie auf der Seite [Dashboard Inspection+ App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/dashboard-inspectionplus-app). *** ** * ** *** #### Bearbeitungsstand bei mehreren Prüfern Der Bearbeitungsstand eines Prüfauftrags bezieht sich immer auf den aktuell angemeldeten Benutzer. Derselbe Prüfauftrag kann daher für verschiedene Prüfer einen unterschiedlichen Status besitzen. **Beispiel:** * Prüfer A hat den Prüfauftrag bereits geöffnet → Auftragsstatus **„Offen"** * Prüfer B hat den Prüfauftrag noch nicht geöffnet → Auftragsstatus **„Verfügbar"** Der individuelle Bearbeitungsstand der einzelnen Prüfer kann im Backend eingesehen werden. ## Prüfaufträge erstellen und verwalten ### Voraussetzungen Für das Erstellen und Verwalten von Prüfaufträgen ist die entsprechende Berechtigungsgruppe "I+ Admin (Standard)" erforderlich. Die entsprechende Berechtigung ist Teil des Premium Pakets und wird von den Carl Stahl Kollegen vergeben. Falls Sie das Premium Paket haben und Aufträge und den Zugang zur Inspection+ App selbst verwalten möchten, wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. *** ** * ** *** ### Prüfaufträge erstellen und verwalten Prüfaufträge werden über das Backend erstellt und verwaltet. Berechtigte Benutzer können dort Prüfer, Equipments, Technische Plätze und weitere Informationen einem Prüfauftrag zuordnen. Nach der Freigabe steht der Prüfauftrag den zugeordneten Prüfern automatisch in der Inspection+ App zur Verfügung. Detaillierte Informationen zur Erstellung und Verwaltung von Prüfaufträgen finden Sie im Bereich [Prüfaufträge im Backend](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-im-backend). ## Sicherheitscheck / Gefährdungsbeurteilung Prüfaufträgen kann optional ein Sicherheitscheck bzw. eine Gefährdungsbeurteilung zugeordnet werden. Der Sicherheitscheck dient dazu, sicherheitsrelevante Informationen vor Beginn einer Prüfung zu bestätigen und sicherzustellen, dass die für den Einsatz erforderlichen Vorgaben berücksichtigt wurden. ### Sicherheitscheck beim Öffnen eines Prüfauftrags Wurde einem Prüfauftrag ein Sicherheitscheck zugeordnet, wird dieser beim erstmaligen Öffnen des Prüfauftrags automatisch angezeigt. Erst nach Bestätigung des Sicherheitschecks kann mit dem Prüfauftrag gearbeitet werden. Das Ergebnis des Sicherheitschecks hat dabei keinen Einfluss auf die Dokumentation der späteren Prüfung. Außerdem kann der Prüfauftrag auch bei Hinweisen oder negativen Bewertungen weiterhin geöffnet werden. Wird derselbe Prüfauftrag später erneut geöffnet, muss der Sicherheitscheck nicht erneut ausgefüllt werden. ![GIF_SicherheitscheckImAuftrag_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e55e151b89d9859f14b8b468135590c7675c526315efd6c4db55f53a20c332a8/GIF_SicherheitscheckImAuftrag_DE.gif) *** ** * ** *** ### Aufbau eines Sicherheitschecks Ein Sicherheitscheck basiert auf dem gleichen Prinzip wie eine Checkliste innerhalb einer Prüfung. Die einzelnen Punkte dienen dabei nicht der Bewertung von Equipments, sondern der Erfassung und Bestätigung von sicherheitsrelevanten Informationen zur Arbeitsumgebung. Aktuell steht eine standardmäßige Gefährdungsbeurteilung als Sicherheitscheck zur Verfügung. Um den Sicherheitscheck abzuschließen und den Prüfauftrag zu öffnen, müssen mindestens alle als Pflichtfelder gekennzeichneten Punkte bewertet werden. ![image-20260723-124352.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_4a6696fe86337b485e706ff2f0c8b339fea11709d17e248da8c2261f7d611962/image-20260723-124352.png?cb=ec6b02b650aba18fd39420117fde91fc) *** ** * ** *** ### Sicherheitscheck und Prüfer Arbeiten mehrere Prüfer innerhalb desselben Prüfauftrags, muss jeder Prüfer den Sicherheitscheck selbst bestätigen, bevor er mit den Prüfungen innerhalb des Auftrags beginnen kann. Die Ergebnisse des Sicherheitschecks werden für die jeweiligen Prüfer gespeichert und können anschließend im Backend eingesehen werden. Weitere Informationen zur Auswertung und Dokumentation von Sicherheitschecks finden Sie im Bereich [Prüfaufträge im Backend](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-im-backend). ## Abschluss eines Prüfauftrags Nachdem alle Prüfungen eines Auftrages durchgeführt wurden, kann der Prüfauftrag abgeschlossen werden. ### Abschluss eines Prüfauftrags bei mehreren Prüfern Jeder Prüfer schließt seinen Prüfauftrag für sich selbst ab. Wird ein Prüfauftrag durch einen Prüfer abgeschlossen, bleibt er für alle beteiligten Prüfer weiterhin verfügbar. Erst wenn alle zugeordneten Prüfer ihre Arbeiten beendet und den Prüfauftrag abgeschlossen haben, gilt der Prüfauftrag insgesamt als abgeschlossen. Erst dann verschwindet der Prüfauftrag auch aus der Liste "Verfügbare Aufträge" und wird im Backend archiviert. *** ** * ** *** ### Prüfliste nach dem Abschluss Nach dem Abschluss eines Prüfauftrags wird automatisch eine Prüfliste als Excel-Datei erstellt und an den Prüfer sowie an den Ersteller des Auftrages per Mail versendet. Die Sprache in der Excel Datei richtet sich dabei nach der Spracheinstellung des jeweiligen Prüfers. Die Prüfliste dient als Übersicht über die durchgeführten Prüfungen und die dokumentierten Prüfergebnisse innerhalb des Prüfauftrags und besteht aus 2 Tabellenblättern. #### Tabellenblatt: „Prüfliste" Das Tabellenblatt **„Prüfliste"** enthält eine Übersicht aller Equipments, die während des Auftrags geprüft wurden, einschließlich der dokumentierten Prüfergebnisse. Auch Equipments, die dem Prüfauftrag zugeordnet, jedoch nicht geprüft wurden, können in dieser Übersicht enthalten sein. Sie sind erkennbar, da unter "Letzte Prüfung" das Datum 00.00.0000 aufgeführt wird. ![20260723_ScreenshotPrüfliste_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c665a139b8d611cdef6d3054427e9705b381ec45bb367e740b000bef005eff69/20260723_ScreenshotPr%C3%BCfliste_DE.png?cb=d493fc164196e96eca74807dc54bcec3) #### Tabellenblatt: „Prüfergebnisse" Das Tabellenblatt **„Prüfergebnisse"** enthält ausschließlich Checklistenpunkte mit den Ergebnissen: * In Ordnung mit Hinweis (IOMH) * Nicht in Ordnung (NIO) Kommentare zu diesen Checklistenpunkten werden ebenfalls aufgeführt. Prüfpunkte mit dem Ergebnis **„In Ordnung"** werden in diesem Tabellenblatt nicht dargestellt, auch nicht wenn diese einen Kommentar besitzen ![20260723_ScreenshotPrüflisteErgebnisse_DE.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2c525f3ecd8b2598c2e9e86665fa4d4dacdfb68602c5216e460563161a90082a/20260723_ScreenshotPr%C3%BCflisteErgebnisse_DE.png?cb=7e3e739b6813330fd22e9b6a7e27e3b0) *** ** * ** *** ### Erneuter Versand der Prüfliste Die Prüfliste kann bei Bedarf zu einem späteren Zeitpunkt erneut aus dem Backend heraus versendet werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Bereich [Prüfaufträge im Backend](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-im-backend). ## Häufige Fragen (FAQ) ### Kann ein Equipment mehrfach innerhalb eines Prüfauftrags geprüft werden? Ja. Ein Equipment kann beliebig oft innerhalb eines Prüfauftrags geprüft werden. Maßgeblich für das Ergebnis ist immer die zuletzt durchgeführte Prüfung. *** ** * ** *** ### Warum sehe ich nach dem Login keine Equipments oder Technischen Plätze? Sind keine Prüfaufträge vorhanden oder wurden noch keine Prüfaufträge freigegeben, können trotz erfolgreichem Login keine Daten innerhalb der App angezeigt werden. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt [Was sind Prüfaufträge?](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app#Was-sind-Pr%C3%BCfauftr%C3%A4ge?) *** ** * ** *** ### Tipps und Tricks zum Drucken oder Umwandeln der Prüfliste in eine PDF Die Prüfliste kann direkt aus Excel gedruckt oder als PDF gespeichert werden. Damit alle Informationen vollständig dargestellt werden, sollte vor dem Drucken oder dem PDF-Export die Druckvorschau geprüft und gegebenenfalls eine passende Skalierung gewählt werden. *** ** * ** *** ### Kann ein Prüfauftrag mehreren Prüfern gleichzeitig zugeordnet werden? Ja. Ein Prüfauftrag kann mehreren Prüfern gleichzeitig zugeordnet werden. Alle beteiligten Prüfer können innerhalb desselben Prüfauftrags arbeiten und Prüfungen durchführen. Der Prüfauftrag gilt erst dann als vollständig abgeschlossen, wenn alle zugeordneten Prüfer ihre Arbeiten beendet haben. *** ** * ** *** ### Warum ist ein bereits abgeschlossener Prüfauftrag weiterhin sichtbar? Wird ein Prüfauftrag von mehreren Prüfern bearbeitet, bleibt er so lange verfügbar, bis alle zugeordneten Prüfer ihre Arbeiten abgeschlossen haben. Erst anschließend verschwindet der Prüfauftrag vollständig aus der App und wird im Backend archiviert. *** ** * ** *** ### Muss der Sicherheitscheck von jedem Prüfer durchgeführt werden? Ja. Der Sicherheitscheck wird für jeden Prüfer separat durchgeführt und dokumentiert. Erst nach Bestätigung des Sicherheitschecks kann der jeweilige Prüfer mit den Prüfungen innerhalb des Prüfauftrags beginnen. --- language: "de" --- # Prüfungen und Zertifikate ## Download Zertifikate ### ​​​​​​​1) Zertifikate gesammelt für komplette TP / Kunden downloaden Zertifikate für einen kompletten technischen Platz können via Zertifikatsdownloader (Kachel) heruntergeladen werden. siehe [Kachel Zertifikatsdownload](https://hilfe.carlstahl.com/DE/kachel-zertifikatsdownload.md) ### 2) Einzelne Zertifikate direkt am Equipment downloaden Zertifikate können einzeln über das entsprechende Equipment unter dem Reiter Prüfungen herunter geladen werden. Hierfür genügt ein Klick auf das Symbol in der Leiste der zugehörigen Prüfung. Bei einem Download von Zertifikaten eines bestimmten Technischen Platzes oder einem bestimmten Zeitraums, können Sie die Funktion „Zertifikatsdownloader" auf dem Dashboard oder in dem jeweiligen Technischen Platz verwenden. ![Neu1-20250929-074742.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ec85ef9a659e05041330e98638ae6068b178288da0a4c83367bc69d12212dc8e/Neu1-20250929-074742.gif?cb=9669fccc94dcfe501dc973ba186a9db0) ## Prüfergebnisse einsehen Die Prüfergebnisse können direkt beim entsprechenden Equipment eingesehen werden. Dort werden sie unter dem Reiter Prüfungen hinterlegt. Nachdem die Prüfung von Carl Stahl durchgeführt wurde, stehen die Prüfzertifikate dort automatisch in Form einer PDF-Datei zur Verfügung. ## Sprache im Zertifikat Bestehende Zertifikate können nicht mehr verändert werden. Das ist eine rechtliche Anforderung. Denn bestehende Zertifikate sind fixiert und dürfen nicht mehr in irgendeiner Art und Weise änderbar sein. Die Sprache im Zertifikat kann allerdings für künftige Prüfungen geändert werden. Ausschlaggebend ist die eingestellte Sprache des Users, der die Prüfung hinzufügt. Ob in der App oder im Betriebsmittelportal. Der User muss über seine Profileinstellungen seine Sprache ändern. Dann wird das Zertifikat in der entsprechend ausgewählten Sprache erstellt. Es empfiehlt sich, die Kommentare zur Prüfung entsprechend in gleicher Sprache einzustellen. ## Prüfung hinzufügen im Betriebsmittelportal (Plus/Premium-Funktion) mit und ohne Generierung eines Zertifikats Berechtigung zum Hinzufügen einer Prüfung: * **Mit Zertifikat:** User mit den Berechtigungsgruppen "Inspection App" oder "Inspection+ App" haben die Möglichkeit im Betriebsmittelportal eine Prüfung inkl. Zertifikat hinzuzufügen. * **Ohne Zertifikat**: User mit der Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus" können ebenso Prüfungen hinzufügen. Allerdings ohne Zertifikat. Der User muss nun das entsprechende Equipment auswählen und anklicken. Unter dem Equipment Bild erscheint je nach Berechtigung entsprechend die Möglichkeit, den Button "Prüfung hinzufügen" zu klicken. ![Neu2.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c9d1889212942d91b8e92fa86c4894762e3e536c365acb096bdc17d2298c1a14/Neu2.gif?cb=b422c52132cced941c1ae7915b3928f4) Wird dieser Button geklickt, erscheint die Prüf-Maske, in der das Prüfdatum, die Prüfuhrzeit, das Verfahren, der Anlass der Prüfung sowie das Prüfergebnis mit entsprechender optionaler Bemerkung ausgefüllt werden kann. Als Anlass stehen Prüfung nach Reparatur, Prüfung nach prüfpflichtiger Änderung, Prüfung vor erstmaliger Verwendung und Wiederkehrende Sicherheitsprüfung zur Verfügung. Als Verfahren stehen Sicht-, Maß- und Funktionsprüfung, Sichtprüfung, Ultraschallprüfung, Eindringprüfung, Dichtheitsprüfung, Magnetpulverprüfung, Belastungsprüfung, Durchstrahlprüfung, Schichtdickenmessung, Sicht- Elektro und Funktionsprüfung und Temperaturbestimmung zur Verfügung. Wird hier nichts geändert, werden die bestehenden Werte übernommen, was standardmäßig Sicht-Maß-Funktionsprüfung; Wiederkehrende Sicherheitsprüfung sowie das aktuelle Datum und die aktuelle Uhrzeit ist. Das Prüfergebnis ist das einzige Pflichtfeld, das manuell immer vergeben werden muss. Das Bemerkungsfeld ist optional. Anschließend auf Abschicken klicken damit die Prüfung erstellt werden kann. Die so erstellte Prüfung ist im Reiter Prüfungen am Equipment auffindbar. Wenn der User die Berechtigung hat, Prüfzertifikate zu erstellen (siehe weiter oben), dann wird in der Spalte Zertifikat entsprechend das Prüfzertifikat angezeigt und kann von dort gedownloaded werden. Hierfür muss nach Hinzufügen der Prüfung einmal aktualisiert werden. Falls der User keine Berechtigung hat zur automatischen Prüfzertifikatsgenerierung, kann er an dieser Stelle manuell ein Zertifikat hochladen. ![image-20240522-073211.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_edcd67105855365b0689dcfb7687781b622ccd3b03c299bf6282b7400f8a86a6/image-20240522-073211.png?cb=812e4982e2e96b619d24c1cdf583b6e7) ## Prüfbilder / Schadbilder einsehen Prüfbilder oder auch Schadbilder genannt, die einer Prüfung über die Inspection+ App hinzugefügt wurden, werden mit Synchronisation der Inspection+ App in das Betriebsmittelportal übertragen. Dabei ist es egal ob das Bild während der Prüfung oder nachträglich hinzugefügt wird. Das Bild wird dann auch im Betriebsmittelportal der Prüfung hinzugefügt. Mit Klick auf den orange Markierten Bereich, im Screenshot "Reiter Prüfung", öffnet sich ein Fenster mit den Prüfungsdetails. Im Bereich "Hochgeladene Bilder" wird, wenn ein Bild hinzugefügt wurde, das Schad- bzw. Prüfbild angezeigt. ![image-20240522-073421.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5bb15b3e0a95c14739337b3eea041d7a8b39dbbf523655eec84afb6626eb2e9d/image-20240522-073421.png?cb=ffb08d7ab7c4bb9e8bc59b3e850dfda3) ![image-20240522-073812.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_fedcb673af799e2998d14e19ae370da434de44e9469379574683476d80640ef7/image-20240522-073812.png?cb=6b05eb2a93b2d90d184d53d268e0a213) ## Zusätzliche Datei / Bilder an der Prüfung hochladen (Plus/Premium-Funktion) Möchte ein User an der Prüfung eine Zusätzliche Datei (Schadensbilder, Prüfbuch o.ä.) hochladen, so kann er dies, indem er am Equipment im Reiter Prüfungen auf die entsprechend betreffende Prüfung geht und auf diese klickt. Es erscheint folgende Ansicht: ![Neu3.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9d27948398a7dd8606c753bd7facd6b1849f1a61c224942ef6aa199fab00dcae/Neu3.gif?cb=fa1e0e6e1c7ed3ccd45d25d468d442be) Mit dem Button Datei hochladen kann nun ein entsprechendes Dokument hochgeladen werden. Das hochgeladene Dokument ist anschließend auch hier in dieser Ansicht verfügbar unterhalb des Zertifikats (falls der User automatisch Zertifikate generieren darf). ## Herstellerprüfung (Plus/Premium-Funktion) Unterhalb des Feldes für die Bemerkungen zur Prüfung befindet sich ein weiteres Feld, mit dem die Prüfung als Herstellerprüfung deklariert werden kann. Wird dieses Feld ausgewählt, erscheint die hinzugefügte Prüfung wie gewohnt in der Tabelle aller Prüfungen. Der große Unterschied ist allerdings, dass unter Prüffirma nicht die Organisation des Users eingetragen wird der die Prüfung hinzufügt, sondern "Herstellerprüfung". Damit sind Herstellerprüfungen in der Übersicht aller Prüfungen einfacher wieder zu finden. ![image-20250502-103234.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_88859d75f55fbe1bf00b49277603ef4dd2b9d2f21cc925f6a2c7b2c0ee1a69a8/image-20250502-103234.png?cb=ac6a1d7e7640ac910f037de957a2d184) ![Screenshot 2025-05-02 115452.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_39ad8720f88fa00d1b3d56ba31a3305abc5fff175d379418595a7ec89f6debec/Screenshot%202025-05-02%20115452.png?cb=c6fa6f8c13c95bc1fc8adadc46e70058) Der User, der die Herstellerprüfung durchführt sollte entsprechend kein Recht zum Generieren von Zertifikaten besitzen (Entsprechend Gruppe Inspection App oder Inspection+ App löschen), da sonst auch direkt ein Zertifikat erzeugt wird. Wenn er die Berechtigung nicht hat, bleibt das PDF-Feld frei. Sobald der User die Prüf-Details hinzugefügt hat, kann mit Klick auf die Prüfungsdetails im Reiter "Prüfungen" die Datei hinzugefügt werden. (siehe Bild weiter oben, analog zu anderen Dateien hinzufügen.) Informativ: Das mit diesem Verfahren hochgeladene Dokument taucht nicht beim Zertifikatsdownload auf. **!!Achtung:** ++Das hochgeladene Dokument kann nicht wieder gelöscht werden++ .**!!** **Kleiner Tipp:** Wenn ein Zertifikat von einer Herstellerprüfung hinzugefügt werden soll, dann empfiehlt es sich bei der erstellten Prüfung im Betriebsmittelportal in den Bemerkungen den Text "Herstellerprüfung" hinzuzufügen. ## Prüfungen im Änderungslog Im Änderungslog ist nicht nur ersichtlich, ob eine Prüfung hinzugefügt wurde, sondern auch, ob ein Zertifikat generiert wurde oder ein Dokument (Schadbild, Prüfbuch oder sonstiges Medium) an die Prüfung hinzugefügt wurde. ![image-20240625-063716.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_667757889e61921dc55776e59fd07e3846ccf7ee32d1ffa2c8b65ece4ca9cf56/image-20240625-063716.png?cb=84eddd582c9ad1d9fa410aed333bc1ad) Im Beispiel wurde hier eine Prüfung erstellt. (**Änderungslog: Prüfung hinzugefügt** ) Da der User die Berechtigung der Zertifikatsgenerierung (Berechtigungsgruppe Inspection App / Inspection+ App) hat, wurde nach Aktualisierung der Seite auch direkt ein Prüfzertifikat generiert (**Änderungslog: Prüfzertifikat hinzugefügt** ). Nachdem der User anschließend ein Schadbild nachträglich hinzugefügt hat (**Änderungslog: Prüfdokument hinzugefügt** ), wurde automatisiert das Zertifikat neu generiert, das nun aus dem Prüfzertifikat und dem angefügten Dokument besteht (**Änderungslog: Prüfzertifikat hinzugefügt**). So kommt es zu den 4 Einträgen, statt nur einem. Hinweis: Wenn die Prüfung über die Inspection+ App durch einen Carl Stahl Mitarbeiter im Rahmen einer regulären Prüfung hinzugefügt wurde, ist der Zeitstempel innerhalb weniger Sekunden, da mit Synchronisierung alle Daten gleichzeitig rüber gespielt werden und somit die Schritte zwar einzeln dran stehen, aber in einem durchgeführt wurden. ## Signatur von Prüfzertifikaten In unserem System werden Prüfzertifikate ausschließlich von autorisierten Nutzern erstellt, die über die notwendigen Berechtigungen verfügen. Bei jeder Prüfung werden automatisch folgende Informationen systemseitig dokumentiert: * Anlass der Prüfung * Prüfverfahren * Ausführender Prüfer * Zeitstempel der Durchführung (Datum und Uhrzeit) Das zugehörige PDF-Zertifikat ist nach Erstellung nicht mehr veränderbar. Die Prüfung selbst ist dauerhaft mit dem jeweiligen Nutzer verknüpft und revisionssicher gespeichert. ### **Digitale Unterschrift optional möglich** In vielen Fällen kann durch diese systemseitige, nachvollziehbare Prüf- und Nutzerdokumentation auf eine handschriftliche Unterschrift verzichtet werden. Wenn eine sichtbare Unterschrift auf dem Zertifikat gewünscht ist, kann diese im System optional hinterlegt werden. Prüfer haben die Möglichkeit, ihre digitale Signatur in ihrem Nutzerprofil zu speichern. Diese wird dann automatisch in alle von ihnen erstellten Zertifikate eingefügt. ## Prüferinnerung per E-Mail siehe Seite: [Automatische Prüferinnerung per E-Mail](https://hilfe.carlstahl.com/DE/automatische-pruferinnerung-per-e-mail.md) --- language: "de" --- # Prüfungen und Zertifikate in der Inspection+ App ## Prüfungen durchführen Prüfungen werden direkt am jeweiligen Equipment durchgeführt. Hierzu öffnen Sie das gewünschte Equipment und wählen **„Prüfung hinzufügen"** aus. ![image-20260803-090437.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2edb0977822a976de29f04c2ae509b53a15731cb1ce867a87bee3c118e53b990/image-20260803-090437.png?cb=b16a0879db9eb04301872178917072b3) Der Prüfscreen ist in zwei Bereiche unterteilt: * **Prüfrelevante Informationen** (oberer Bereich/Box) * **Zusätzliche Dokumentation** (unterer Bereich) ### Prüfrelevante Informationen Im oberen Bereich - zusammengefasst durch eine Box - werden alle Informationen gepflegt, die für die Durchführung der Prüfung erforderlich sind. ![image-20260731-145832.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_7ed2cd9dfad5065c81c7d926c463577595dfbfe0292fc12f511bcaff7be28334/image-20260731-145832.png?cb=7c78e2e81ede2915955cd37d486dcb15) #### Prüfverfahren auswählen Zu Beginn muss das Prüfverfahren ausgewählt werden, in dem geprüft werden soll. Die Sicht-, Maß- und Funktionsprüfung ist bei jeder Prüfung bereits als Standardwert vorausgewählt. In der Liste werden nur die Prüfverfahren angezeigt, zu denen es eine Checkliste für diese Objektart gibt. Wenn keine Checkliste für dieses Verfahren hinterlegt wurde, steht es in der Liste für das Haupt-Prüfverfahren nicht zur Auswahl. *** ** * ** *** #### Anlass der Prüfung Anschließend kann der Anlass der Prüfung festgelegt werden. Hier wird dokumentiert, warum die Prüfung durchgeführt wird (z. B. wiederkehrende Prüfung). Standardmäßig ist die "Wiederkehrende Sicherheitsprüfung" ausgewählt. Weitere Auswahlmöglichkeiten sind: * Besondere Prüfung * Außerordentliche Prüfung * Prüfung nach Reparatur * Prüfung nach prüfpflichtiger Änderung * Prüfung vor erstmaliger Verwendung *** ** * ** *** #### Zusätzliches Prüfverfahren Falls mehrere Prüfverfahren innerhalb einer Prüfung durchgeführt werden sollen, kann hier ein zusätzliches Prüfverfahren ausgewählt werden. Dadurch können kombinierte Prüfungen dokumentiert werden, wenn beispielsweise an einem Equipment mehrere Prüfverfahren mit unterschiedlichen Prüfintervallen gleichzeitig fällig sind. An dieser Stelle kann frei aus allen im System verfügbaren Prüfverfahren gewählt werden, ähnlich wie bei einer Prüfung im Portal. **Wichtige Einschränkungen bei kombinierten Prüfungen:** * Für die gesamte Prüfung kann nur **ein Prüfergebnis** erfasst werden. Ein zusätzliches Prüfverfahren sollte daher nur ausgewählt werden, wenn das Prüfergebnis für beide Prüfverfahren gilt. * Es wird ausschließlich die **Checkliste des Haupt-Prüfverfahrens** angezeigt. Für das zusätzliche Prüfverfahren wird keine eigene Checkliste geöffnet. * Für das zusätzliche Prüfverfahren wird ein **separates Zertifikat** erstellt. * **Prüfbilder und Bemerkungen** werden jedoch nur auf dem Zertifikat des Haupt-Prüfverfahrens ausgegeben. *** ** * ** *** #### Prüfergebnis Für die Prüfung stehen folgende Ergebnisse zur Verfügung: * In Ordnung (IO) * In Ordnung mit Hinweis (IOMH) * Nicht in Ordnung (NIO) *** ** * ** *** #### Checkliste ausfüllen Anschließend kann die Checkliste über den Button "Checkliste festlegen" geöffnet und ausgefüllt werden. Wird das Prüfergebnis **„In Ordnung mit Hinweis" (IOMH)** oder **„Nicht in Ordnung" (NIO)** ausgewählt, öffnet sich die Checkliste automatisch. In diesem Fall muss mindestens ein Checklistenpunkt mit dem entsprechenden Ergebnis bewertet werden, bevor die Prüfung gespeichert werden kann. Wird das Prüfergebnis **„In Ordnung" (IO)** ausgewählt, erscheint die Checkliste nur dann automatisch, wenn sie Pflichtfelder enthält. Ansonsten muss sie manuell geöffnet werden. *** ** * ** *** ### Zusätzliche Informationen Unterhalb der Box mit den Prüfrelevanten Informationen können weitere Informationen dokumentiert werden. ![image-20260803-113124.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_53e3413f58083d848c7c3f6e8f5331f26474d10f1c7af58f8dabefca35aa6a75/image-20260803-113124.png?cb=f9699e30cb9511eb17434f2fd6eb71cf) #### Bemerkung (auf Zertifikat angezeigt) In diesem Feld können Hinweise erfasst werden, die anschließend auch auf dem Prüfzertifikat abgedruckt werden. *** ** * ** *** #### Bemerkung (intern) Dieses Feld dient der internen Dokumentation. Die hier hinterlegten Informationen werden nicht auf dem Zertifikat ausgegeben, sondern ausschließlich in der Prüfliste dokumentiert. *** ** * ** *** #### Datum und Uhrzeit auswählen Standardmäßig werden Datum und Uhrzeit automatisch mit dem aktuellen Datum und der aktuellen Zeit vorausgewählt. Bei Bedarf können diese Werte angepasst werden - rückwirkende Zeitangaben sind bspw. möglich. *** ** * ** *** #### Prüfbilder Zusätzlich können eins oder mehrere Bilder zur Prüfung hinzugefügt werden. Bilder können entweder direkt aufgenommen oder aus der Galerie des Geräts ausgewählt werden. Wird ein Bild über die Funktion "Bild aufnehmen" hinzugefügt, wird dieses Bild auch in der Galerie des Gerätes abgespeichert. Die Bilder werden der Prüfung zugeordnet und anschließend im Zertifikat dargestellt. ##### Prüfbilder nachträglich hinzufügen Prüfbilder können auch nachträglich zu einer bereits abgeschlossenen Prüfung hinzugefügt werden. Hierzu kann die Prüfung über die Bereiche **„Ihre Prüfungen"** , **„Im Auftrag getätigte Prüfungen"** oder über den Button **"Alle Prüfungen"** direkt am Equipment geöffnet werden. Nachdem das Bild hinzugefügt wurde, wird es direkt unter den Prüfdokumenten gelistet. Damit das Bild auch im Zertifikat ergänzt wird, müssen Sie die App synchronisieren. Anschließend ist das Bild auch im Zertifikat angehängt. *** ** * ** *** ### Prüfung speichern Nach dem Speichern wird die Prüfung dem Equipment hinzugefügt und erscheint unter **"Alle Prüfungen"** direkt am Equipment sowie in den Bereichen **"Ihre Prüfungen"** und **"Im Auftrag getätigte Prüfungen".** ## Zertifikate ### Zertifikatserstellung Nach Abschluss einer Prüfung wird automatisch ein Prüfzertifikat erstellt. Wie die Prüfung selbst wird auch das Zertifikat zunächst lokal in der App gespeichert. Erst mit der nächsten Synchronisation wird es in das Portal übertragen. Weitere Informationen zum Thema Prüfungen und Zertifikate im Betriebsmittelportal finden Sie [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufungen-und-zertifikate). *** ** * ** *** ### Prüfdokumente und Zertifikate aufrufen Prüfzertifikate können nach Abschluss einer Prüfung direkt innerhalb der App auf verschiedenen Wegen eingesehen werden. #### Über das Equipment Über den Button **„Alle Prüfungen"** am Equipment kann die gesamte Prüfhistorie eines Equipments eingesehen werden. Dort stehen alle Details zu bisherigen Prüfungen sowie die zugehörigen Zertifikate, Prüfbilder und Dokumente zur Verfügung. Genauere Informationen dazu finden Sie auf der Seite [Equipments in der Inspection+ App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app#Pr%C3%BCfungen-und-Zertifikate). #### Über „Ihre Prüfungen" und „Im Auftrag getätigte Prüfungen" Alternativ können bereits durchgeführte Prüfungen auch über die Kacheln **„Ihre Prüfungen"** und **„Im Auftrag getätigte Prüfungen"** geöffnet werden. Nach dem Öffnen einer Prüfung stehen ebenfalls die zugehörigen Prüfdokumente, Prüfbilder und Zertifikate zur Verfügung. Dieser Weg eignet sich insbesondere für den schnellen Zugriff auf kürzlich durchgeführte Prüfungen, ohne zunächst das entsprechende Equipment suchen zu müssen. *** ** * ** *** ### Inhalte des Zertifikats Das Prüfzertifikat enthält die während der Prüfung dokumentierten Informationen sowie die zugehörigen Equipmentdaten. Es entspricht grundsätzlich dem Zertifikat, das auch bei einer Prüfung über das Equipment Portal erzeugt wird. Der einzige Unterschied ist, dass zusätzlich folgende Informationen auf Zertifikaten aus der App erscheinen können: * Bemerkungen aus dem Feld **„Bemerkung (auf Zertifikat angezeigt)"** * Prüfbilder, die während der Prüfung hinzugefügt wurden * bewertete Checklistenpunkte inklusive zugehöriger Kommentare *** ** * ** *** ### Zertifikate bei kombinierten Prüfungen Wird innerhalb einer Prüfung ein zusätzliches Prüfverfahren ausgewählt, wird für jedes Prüfverfahren ein eigenes Zertifikat erstellt. Prüfbilder sowie Bemerkungen werden jedoch nur auf dem Zertifikat des Haupt-Prüfverfahrens ausgegeben. ## Checklisten Checklisten dienen der strukturierten Dokumentation einer Prüfung und ergänzen das gewählte Prüfergebnis um zusätzliche Informationen. Für unterschiedliche Objektarten und Prüfverfahren können im System verschiedene Checklisten hinterlegt sein. Die in der Inspection+ App verwendeten Checklisten werden von Carl Stahl gepflegt und bereitgestellt. Eine individuelle Anpassung der Checklisten durch Anwender ist derzeit nicht möglich. ### Aufbau einer Checkliste Checklisten können aus verschiedenen Arten von Checklistenpunkten bestehen. Am häufigsten werden Bewertungsfelder verwendet, bei denen ein Checklistenpunkt mit: * **In Ordnung (IO)** * **In Ordnung mit Hinweis (IOMH)** * **Nicht in Ordnung (NIO)** bewertet werden kann. Nach der Bewertung eines Checklistenpunktes kann zusätzlich ein Kommentar dokumentiert werden. Darüber hinaus können Checklisten weitere Arten von Eingabefeldern enthalten: * **Dropdown-Auswahl** mit vordefinierten Werten * **Zahlenfeld** für numerische Eingaben * **Bereichsfeld (Range)** für die Eingabe eines zulässigen Wertebereichs ### Hinweis zur Nutzung von Checklisten Die in der Inspection+ App bereitgestellten Checklisten dienen der Unterstützung einer strukturierten und nachvollziehbaren Prüfung. Sie werden von Carl Stahl fachlich gepflegt und kontinuierlich weiterentwickelt. Die fachliche Verantwortung für die Durchführung, Bewertung und Dokumentation der Prüfung verbleibt jedoch stets beim Prüfer bzw. der befähigten Person. Die bereitgestellten Checklisten unterstützen den Prüfprozess, ersetzen jedoch nicht die fachliche Beurteilung des jeweiligen Anwendungsfalls. Carl Stahl übernimmt keine Gewähr für die Vollständigkeit der bereitgestellten Checklisten für jeden individuellen Einsatz- oder Prüfungsfall. ## Häufige Fragen (FAQ) ### Wie prüfe ich ein Equipment mit dem Status „Produktlebensende erreicht"? Eine Prüfung ist in diesem Status nicht möglich. Der Button **„Prüfung hinzufügen"** ist deaktiviert. Das Equipment muss zunächst wieder aktiviert werden, indem der Status geändert wird. *** ** * ** *** ### Warum erscheint keine Checkliste? Wird das Prüfergebnis **„In Ordnung"** ausgewählt, erscheint die Checkliste nur dann, wenn die hinterlegte Checkliste Pflichtfelder enthält. Ansonsten muss die Checkliste manuell geöffnet werden. Genaueres in folgendem Abschnitt: *** ** * ** *** ### Warum kann ich ein Prüfverfahren nicht auswählen? In der Inspection+ App werden nur Prüfverfahren angezeigt, bei denen für die jeweilige Objektart eine individuelle Checkliste hinzugefügt wurde. Ist keine Checkliste hinterlegt, steht das jeweilige Verfahren für diese Objektart und dieses Prüfverfahren nicht zur Auswahl. *** ** * ** *** ### Warum bleibt ein Equipment trotz Prüfung weiterhin prüffällig? Sind mehrere Prüfverfahren an einem Equipment gepflegt, wird das gesamte Equipment als prüffällig angezeigt bis es in keinem der gepflegten Prüfverfahren mehr prüffällig ist. Wurde nur eines von mehreren Prüfverfahren durchgeführt, kann das Equipment weiterhin als prüffällig erscheinen. *** ** * ** *** ### Kann ich eine fehlerhafte Prüfung korrigieren? Eine Prüfung kann nachträglich nicht gelöscht oder bearbeitet werden. Eine Korrektur ist daher nur möglich, indem eine erneute Prüfung durchführt und die fehlerhaften Angaben dabei korrigiert werden. Die zuletzt dokumentierte Prüfung gilt anschließend als maßgeblich. *** ** * ** *** ### Können alte Zertifikate und Prüfhistorie in der Inspection+ angezeigt werden? In der Inspection+ kann die gesamte Prüfhistorie eines Equipments angezeigt werden. Mehr dazu auf der Seite [Equipments in der Inspection+](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-in-der-inspectionplus-app#Pr%C3%BCfungen-und-Zertifikate). *** ** * ** *** ### Können Fotos zu alten Prüfungen oder Zertifikaten für Beweiszwecke hinzugefügt werden? Ja, Bilder können auch nachträglich noch an Prüfungen hochgeladen werden. Siehe [hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufungen-und-zertifikate-in-der-inspectionplus-app#Pr%C3%BCfbilder). *** ** * ** *** ### Warum wird bei einer Prüfung das Datum 00.00.0000 angezeigt? Das hängt mit dem Prüfauftrag zusammen. Genaueres ist hier dazu zu finden: [Prüfliste nach Abschluss](https://hilfe.carlstahl.com/DE/prufauftrage-in-der-inspectionplus-app#Tabellenblatt:-%E2%80%9EPr%C3%BCfliste%E2%80%9C). --- language: "de" --- # Registrierung im Webshop - häufige Fragen ## Ich habe keine Registrierungs-Mail erhalten. Wie gehe ich damit um? 1. Schritt: Überprüfung durchführen: * Spam-Ordner prüfen * Durch das Single Sign-on Prinzip in unseren Digitalen Lösungen wird nur dann eine Mail mit dem Registrierungslink versandt, wenn noch kein Zugang besteht. Nutzt der betroffene User bspw. bereits das Betriebsmittelportal, dann bekommt er keinen Registrierungslink. Er kann sich jedoch bereits anmelden. Bitte senden Sie eine kurze Info mit dem Hinweis, dass das Passwort des Portals auch für den Shop gilt an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. ​​​​​​​2. Schritt: Falls dies nicht hilft Carl Stahl Ansprechpartner anfragen * Es kann bspw. sein, dass die Firewall Ihrer Organisation den Registrierungslink blockiert, sodass dieser gar nicht erst im Postfach des Users ankommt. In diesen und auch weiteren Szenarien fragen Sie bitte Ihren Carl Stahl Ansprachpartner an. Nach Rücksprache mit Ihnen versenden wir einen neuen Registrierungslink und wenn dies erneut nicht funktionieren sollte, vergeben wir als letzte Option manuell ein Passwort, womit Sie sich einloggen können und anschließend ein neues Passwort vergeben können. ### **Der Registrierungslink funktioniert nicht mehr. Wie gehe ich weiter vor?** Der Registrierungslink läuft nach 30 Tagen ab. Registriert sich der Nutzer in diesem Zeitraum nicht, muss ein neuer Registrierungslink versandt werden. In diesem Fall bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner wenden. #### **Der Login im Shop geht nicht mehr. Was mache ich?** Browser überprüfen * Bei gängigen Browser wie Chrome, Firefox oder Edge sind keine Auffälligkeiten bekannt. Der veraltete Browser Internet Explorer hingegen kann Probleme bereiten. Dieser kann die Anmeldung unter Umständen behindern. Passwort-zurücksetzen-Funktion nutzen. * Diese Funktion befindet sich direkt unter der Login-Maske und sollte vom Kunden selbständig verwendet werden, wenn er bspw. sein Passwort vergessen hat. Vorsicht: Das dann neue Passwort gilt auch für den ggf. vorhandenen Portalzugang, App-Zugang, etc. ​​​​​​​Letzte Option: * Bitte Ansprechpartner kontaktieren, sodass wir den Zugang im Hintergrund prüfen können. Wir versenden daraufhin einen Registrierungslink an den User oder vergeben manuell ein Passwort, welches Sie dann nach der Anmeldung über das Kundenkonto abändern können. #### **Kann die Reihenfolge der Anmeldung in den Carl Stahl Digitalen Lösungen (Webshop, Betriebsmittelportal, etc.) Probleme bereiten?** Nein, es ist egal ob ein Kunde zuerst einen Shop-Zugang bekommt oder zuerst einen Portalzugang. Nachträglich kann über die gewohnten Wege der entsprechende Zugang immer noch eingerichtet werden. #### **Welche Möglichkeiten gibt es das Passwort zu ändern?** 1. Passwort zurücksetzen (Unter der Login-Maske) 2. Passwort ändern (über das Kundenkonto ) 3. Manuelle Passwortvergabe im Hintergrund (via Webshop-Support) Passwörter dürfen keine Sonderzeichen enthalten. Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben besteht. **Wie erstelle ich einen Webshop-Account für eine ganze Einkäufergruppe?** Großkunden äußern manchmal den Wunsch, dass es nur einen Webshop-Account für sie geben soll. Alle Einkäufer sollen über diesen Account bestellen. Dies kann umgesetzt werden, indem ein Ansprechpartner im Kundenstamm bspw. mit dem Namen „Team Einkauf" \& der zugehörigen Postfach-Email-Adresse angelegt wird. So können sich alle Einkäufer mit den gleichen Userdaten anmelden. Vorteil ist hier u.a. auch, dass das Kundenkonto bspw. bei Bestellungen, etc. immer vollständig ist. Nachteil ist die Entpersonalisierung auf allen Mails.​​​​​​​ Bitte kontaktieren Sie hierzu Ihren Ansprechpartner. #### **Ich habe keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Wie kann ich mich trotzdem im Shop anmelden?** Gemeinden oder Feuerwehren haben keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer. Diese Kunden können sich deshalb nicht selbständig im Shop anmelden, da in den Registrierungsmasken dieses Feld verpflichtend angegeben werden muss (Gilt u.a. für den DE-Shop). Wenden Sie sich hierzu an Ihren Ansprechpartner, der für Sie in diesen Fällen einfach eine Bestandskundenerweiterung durchführt. Über diesen Weg ist aus technischer Sicht keine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer verpflichtend. --- language: "de" --- # Report-Funktion Das Betriebsmittelportal verfügt über eine ausführliche Report-Funktion, in der sich User individuelle Reports erstellen und als Excel downloaden können. Der Report exportiert dabei die ausgewählten Felder am Equipment zum aktuellen Stand. Somit können Sie bspw. wöchentliche oder monatliche Reports erstellen und haben eine Übersicht über die tagesaktuellen Werte. So lassen sich beispielsweise zu folgenden Fragestellungen Reportings erstellen: * welche Equipments liegen wo? * Wann war die letzte Inventur? * Welche Equipments sind abgelaufen / gesperrt / außerhalb der Gewährleistung? * Wann war die letzte Prüfung bei meinen Equipments und was war das Ergebnis? * Welche Equipments wurden wann erstellt / welche wurden zuletzt erstellt oder geändert? * Wie alt sind meine Equipments? * etc. Gehen Sie hierfür auf das Menü "REPORTS". Nun sehen Sie alle bereits angelegten Reports in der Liste. Über die Icons auf der rechten Seite können Sie bestehende Reports Downloaden, Bearbeiten oder Löschen. Über den Button "Report hinzufügen" können Sie einen neuen Report erstellen. ![image-20240521-101057.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a0231e8f5f41411972854187da68789c3d9cf7e1a7b76d8e11f5fb3bd935c688/image-20240521-101057.png?cb=c90b20a4fb3b4432ed0ce0c9c2703055) Wenn Sie einen neuen Report erstellen möchten, können Sie aus einer Liste an Equipment-Merkmalen wählen, was in Ihrem Report inkludiert sein soll. Wählen Sie die Daten, die Sie benötigen durch Klick auf das Feld "EQ-Felder". Es erscheint eine Liste mit diversen Merkmalen, die Sie durch Klick zum Report hinzufügen können. Nach Vergabe eines aussagekräftigen Namens für den Report können Sie mit "Speichern" den Report erstellen. Ab sofort ist er dann in Ihrer Reportliste (siehe Screenshot oben) dauerhaft verfügbar und immer wieder neu exportierbar. ![image-20240521-101145.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_bc3abfa2e2e0634bb2353964bd065f42139f6b2ea2a98088571c65ad8a5e6e7b/image-20240521-101145.png?cb=569b98239cd1813d0b8e2754afdabc2f) Folgende Equipment Merkmale sind in der Report-Funktion verfügbar: * Equipment-Nr. * Bezeichnung (des Equipments) * Beschreibung * Inventarnr. * TechIdentNr. * Systemstatus * Gesperrt * Prüfergebnis * Hersteller * Herstellerteilenr. * Herstellerserialnr. * Typ * Baujahr * Baumonat * Gewährleistung bis * Inbetriebnahme (Datum) * Erstelldatum * Änderungsdatum * Technischer Platz * Objektart * Inventurdatum * Letzte Prüfung (Datum) --- language: "de" --- # Signatur, Logo, Stempel im Zertifikat Um das Zertifikat graphisch aufzuwerten, gibt es drei verschiedene graphische Elemente, die hinzugefügt werden können. 1. Ein Logo, das organisationsübergreifend abgedruckt wird (bspw. Carl Stahl Logo für alle Carl Stahl internen Prüfer 2. Ein Stempel, der nutzerspezifisch individuell vergeben wird 3. Eine Signatur / Unterschrift, die nutzerspezifisch individuell vergeben wird. **Bitte beachten:** Das Logo, das einer Organisation hinzugefügt wird, wird allen Nutzern im Zertifikat hinzugefügt. Signatur/Stempel hat bei einer Organisation keine Auswirkung. Ebenso hat ein Logo bei einem User keine Auswirkung. ## Logo einer Organisation hinzufügen Gehen Sie auf den Reiter Kunden. Filtern Sie nun als erstes im Filter Kundentyp nach Organisation und suchen Sie anschließend nach Ihrem Kunden. Klicken Sie auf den Kunden. Im Reiter Medien können Sie nun "neue Dateien hinzufügen" über den gleichnamigen Button. Wählen Sie als Medien-Typ "Bild" aus und als Kundentyp "Logo". Sie können dann Ihre Logo-Datei als PNG oder JPG hochladen. Titel und Beschreibung sind optional und können vergeben werden. Nach Speichern ist die Logo Datei an der Organisation hinterlegt. Sie können die bestehende Datei einsehen, indem Sie im gleichen Reiter (Reiter Medien innerhalb der ausgewählten Organisation) bleiben und im Filter "Bild" auswählen. Dann wird die eben hochgeladene Datei angezeigt. Die anderen Filter haben keinerlei Funktion. Ab diesem Zeitpunkt werden im Betriebsmittelportal allen Zertifikaten, die von Nutzern mit der ausgewählten Organisation generiert werden, das Logo hinzugefügt. **Achtung**: werden mehrere Logos hinzugefügt, greift nur das erste. Alle weiteren sind ohne Funktion. ![Neu4.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6a691e19ee48030936d1ddf2283265cba4335cb9813c51543e91f67e9b20f750/Neu4.gif) ## Bestehende Bilddateien anzeigen Um ein bestehendes Logo anzeigen zu lassen oder zu bearbeiten oder löschen, gehen Sie einfach auf die betreffende Organisation und klicken Sie auf den Reiter Medien. Anschließend können Sie den Filter auf "Bild" setzen. Dann sehen Sie die Logo-Datei, die aktuell an der Organisation hochgeladen ist, falls eine hinterlegt ist. ![Neu5.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_bdf8a9ae9a00780adc9a86b430f05281fd0352e0ac73c2787af264f2ec6fb387/Neu5.gif?cb=5f7b52a08f1aec5585fe4a15679b241e) ## Stempel oder Signatur einem Nutzer hinzufügen Analog zum Hochladen eines Logos an einer Organisation kann auch einem Nutzer eine Signatur oder ein Stempel hinzugefügt werden. Hierfür im Menü Kunden im Filter "User" bleiben (Entspricht der ersten Ansicht nach Klick auf das Menü "Kunden"). Anschließend nach dem gewünschten Nutzer suchen und anklicken. Sie gelangen nun in eine Detailsicht in den Nutzer. Auch hier können Sie wie oben beschrieben im Reiter Medien eine neue Datei hinzufügen. Für Benutzer lassen sich lediglich Bilddateien des Typs "Signatur" oder "Stempel" hinzufügen. Die Auswahl "Logo" ist ohne Funktion ![Neu6.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1de5ef7ca40bce122e03a040da0df2061dcb864d94bddc7b36ab5e92b5949a14/Neu6.gif) Wenn Sie einen Stempel am Nutzer hochgeladen haben, so erscheint dieser anschließend im Zertifikat unterhalb des Textes im Zertifikat an letzter Stelle. Wenn Sie den gleichen Stempel mehreren Nutzern zuweisen möchten, ist dies separat zu tun. ## Zertifikat mit Logo, Stempel und Signatur Ein Zertifikat, das von einem Nutzer erstellt wurde, der sowohl Signatur als auch Stempel hinterlegt hat und der einer Organisation zugehört, die ein Logo hinterlegt hat, sieht folgendermaßen aus: ![430983210348_1666626191025_20221024_page-0001.jpg](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_59ce59fda67420662945c775fd0df24f654f0dea922f250755020b3f7c1c5080/430983210348_1666626191025_20221024_page-0001.jpg?cb=5605d71307fe3b0541d1b16047d2c793) --- language: "de" --- # Technische Plätze ## Anlage technischer Platz (Plus/Premium-Funktion) Klicken Sie innerhalb des gewünschten Kunden auf einen beliebigen technischen Platz, unter dem Sie den TP anlegen möchten. Dort auf den "+ Technischer Platz" Button klicken. Voraussetzung für diese Bearbeitung ist die Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus". ![image-20240521-085650.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_ddac3af9e95444d9ef7b3b92a616a2d46d614e168f7bd3d68a4365bd5bfb42e6/image-20240521-085650.png?cb=31d3430459e576d25dad9cca8df5cff7) Dann kann der gewünschte übergeordnete Platz innerhalb des Kunden, der ausgewählt wurde ausgesucht werden. Anschließend noch einen Namen vergeben und Speichern. Dann ist der TP erstellt. ![image-20240521-090051.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a049547172c76135469fbda126d309809267d919627bb91079f5fb10026e17a3/image-20240521-090051.png?cb=92ce62ff09642a6856e36517e246c917) ## Bearbeiten eines technischen Platzes (Plus/Premium-Funktion) Klickt man auf einen technischen Platz, so kann man anschließend auf den Stift-Button gehen, um den technischen Platz zu bearbeiten. Dann erscheint die Maske aus der Anlage, in der Name oder übergeordneter technischer Platz geändert werden kann. Voraussetzung für diese Bearbeitung ist die Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus". ![image-20221005-144041.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_52bbef961582636415c6e58509490dda57c260bbc681c35a92e4fff96247c125/image-20221005-144041.png?cb=6a5d53563bfe8f0a30c056ca773cd46e) ## Experten-Tipp: Technische Plätze nach Kostenstelle oder Standort benennen oder mit "Ausleihen" und Mitarbeitername betiteln Über die technischen Plätze können Sie eigenständig Ihre Struktur im Unternehmen abbilden. Das könnten zum einen **tatsächliche Plätze**sein z.B. Standort 1 Halle A Halle B Standort 2 Sie können ebenso **Kostenstellen**über die Struktur der Technischen Plätze abbilden: KoSt 4000 KoSt 4001 KoSt 4002 KoSt 5000 Sie können auch über die technischen Plätze eine Ausleihe / Leihe an Mitarbeiter abbilden. Das kann parallel zu den o.g. Strukturen sein. Das könnte z.B. so aussehen: ![image-20241111-103513.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_89c4958360f8efca9d8026cd1bc3debfe93d2830b7d5e8a1fb210fe18c6ba978/image-20241111-103513.png?cb=ea165363ce8be2e75eb61dbbed48b0b5) Ein Betriebsmittel könnte dann mit Verleihen an einen Mitarbeiter auf den Technischen Platz vorübergehend umgezogen werden, wodurch alle Equipments auf dem technischen Platz des Mitarbeiters übersichtlich aufgelistet sind im jeweiligen Dashboard: ![image-20241111-103651.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b93c87871243454f805c6e9969eb4ab92b5334aaab7dc94d8abc03d4e71380f4/image-20241111-103651.png?cb=c5fb76ce159b3cd17b654a0b525e1e68) ## Umziehen von Equipments Equipments können durch eine einfache Bearbeitung umgezogen werden. Details: . Sie können auch in einer Massenauswahl umgezogen werden auf einen anderen technischen Platz. Details: Diese Änderung ist anschließend am Betriebsmittel im Änderungslog (Reiter unten) sichtbar. Siehe nachfolgend. [Details zum Änderungslog hier](https://hilfe.carlstahl.com/DE/equipments-im-betriebsmittelportal#EquipmentsimBetriebsmittelportal-%C3%84nderungslog). So können Sie jederzeit nachvollziehen, wann welches Betriebsmittel wohin ging. Insbesondere, wenn Sie die technischen Plätze wie oben beschrieben zum Verleihen abbilden verwenden, ist das sehr hilfreich: ![image-20241111-104126.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_60f920e46603a2fe7279273947924e25db540b1f6766b63ab7640d574f8d78c7/image-20241111-104126.png?cb=4e3327288e3aba6619ef0fcace9138d5) im Änderungslog sieht dies folgendermaßen aus: Eintrag "Geändert". Klickt man auf den Eintrag kommt man auf den oberen Screenshot. ![image-20241111-104457.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_941bbec6a1f6252433369bab88216d24d01d7852e2eae867fa061ae61663c32f/image-20241111-104457.png?cb=e1613de07e5492413740dca8da088cff) ## Fehlerbild: Nicht alle Technischen Plätze im Portal einsehbar Sollten Sie Zugang zur Userverwaltung im Backend haben, können Sie direkt auf Ihren User gehen und überprüfen, ob bei Ihnen die technischen Plätze zugeordnet sind und ob diese auf „true" sind, denn nur dann können auch die untergeordneten Technischen Plätze eingesehen werden. Sollten Sie keinen Zugang zum Backend haben, bitte wenden Sie sich an Ihren Ansprechpartner im Unternehmen, der dort Zugriff hat oder Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. ## Individuelle Anordnung der technischen Plätze Um die Plätze zu verschieben muss der „Edit Mode" aktiviert werden. Anschließend leuchtet der Strukturbaum orange und die Technischen Plätze können mit Hilfe der Maus neu angeordnet werden. Anschließend muss der Edit Mode wieder deaktiviert werden, sodass die Änderungen für den User gespeichert werden. Somit ist die Ansicht des Users dauerhaft geändert. ![2.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f08ef3114a4d16713a06fdf6d6f72971d60c0ad5ff54f3445c54bfbe4b49cabf/2.gif?cb=c394d621c8904c1dc584c448937588a8) Eine Verschiebung zwischen über- und untergeordneten Technischen Plätzen ist über Ihren Carl Stahl Ansprechpartner möglich. ## Löschen technische Plätze (Plus/Premium-Funktion) Generell können technische Plätze auch wieder gelöscht werden. Befinden sich noch keine Equipments auf dem zu löschenden technischen Platz kann dieser selbständig durch den User mit Hilfe des Papierkorb Icons im oberen rechten Eck gelöscht werden. Befinden sich Equipments auf diesem Platz ist dies dagegen nicht möglich. Soll der Technische Platz dennoch gelöscht werden, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. Voraussetzung für diese Bearbeitung ist die Berechtigungsgruppe "Schreiben Plus". ![löschenTP.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_14a56103ca9c0f090bcf90760e2a7279813106d26c82d0de451971a66f2d3427/l%C3%B6schenTP.gif?cb=a654b1758f1e402e1b7bc33cf7a358e4) ## Fehlerbild: Unterschiedliche Bezeichnung technischer Platz Dies ist sehr wahrscheinlich auf die Übersetzungsfunktion des jeweiligen eingesetzten Browsers zurückzuführen. Technische Plätze können dann automatisch aber ggf. dann auch falsch übersetzt werden. Beispiele: ​​​​​​​TP „Equipment" im internen Warenwirtschaftssystem wird zu „Ausrüstung" TP „Stablerwerkstatt" im internen Warenwirtschaftssystem wird zu „Hefterwerkstatt" (falsch seitens Browser übersetzt) ## Fehlerbild: Ansprechpartner eines Technischen Platzes wird nicht im Portal angezeigt Der Ansprechpartner am technischen Platz wird von Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner im internen Warenwirtschaftssystem gepflegt. --- language: "de" --- # Technische Plätze in der Inspection+ App ## Reiter "Technische Plätze" Über den Reiter**„Technische Plätze"** in der Navigationsleiste können alle Technischen Plätze der Organisation angezeigt werden, auf die über den aktuell geöffneten Prüfauftrag zugegriffen wird. Durch einen Klick auf den Pfeil ( ↓ ) auf der rechten Seite, werden die untergeordneten Technischen Plätze angezeigt und können ausgewählt werden. Nach dem Öffnen eines Technischen Platzes werden die zugehörigen Equipments angezeigt und können direkt geöffnet werden. ![GIF_TPLbearbeiten_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9035a12ecb5f82521dbdfcca7084c257abc90d2f0db9d3026cd2cde80cdae67f/GIF_TPLbearbeiten_DE.gif) ## Technischen Platz anlegen Neue Technische Plätze können direkt über die entsprechende Kachel auf dem Dashboard in der App angelegt werden. Für die Anlage eines Technischen Platzes müssen mindestens ein Name sowie ein übergeordneter Technischer Platz hinterlegt werden. ![image-20260805-055749.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_a5bc004ab2307b0c35585e977ee2eda1395b7ddedbd2fa7f9791039f522994ac/image-20260805-055749.png?cb=d922ceeb08d71142741663e3555fe992) ![image-20260805-055719.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_dc507d37da92324e3d236fd89702ecc5ecc2341419ca972f34d96b1fa33a034f/image-20260805-055719.png?cb=c9200666bfc0160a665b2fe0dd7da141) ## Technische Plätze bearbeiten In der Inspection+ App können technische Plätze umbenannt werden. Hierfür auf den entsprechenden Technischen Platz gehen (z.B. über das Menü Technische Plätze unten), den betreffenden TP anklicken. Dann erscheint neben dem Namen des Technischen Platzes ein "Bearbeiten" Symbol. Klickt man auf dieses, kann man den technischen Platz umbenennen. ![image-20260731-133236.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_840776d6389132ba221bed9d7b3699e6d0840ca7ad6f5a5b751fba9730377ad8/image-20260731-133236.png?cb=bbec7a1db8201eaa69a5402d5154723d) ![GIF_TPLöffnen_DE.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2bfbafb692942b6b22a3be4cded58729dce79fff521f3dfe706e60dca936761f/GIF_TPL%C3%B6ffnen_DE.gif?cb=d9eddb3d56e1d5212972b49d99f8ed85) ## Häufige Fragen (FAQ) ### Wie kann ich untergeordnete Technische Plätze anzeigen lassen? Über den Reiter Technische Plätze werden Ihnen der oberste Technische Platz angezeigt. Durch einen Klick auf den Pfeil ( ↓ ) auf der rechten Seite, werden die untergeordneten Technischen Plätze angezeigt und können ausgewählt werden. Beim Aufruf dieses Technischen Platzes können Sie die zu prüfenden Equipments einsehen. *** ** * ** *** ### Warum wird die Meldung "Keine verfügbaren Aufträge" angezeigt? Diese Meldung wird angezeigt, wenn dem ausgewählten Technischen Platz keine Equipments zugeordnet sind. ![image-20260731-133006.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5846d9a886669eb3b4599f19a9ff6040e10eb2c38112a3d13b04b60f0c65fe83/image-20260731-133006.png?cb=96ee0fb67819064c52f70d5ab324dc36) *** ** * ** *** ### Kann ich einen Technischen Platz umbenennen? Ja, die genaue Erklärung ist im Abschnitt [Technische Plätze bearbeiten](https://hilfe.carlstahl.com/DE/technische-platze-in-der-inspectionplus-app#Technische-Pl%C3%A4tze-bearbeiten) zu finden. --- language: "de" --- # Technische Voraussetzungen zum Verwenden der mobilen Apps sowie der Nutzung der Apps müssen folgende Voraussetzungen gegeben sein: ## 1. Zugang Internet mittels Browser zur Nutzung des Betriebsmittelportals / Webshop Um auf die Webportale wie das Backend, das Betriebsmittelportal und den Webshop zugreifen zu können, ist eine bestehende Internetverbindung mittels aktuellem Browser notwendig. ### Browser Empfehlungen zur Nutzung des Betriebsmittelportals / Webshop Um die digitalen Lösungen optimal nutzen zu können, empfehlen wir Ihnen die aktuellsten Versionen der nachfolgend gelisteten Browser zu verwenden. Die Anpassungen des Betriebsmittelportals und des Webshops an künftige Browser-Versionen ist fixer Bestandteil unserer Eigenentwicklung. * Google Chrome * Mozilla Firefox * MacOS: Safari * Microsoft Edge ## 2. Smartphone und aktuelles Betriebssystem für die Nutzung der Apps Um die Inspection+ und Inventory App nutzen zu können, ist ein internetfähiges Smartphone notwendig mit Zugriff auf die aktuellste Version des Appstore oder Playstore und der entsprechend vom Hersteller aktuellsten Version des Betriebssystems. Dennoch kann das reibungslose Funktionieren inkl. aller Funktionen der Apps nicht auf allen Geräten garantiert werden. Aus diesem Grund empfehlen wir folgende Geräte und Betriebssysteme, für die wir die Garantie aussprechen können: ### Empfohlene Geräte und Betriebssysteme für die Nutzung der Apps Generell empfehlen wir für das reibungslose Nutzen der Inspection+ App und Inventory App folgende Geräte: * iPhone SE (2. Gen, 2020) oder neuer * iPad (8. Gen, 2020) (oder iPad Air 3 (2019)) oder neuer Es kann bei älteren Geräten möglicherweise dazu kommen, dass einige Funktionalitäten nicht garantiert werden können, da die App mit dem jeweiligen Betriebssystem interagiert. Wir empfehlen daher für die Nutzung ein aktuelles Betriebssystem, das vom Gerätehersteller noch unterstützt wird. Die aktuell unterstützten Betriebssystemversionen finden Sie jederzeit direkt im App Store im Abschnitt **„Kompatibilität"** der jeweiligen App, da sich diese Anforderungen durch neue App-Versionen ändern können. ([App Store - Inspection+](https://apps.apple.com/de/app/inspection-by-carl-stahl/id1536748302); [App Store - Inventory](https://apps.apple.com/de/app/inventory-by-carl-stahl/id1497877225)) --- language: "de" --- # mögliche Fehlerbilder im Backend *Keywords: falsches Passwort, falsche Zugangsdaten, fehlende Registrierung, Fehlermeldung Login* ## Fehlende Registrierung/Berechtigung für das Backend Ist der User im Backend nicht angelegt, erhält dieser beim Versuch eines Logins die Meldung "wrong credentials, please try again" . ![image-20240925-063403.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3958f89f82eac2fd8bf5c7590961fe3365423896070a3c86306dd741c6618aed/image-20240925-063403.png?cb=d36f7733be6863382421315cf3fd6a7e) Anhand dieser Meldung ist nicht erkennbar, ob der Anwender lediglich seine Benutzerdaten fehlerhaft eingegeben hat, oder seine E-Mail-Adresse nicht für den Zugang ins Backend angelegt wurde. Ob der gewünschte User bereits im Backend angelegt wurde, kann jeder beliebige User aus dessen Organisation anhand dieser Anleitung herausfinden: Anhand dieser Anleitung ist es nun auch möglich, demjenigen User, der Zugang zum Backend erhalten soll, die Berechtigung zu erteilen. Im Falle, dass es in Ihrer Organisation noch keinen Backend-User gibt, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. --- language: "de" --- # Umfassende Betriebsmittelverwaltung. Jederzeit. Von überall. |-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![button-alles-an-einem-ort.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e6fba2fdc0349b222a91229d0a928912297e112ef7c85b40c91912ef7afc0677/button-alles-an-einem-ort.png?cb=b3e0ef0af15189aebbf7e569cc3612d0) Alles an einem Ort - übersichtlich und integriert | ![button-zeit-geld-sparen.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_238de9f7c9a9e265bf9ed1b6f5af877d5774665168a4baad36088d4fff7520de/button-zeit-geld-sparen.png?cb=92bcf757172b848a59d3a8a9c29cf4bc) Zeit und Geld einsparen im ganzen Produktlebenszyklus | ![button-digital-sicherheit.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_752f9c7928a8cb31c7c2e42425a768574fe28df276f2e3dd614a12a5ae768621/button-digital-sicherheit.png?cb=935bc131f03a9ea095f33151e8f40f08) Sicherheit garantieren - einfach und digital | ## Was Sie gesetzlich bei der Verwaltung von Betriebsmitteln beachten müssen. 1. Gem. [§14 Abs. 7 BetrSichV](https://www.gesetze-im-internet.de/betrsichv_2015/__14.html) (Betriebssicherheitsverordnung) "hat der Arbeitgeber dafür zu sorgen, dass das Ergebnis nach der Prüfung nach den Absätzen 1 bis 4 aufgezeichnet und mindestens bis zur nächsten Prüfung aufbewahrt wird. Die Aufzeichnungen müssen nach Satz 1 mindestens Auskunft geben über: * die Art der Prüfung * den Umfang der Prüfung * das Ergebnis der Prüfung Die Aufzeichnungen können auch in elektronischer Form aufbewahrt werden." 2. Gem. [§17 Abs. 1 BetrSichV](https://www.gesetze-im-internet.de/betrsichv_2015/__17.html) sind "Aufzeichnungen und Prüfbescheinigungen während der gesamten Verwendungsdauer am Betriebsort der überwachungsbedürftigen Anlage aufzubewahren und der zuständigen Behörde auf Verlangen vorzulegen. Sie können auch in elektronischer Form aufbewahrt werden." 3. Darüber hinaus hat der Arbeitgeber weitere Arbeitsschutzmaßnahmen durchzuführen wie z.B. die Gefährdungsbeurteilung ([§3 BetrSichV](https://www.gesetze-im-internet.de/betrsichv_2015/__3.html)) oder die Bereitstellung von Informationen zu erforderlichen Schutzmaßnahmen und Verhaltensregelungen ([§12 Abs 1 BetrSichV](https://www.gesetze-im-internet.de/betrsichv_2015/__12.html)). Decken Sie diese gesetzlichen Anforderungen mit der Betriebsmittelverwaltung von Carl Stahl ab und erhalten Sie einen schnellen Überblick über alle relevanten Informationen zu Ihren Betriebsmitteln - jederzeit, von überall, angepasst an Ihre Bedarfe. ## Ihre Vorteile der Carl Stahl Betriebsmittelverwaltung im Überblick |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230119-094259.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_2399fd5a0eef7170bbf1a3916945e2ea00a04b66bdbb7468ff0264eb7a94f009/image-20230119-094259.png?cb=545a6cfa549f88488cb010b69cd7a2da) | **Alle Services rund um Ihre Betriebsmittel - digital integriert.** * Übersicht über alle prüffälligen Equipments und damit einfache Beauftragung zur Prüfung * Den kompletten Produktlebenszyklus eines Betriebsmittels mit den notwendigen Schritten abbilden * Direkt am Betriebsmittel stehen verschiedene Services wie Ersatzbeschaffung oder Restnutzungsdauerberechnung parat * Mit weiteren Services von Carl Stahl volles Potenzial heben - Einkauf, automatische Veranlagung, Kennzeichnung, Prüfung, Prüfdokumentation, Reparatur, Ersatz | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Alle Infos an einem Ort - am Betriebsmittel.** * Eine Lösung für alle: von Meister bis Mitarbeiter. Alle am Arbeitsschutzprozess involvieren mit gleichzeitig individueller Berechtigung. * Bedienungsanleitung, 3D Zeichnungen, Gefahrenbeurteilung, Prüfdokumentationen - alles direkt am Betriebsmittel. * Individuelle Betriebsmittel-Typen und Merkmale * Komplett industrie- und herstellerunabhängig * Rechtssichere und eindeutige Kennzeichnung * Einfache Identifikation mit Volltextsuche | ![image-20230124-090245.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_deef63cc884235f7fec284dae6ecd27a91f3acfd8bc0834cd18c87eba72ba9e9/image-20230124-090245.png?cb=bd88e6f81ea0e2927c24161f1a5aa4f2) | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230119-094213.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_c4120f11e33ce3819acc41cab84f26d65dc0d559488a820f3f6cfc16b1660e26/image-20230119-094213.png?cb=872e1a1634865a64fb61041af8537a0c) | **Mitarbeiter schützen. Arbeitssicherheit garantieren. Einfach, schnell und rechtssicher.** * Guter Arbeitsschutz ist ein Wettbewerbsvorteil * Bereitstellung rechtssicherer Ergebnisdokumentation * Sofort nach Prüf-Abschluss sind alle Ergebnisse online * Mängel schnell entdecken und Maßnahmen einleiten * Mitarbeiterschulungen auf Basis von Schwachstellenanalysen und Geräteoptimierungen planen und Anwendungsfehler vermeiden * Haftungsrisiko reduzieren durch Berücksichtigung der Gefährdungsbeurteilung | |----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Steigern Sie die Produktivität durch geringere Ausfallzeiten.** * produktive Einsatzfähigkeit des Unternehmens maximieren * Hilft bei der schnellen Mängelbeseitigung * Häufige Schäden bis zu ihrem Ursprung identifizieren * Arbeitsprozess neu gestalten mithilfe Felder am Betriebsmittel * Die Auswahl von neuen und einsatzgerechten Maschinen und Geräten minimieren die Gefährdungs- und Belastungsfaktoren Ihrer Mitarbeiter. * Schnelle Fehlerbehebung durch kostenlosen Support | ![image-20230119-094136.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_5543f8d7488b06ce737625879d97c1944c3c27e3fae521af9e4e22e3fb8f8b3c/image-20230119-094136.png?cb=9337a13b4a1837f96dc686d9253e2327) | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230119-094027.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b0f29e3ba8d939d6090119a20ffabc1260dfe61e704c9057bdccde87aaf9d14a/image-20230119-094027.png?cb=367da7e4799207881a818f714017b766) | **Kosten senken im kompletten Prozess - von Beschaffung bis Ersatz.** * Prozesskosten reduzieren durch eine Übersicht aller Betriebsmittel inkl. aller notwendigen Infos * Branchen-Standard einsetzen - ohne eigene Entwicklungskosten * Inventarliste für vielfältige Zwecke z.B. Versicherungssummenbildung nutzen * Mit dem Prüfservice von Carl Stahl auf Basis der Prüfergebnisse die richtigen Produktqualitäten für den speziellen Einsatzbereich wählen und so dauerhaft Kosten reduzieren * wichtige Informationsquelle für Investitionsplanungen * Ihre individuelle Unternehmens- und Kostenstellenstruktur abbilden * Erstaufnahme und Kennzeichnung bereits bei Auslieferung möglich | |---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Kein Papier Chaos mehr - 100% digital, von überall jederzeit erreichbar.** * Sie haben jederzeit Zugriff auf alle Prüfergebnisse - 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche * Keine Installation notwendig. Sofort mit Login nutzbar * Dank intuitiver Oberfläche auch ohne Schulung nutzbar * Mit Smartphone, Tablet oder Desktop auf alle Infos zugreifen * Dank Volltext Suche sofort die gewünschte Information finden * Mit intelligenter Kennzeichnung über QR-Code\* reicht sogar ein kamerafähiges Handy, um ohne Login auf die wichtigsten Infos zuzugreifen * Mit freiem Zugriff auf die notwendigen Daten die Kommunikation in Ihrem Unternehmen verbessern * Kostenlose regelmäßige Updates mit neuen Funktionen | ![image-20230119-094351.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f5890ca908cf0dbf4e3661853cf794f26a35366fd4ddb91dc0323267e54d8225/image-20230119-094351.png?cb=c2892c14a1b0260a70a15d291e09648d) | |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | ![image-20230119-094505.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_e557c5d5cc70d849cbe784889c9971e583123ede4fcb44a80ddedf3ad4c9e131/image-20230119-094505.png?cb=89cc2996f129819dd94207b599859703) | **Sicheres Speichern Ihrer Daten. DSGVO-konform und innerhalb Deutschland.** * Mehrfach abgesicherte Server in Deutschland * Zahlreiche Zertifizierungen und Support-Systeme gegen Ausfall * Individuelle Rollen und Rechte vergeben * Rechtliche Aufbewahrungsfristen und Personendatenschutz vereinbaren * Alle Unterlagen für den Arbeitsschutz am Betriebsmittel dauerhaft und sicher gespeichert * Regelmäßige Sicherheitsupdates | |--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | **Mobile Apps für eigenständige Prüfungen und Inventuren** * Mit der [Inspection App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inspectionplus-app.md) auf alle Equipments zugreifen * Hersteller- oder eigenständige Prüfungen durchführen * Eine Datenbank * Inventuren schnell, effizient und mobil erledigen mit der [Inventory App](https://hilfe.carlstahl.com/DE/inventory-app.md) | ![image-20230124-085953.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_db6f3d55dc88bf314d525ebbcb25c43f2aea39e5ecf84a24926cfd76792ae27d/image-20230124-085953.png?cb=ae80dd6508cb4a78fb02d3faa39d4732) | ## Schon über 10.000 Kunden setzen erfolgreich auf die Betriebsmittelverwaltung von Carl Stahl. Setzen Sie auf die Lösung, auf die unsere Kunden vertrauen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns gerne: [Ihr Kontakt zu uns](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/overview). ## Weitere Funktionen im Überblick * Herstellerunabhängig - alle Betriebsmittel lassen sich verwalten * Mit Ihrem Carl Stahl Ansprechpartner das Portal individuell auf Sie zugeschnitten einrichten * Ab Tag 1 auf alle langjährig entwickelten Funktionen und Standards zugreifen * Verwechslungsfreie Kennzeichnung * Anschaffungs- und Inbetriebnahme-Daten hinterlegen * produktspezifische Merkmale und individuelle Betriebsmittel-Arten * Einfache, intuitive Anwendung ohne hohen Schulungsaufwand * Checklistenbasiertes Prüfen durch den Carl Stahl Prüfservice * Rechtssichere Prüf-Dokumentation * Eigenständige und externe Prüfungen z.B. Herstellerprüfung möglich * Schlanke Ersatz- und Ersatzteilbeschaffung * alle Prüfverfahren in einem System abbildbar * RFID- oder Barcodegestützer Prüfprozess * DSGVO-konformes Berechtigungskonzept * Beständige Weiterentwicklung aller Komponenten * Eigenständig Nutzer und Rechte verteilen und verwalten * Ohne Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl an Systemnutzer * Ihre Basis zur Kommunikation mit Carl Stahl ## Sie haben noch Fragen zu unserer Lösung? Schauen Sie sich gerne die Einführungsvideos zum [Betriebsmittelportal](https://youtu.be/WPJ8f9sfdR0)und zur [Benutzerverwaltung](https://youtu.be/-QmPTrQVV0M) an oder [kontaktieren](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/country/DE)Sie direkt Ihren Carl Stahl Ansprechpartner. ## Sie möchten am liebsten selbst mal im Portal reinklicken? Auch hierfür haben wir die passende Lösung: [Kontaktieren](https://www.carlstahl.com/de/de/contact/country/DE)Sie uns einfach, und unser Team sorgt dafür, dass Sie sofort die technischen Voraussetzungen erhalten, um die Funktionen des Portals testen zu können. --- language: "de" --- # Webshop ## Themengebiete. |-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | [![button-zugang-login.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3c69e8eba3ba9c60feb100b1d1f266ab6c04a2b298aa2dda9d1a732d78c5340a/button-zugang-login.png?cb=64e208486f77e9590d8802e129979482)](/DE/registrierung-im-webshop-haufige-fragen.md) Registrierung | [![button-questionmark.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_9009bfa85e8bd9afb7bba2e42e040682466ac57ec7861c0b0dd40347ba7823f9/button-questionmark.png?cb=7c9718ff9b2c4b3ba0ae6f06f86fbadf)](/DE/haufige-fragen-im-webshop.md) Allgemeine FAQ | [![image-20221012-132234.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_cb85a88b1baee36290844fb6f3c18e209679a9dee8f60f7324446840fa3246ce/image-20221012-132234.png?cb=0e86996afa2f9217dbbfd2cfff7f2663)](/DE/datenschutz-und-cloud-security.md) Sicherheit und Datenschutz | [![image-20250520-133026.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_641ff5cc62ae12853c080ce60a59a8b8d300dc8253956806748b3f8b5ce4475b/image-20250520-133026.png?cb=ade82552db3936132088f1d1e263b20c)](https://www.carlstahl.com/de/de/services/elektronische-beschaffungsloesungen) Beschaffungs-lösungen | ## Ihre Vorteile im Carl Stahl Webshop: Einfach und schnell bestellen. ✔ **Direkt online bestellen** -- über **12.000 Artikel** rund um die Uhr verfügbar. `​` ✔ **Individuelle Preise und Rabatte** -- registrierte Kunden sehen ihre individuellen Konditionen sofort im Warenkorb.`​` ✔ **Lieferzeit auf einen Blick** -- der Shop zeigt automatisch berechnete Lieferkorridore basierend auf den Bestands- und Lieferzeitangaben.`​` ✔ **Angebot per Klick** -- direkt anfragbar und mit einem Klick im Warenkorb.`​` ✔ **Nahtlose Integration in Ihre Bestellprozesse - via OCI-Schnittstelle** können Sie in Ihrem System bleiben`​` ✔ **EDI \& E-Kataloge** für schlanke, digitale Beschaffungsprozesse.​ ✔ **Neukundenzugang leicht gemacht --** Registrierung direkt im Shop möglich.`​` ✔ **Ein Login** für Webshop und Betriebsmittelportal.`​` ✔ **Produktinfos direkt am Artikel**-- inklusive Datenblätter und Anwendungshinweisen. ## Wenn doch mal etwas hakt: Kontaktieren Sie uns. ![image-20230419-154449.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_b17887aaaae57739f40b2366650a55ee85b635806ec41c4be68b5352fd0057d5/image-20230419-154449.png?cb=e98f1e0f34afd617a3bfbeac9e01bcc8) Nutzen Sie unser [Kontaktformular](https://forms.office.com/Pages/ResponsePage.aspx?id=86VF-U2m1Ue-JG-_oK5paFddfaHoxIJNsKiemWOuRJRUMjlSTlpIRjQ4VEtSRjJBTDM2Qko4MEtSOSQlQCN0PWcu) In dringenden Fällen rufen Sie uns an unter: DE 0800 244 244 1-01 CH 055 450 50 00 AT 43 (0) 7242 253 85 - 0 --- language: "de" --- # Zugang, Login ## Zugang Betriebsmittelportal, Apps und Backend Für einen Login im Betriebsmittelportal ([https://www.carlstahl-serviceportal.com](https://www.carlstahl-serviceportal.com/)) sind Zugangsdaten in Form einer Email Adresse und eines Passwortes erforderlich. Die Registrierung wird von den Carl Stahl Kollegen manuell durchgeführt. Bitte wenden Sie sich, falls Sie Zugang erhalten möchten, entsprechend an Ihren Ansprechpartner. Das Passwort im Portal, Backend sowie Webshop und mobile Apps selbst sind identisch. Sollten sie sich nicht mehr anmelden können, können sie ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen auf Durch das Prinzip Single Sign-on gilt dieses neu vergebene Passwort auch für alle anderen Digitale Lösungen (Betriebsmittelportal, Webshop, Inspection App, Inventory App, Inspection+ App), sofern die Berechtigung vorhanden ist.​​​​​​​ ## Erstmaliger Login Sobald Ihr Carl Stahl Ansprechpartner Sie für das Betriebsmittelportal freigeschalten hat, erhalten Sie eine Registrierungsmail mit den wichtigsten Infos an die E-Mail Adresse, mit der Sie sich künftig einloggen können. Bitte beachten Sie dabei die in der Mail beschriebenen Schritte: ### 1. Zugang bestätigen und Passwort festlegen Registrierung bestätigen durch Klick auf den Link in der Registrierungs-E-Mail. Mit Klick auf den Link können Sie nun Ihr künftiges Passwort festlegen. Nach Bestätigung der AGB und speichern ist Ihr Benutzeraccount nun aktiviert und Sie können sich im Betriebsmittelportal einloggen. ### 2. Legen Sie die Sprache im Profil fest Um das Betriebsmittelportal für Sie so angenehm wie möglich zu machen, gehen Sie auf Ihr Profil (Klick auf Ihren Namen nach Login). Dort bitte die gewünschte Sprache auswählen und Ihre Anrede anpassen. Anschließend speichern. ## Empfohlene Browser zur Verwendung des Betriebsmittelportals Um das Betriebsmittelportal und den Webshop optimal nutzen zu können, empfehlen wir die aktuellsten Versionen dieser Browser: * Google Chrome * Mozilla Firefox * MacOS: Safari * Microsoft Edge ## Passwort zurücksetzen Durch einen Klick auf „Forgot your password?"auf dem Loginscreen des Betriebsmittelportals, kann das Passwort zurückgesetzt werden. Hierfür muss die hinterlegte Email Adresse eingetragen werden. Im Anschluss erhält man eine E-Mail, welche via PC (am mobilen Endgerät nicht möglich) geöffnet werden muss. Hier bitte den angegebenen Schritten folgen. Nach erfolgreichem Zurücksetzen des Passwortes kann die Seite [++www.carlstahl-serviceportal.com++](https://www.carlstahl-serviceportal.com/) geöffnet werden, um sich im Betriebsmittelportal einzuloggen.​​​​​​​ ![3.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_bcd7d642937b8ca36531a83255084aa263dff2546d1aae7ecee67efd5316cad5/3.gif?cb=84c8d4c2df221c106642e4d807423ab8) Das Passwort im Portal, Backend sowie Webshop und mobile Apps selbst sind identisch. Sollten sie sich nicht mehr anmelden können, können sie ihr Passwort ganz einfach zurücksetzen auf Durch das Prinzip Single Sign-on gilt dieses neu vergebene Passwort auch für alle anderen Digitale Lösungen (Betriebsmittelportal, Webshop, Inspection App, Inventory App, Inspection+ App), sofern die Berechtigung vorhanden ist.​​​​​​​ **Wichtiger Hinweis:**Das Zurücksetzen des Passwortes erfolgt auf der Webshop Oberfläche, daher muss nach dem Zurücksetzen erst das Betriebsmittelportal geöffnet werden, um den Erfolg prüfen zu können.​​​​ ## Sprache im Portal ändern Hierfür klickt man rechts oben auf den Usernamen im Portal, um in das Profil zu gelangen. Hier kann nun die Sprache gewählt werden. Wichtig ist, dass die Einstellung erst dann gespeichert werden kann, wenn alle Pflichtfelder befüllt sind. Ein Speichern ist notwendig, um die Änderung wirksam zu machen. ![4.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_6f0e7cb94bba85a7bbfc2b301261a41963d97a1941ad14f1872bb4d02b41170d/4.gif?cb=a986eb94fda64af9d561f6b839e4c744) ## Textunterschiede beim Browser Microsoft Edge Speziell beim Browser Microsoft Edge ist es ein bekanntes Fehlerbild im Vergleich zu den anderen gängigen Browsern, dass die Beschriftungen im Betriebsmittelportal anders lauten können. Das ist darauf zurückzuführen, dass bei Microsoft Edge des Öfteren die automatische Übersetzungsfunktion aktiv sein kann. Sobald diese an ist, kann es zu Unterschieden in den Bezeichnungen kommen. ### Prüfen, ob die automatische Übersetzung des Microsoft Edge Browsers aktiv ist: ![image-20240521-092652.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_0c83a6a4ebcb9aca4474d0ba6ebebbcbb2cbb50673fea9bcc06cbe09124f6c9a/image-20240521-092652.png?cb=32db41903f95a49b3beb4eb2fc8d124f) Ist die Funktion aktiv, ist sie blau markiert, siehe Screenshot rechts oben. Die aktivierte Übersetzungsfunktion kann ebenfalls dazu führen, dass die Sprache in diesem Browser nicht geändert werden kann, obwohl sie in den Profileinstellungen geändert wurde. #### Automatische Übersetzungsfunktion ausschalten Oben rechts in der Browserleiste kann die Funktion ausgeschaltet werden. Dazu auf den blauen Button klicken (siehe Screenshot) und auf "Original anzeigen" klicken. ## Passwort im Portal ändern Über die Profileinstellungen im Betriebsmittelportal, welches Sie in rechten oberen Ecke finden, können Sie sich ein neues Passwort hinterlegen. ![image-20240521-092718.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_3076b0e3191534864f38143d0bc66a4df5394d935f28e17b09c7613e0977fe1b/image-20240521-092718.png?cb=36e5b72e6f2036ad9897cd7b440aae84) Bitte wählen Sie ein Passwort, welches aus mindestens 8 Zeichen sowie Groß- und Kleinbuchstaben besteht. Verwenden Sie gerne Sonderzeichen. ## Berechtigungsgruppe ändern Für die Nutzung des Betriebsmittelportals gibt es unterschiedliche Berechtigungsgruppen. Die Anpassung der Berechtigungsgruppe kann für User mit Zugang zur Userverwaltung im Backend eigenständig vorgenommen werden siehe ( ). Andernfalls bitte wenden Sie sich an Ihren Carl Stahl Ansprechpartner --- language: "de" --- # Zwei Faktor Authentifizierung ​​​​​​​Im Backend werden Sie nach Login aufgefordert, die Zwei Faktor Authentifizierung (2FA) vorzunehmen. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, mit der die Nutzer:innen zusätzlich zur Passworteingabe identifizieren müssen. Im Nachfolgenden finden Sie die Schritt für Schritt Erklärung, um die Zwei Faktor Authentifizierung einzurichten: Gehen Sie zuerst auf Ihr Profil (Klick auf Ihren Namen im Menü oben). Dort sehen Sie nun das Feld "Zwei Faktor Authentifizierung Typ". Sie haben nun die Auswahl zwischen Authenticator App oder E-Mail. ![2FA.gif](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_1e0e231a492bc809b84e0ced6fc897f0373a449bb4cbcf0e4b9c4f8aeb09fe7c/2FA.gif?cb=ec48ae6ea01fe7b1c1a5c69fd4c0aa0f) ## E-Mail Authentifizierung ​​​​​​​Wenn Sie E-Mail eingeben, erhalten Sie nach Eingabe des Passworts eine E-Mail an die Adresse mit der Sie eingeloggt sind. Darin ist ein Code angegeben, den Sie dann zusätzlich zum Passwort eingeben müssen, um sich einzuloggen. ## App Authentifizierung Nach Auswahl der App erscheint folgender Screen: ![image-20221012-133919.png](https://hilfe.carlstahl.com/__attachments/a_f9d45686da14638424e00ae7919da16f3843411016b13187f90f8723d5c3d205/image-20221012-133919.png?cb=95bf6f9d9818f07d978f9a757eb778cd) Wählen Sie "Authenticator app", haben sie mehrere Möglichkeiten: Sie können die App Microsoft Authenticator / Google Authenticator verwenden oder auch die Passwort Funktion im iPhone. Wenn Sie eine Authenticator App verwenden, öffnen Sie diese und klicken Sie auf das Plus in der App. Dann können Sie einen QR-Code scannen, um das Backend der App hinzuzufügen. Anschließend müssen Sie immer auf die entsprechende App beim Login ins Backend gehen, wo ein 6 stelliger Code zur Authentifizierung angezeigt wird, den Sie beim Login zusätzlich eingeben müssen. Wenn Sie die Passwort Verwaltung des iPhones nutzen möchten, scannen Sie mit der Kamera Ihres iPhones den QR Code direkt. Die Code-Generierung wird dann direkt in der Passwortverwaltung Ihres iPhones vorgenommen. Zum Login ins Backend können Sie dann auf Einstellungen - Passwörter - auf den entsprechenden Account klicken. Dann wird ebenso ein 6 stelliger Code angezeigt, den Sie beim Login zusätzlich eingeben müssen. ## Reset Authentifizierung Zum Zurücksetzen der eingestellten 2FA können Sie an der gleichen Stelle im Backend im Profil unterhalb des Felds zur Auswahl der 2FA den Reset Knopf drücken. Dann verschwindet die bis dahin eingestellte Variante zur Authentifizierung. Sollten Sie Ihr Handy verloren haben und im Moment nicht in das Backend eingeloggt sein, wenden Sie sich bitte an Ihren Carl Stahl Support, um die Authentifizierung zurückzusetzen.